11月6日，中国统计信息服务中心发布《2018年度中国冷藏展示柜品牌口碑研究报告》，澳柯玛从21个品牌中脱颖而出，再次排名冷藏展示柜口碑总指数第一。本次共采集用户搜索数据、社交论坛、媒体/自媒体数据、电商交易评论等多种数据渠道的623万条数据，分析而得品牌口碑报告。
口碑总指数方面，澳柯玛、海尔、美的在口碑总指数中位居前三。澳柯玛、海尔、美的、统帅、美菱、星星、华美、SKG在近两期中表现稳定，位居前十。乐创、容声中有强劲表现，晋升至前十，雪花、新飞掉出前十。
品牌健康度方面，澳柯玛、美的、海尔3个品牌位居前三。澳柯玛、美的、海尔、统帅、美菱、新飞、SKG、华美、香雪海在近两期中表现稳定，位居前十。容声有强劲表现，晋升至前十，星星则掉出前十。
消费者互动度方面，海尔、澳柯玛、美的3个品牌位居前三。海尔、澳柯玛、美的、统帅、美菱、SKG、新飞、华美在近两期中表现稳定，位居前十。容声、乐创有强劲表现，晋升至前十，星星、香雪海则掉出前十。
企业美誉度方面，海尔、澳柯玛、美的3个品牌位居前三。海尔、澳柯玛、美的、统帅、SKG在近两期中表现稳定，位居前十。容声、美菱、德玛仕、新飞、乐创有强劲表现，晋升至前十，华美、艾豪思、星星、香雪海、格盾掉出前十。
质量认可度方面，澳柯玛、海尔、乐创3个品牌位居前三。澳柯玛、海尔、乐创、星星、美的、凡萨帝、雪花在近两期中表现稳定，位居前十。格盾、德玛仕、睿美有强劲表现，晋升至前十，美菱、SKG、华美掉出前十。
产品好评度方面，澳柯玛、乐创、海尔3个品牌位居前三。澳柯玛、乐创、海尔、星星、德玛仕、美的在近两期中表现稳定，位居前十。凡萨帝、雪花、睿美、华美有强劲表现，晋升至前十，美菱、SKG、格盾、来博掉出前十。
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