1月9日，在微信公開課的“微信之夜”上，張小龍講了整整四個小時，中間很抱歉地說了幾次“我先喝口水”。幾乎所有人都沒想到，張小龍會講這麼久。從何謂好的產品講到微信改版，又從微信的起源講到了微信的原動力，再到分享了他理解的小程序、小遊戲、企業微信等。
以至於很多人玩笑稱，“這有點像跨年演講的節奏”，“這個男人因簡潔憋了八年的話，都在這個晚上講出來了”，“窄小的廣州保利世貿博覽館已經盛不下他的傾訴”……張小龍直言，過去的微信公開課，大多準備的有點倉促。但這次之所以講這麼多，一是微信八歲了，即將開始下一個八年的征程，二是今年8月微信日活超過了10億，這在他看來是個重要的里程碑。現附上部分內容，想看原版內容回覆“2019”獲取張小龍演講全文。
小程序的使命：
圍繞小程序說一下我們的看法是什麼樣的。現在有很多公司也在做小程序這樣的平臺，小程序在三年以前在公開課第一次說的時候，大家不知道是什麼東西，因為當時還只是叫應用號。
一直到今天，今年各大互聯網公司都在推出小程序這樣的平臺。有很多公司參與來做是好事情，同時我們也並不擔心這樣一種競爭。雖然大家做的東西叫同一個名字，叫小程序這樣一個名字，可能一些代碼的接口跟我們是一樣的，但是我並不擔任對我們構成很大的威脅。
除了每個公司的平臺和團隊都是不同的，他們的性格、能力各方面是不同之外，還有更重要的差別，在於做這個事情的原動力是什麼，如果只是藉由小程序這樣一個載體來做流量的生意，我自己一點都不看好。如果只是讓自己好，不讓別人好的事情，不會太長久。
小程序的使命剛剛提到，是讓創造價值的人獲得回報，我們都是圍繞這個點展開的。如果其他人來做這樣一個平臺，我們擁有流量，我們要分發這個流量，要把流量體現價值，用小程序作為載體體現這樣一個價值，這跟自己的原動力所完全不一樣的。
很多人看不懂小程序為什麼去中心化。當你明白我們的原動力，就明白小程序有這樣的做法。為什麼去中心化，如果不去中心化，我們公司自己壟斷頭部的小遊戲，小程序，就沒有外面開發者什麼事了。
看起來騰訊可以從中短期獲利，因為自己壟斷頭部的流量，當然整個來生態也沒有了。哪怕是騰訊投資的公司，也讓他們一樣遵循同樣平臺規則，否則只會破壞平臺的公平性。我們更看重整個平臺的健康度，而不只是扶持自己的流量，或者扶持自己公司內部的產品。
前不久有一個國內第二大的遊戲公司的負責人來問我說，他們也想做小程序，但是又怕他們做了以後做的太好了，我們公司做一個同款的，一推出來就把他們滅掉了。我說你這個擔心太多餘了，微信裡面是不會有中心專門去針對性的分發公司內部的遊戲來幹掉你，我們是不會這樣做的。
我在這裡要澄清一點，剛剛說到，哪怕對投資公司在系統裡面，也會一樣對待。但是確實大家對投資的公司是有所傾斜的。
我們在這一點上做的不夠好，而不是說想要傾斜他們，只是我們對於這種平臺的保護做的不夠好，我相信我們團隊在今後這一塊投入更大的人力和資源，使得我們可以對所有的公司，包括我們投資的公司一視同仁。
在這裡簡單回顧一下小程序，從最早醞釀到現在有三年了，看起來有點慢，當時我們做的很出格的事情就是還在醞釀階段，還沒有想清楚，並且還沒有做出一點原形出來，就先把這個事情發佈了，這並不是微信的風格。我們不會發布還沒有做的東西。
當時之所以這樣做，就是想給自己團隊一個壓力，這個事情非做不可，我們一定要做到。如果我們不公佈，我們可能會知難而退，會覺得這個事情太難做，有很多事情很多是不可行的。
我記得很清楚，有一年在公開課裡說，我們要推出小程序這樣一個服務的時候，在公開課的當天晚上跟我們的團隊坐在一起討論一個主題，我們小程序會有哪幾種死法會掛掉？
我記得特別清楚，當天晚上不是討論小程序的未來，它有多難，我們會遇到哪些障礙我們會跨不過去。我們並不是對它樂觀而要做這個事情，而是覺得這個東西很難，但是我們要做到，而去公佈這樣一個事情。我們為什麼覺得它一定是能夠做到的事情。
有一次公開課我花一個小時來說，為什麼小程序是未來。這裡不重複說了，很簡單一點，因為APP代表下載安裝的服務，這個體驗並不好，而網頁的體驗也並不好。小程序應該是再這樣一個年代裡面出現，對用戶來說最友好服務的界面。
為什麼覺得網頁的體驗不好，公眾號的體驗，比你看網頁就要好很多。我們用了一些辦法，即使任何一個業餘排版人的文章都有一定的版面的質量，對小程序來說，限定很多的空間是給你來用，這樣再怎麼做不會把它做亂七八糟，從用戶側看過來，這樣的體驗更好。
對小程序這樣一個事情，我們的決心特別大，但是畢竟它是一個生態，不是我們發佈2C的功能，我們這樣做了，用戶來用，就會立即驗證這個事情成或者不成。一個平臺不可能一下子做到，需要我們有足夠的耐心，我們確實也有耐心，我們在長達兩三年的時間慢慢培育它。
我們經歷過公眾號的過程，如果我們不是用特別僥倖的的特點，只會使得第一波進來的，來爛用它的流量，作為一個流量紅利來用，這不是我們希望看到的。作為流量紅利來用的人並沒有創造價值，它對我們的用戶並沒有好處，這個對平臺是一種損傷。
我們說這個口是逐步打開的，然後讓對於他的用戶，或者微信的用戶來說，是有價值的應用小程序，能夠慢慢的進來。
即使小程序到今天還不能說非常的成功，但是我認為它在逐步完善的過程裡面。最近看到特別好的案例，包括線上線下的案例都有。在線下大家會用小程序做店和顧客的連接器，在線上就有更多這樣的線上的案例。
因為它還不完善，所以這裡面還要做的事情特別多。我想提幾個我們要做的重點，我們發佈小程序的時候，我提到一點，小程序在線下是要通過掃碼獲得的。在線上它應該是通過搜索和社交這兩個渠道獲得。
社交大家把它用起來了，但是對於搜索來說，這是我們做的還不夠的一個地方。我們在很早以前做過一些試點，比如說搜索一個航班號會立即出現一個小程序返回的頁面，不是這個小程序，而是小程序直接返回的頁面，把航班的信息直接展現出來。
但是這只是內部的試點，我們的目的其實是通過搜索能夠直達小程序內部的數據，並且把它用一種用戶可以理解的方式，或者說小程序的頁面直接的返回給用戶。這樣才是線上去使用一個小程序的方式。
我們現在還沒有做到這一點，但是我很開心的看到，我們團隊內部在這一塊投入很多的資源，並且有一些初步的成果可以出來。這樣也是小程序和APP的一個特別大的區別點，在現在APP裡面，沒法搜到APP內部去，沒法知道它裡面的數據，並且APP是孤島，它連接不起來。
但是在小程序的體系裡面，我們有能力蒐集到小程序內部數據，自己在做一些demo，有一些新聞資訊的網站也用小程序來提供內容。通過搜索就可以直接搜到這個小程序裡面文章的內容。
另外小程序正在完善它的評價體系，我們搜一個東西的時候，比如說家鄉土特產，會出來很多的小程序，你不知道哪個可信，要有評價體系，更好的是好友買過或者留下的評價體系，否則沒法對搜索結果做一個更好的排序，這也是我們團隊也在做的事情。
第三個問題，小程序召回的問題。我們吐嘈頁面上，有人在說能不能每一個小程序都能發通知，你覺得我們將來也會考慮這樣做嗎？一切皆有可能。但是還是有一些事情是不能做的。並不是我們不願意發這個通知，而是說他到底帶來什麼樣的好處，如果單看發通知這一個事情是好的，但是當所有的小程序都在瘋狂發通知的時候，可能就是不好的了。
大家也有這樣的體驗，自己手機APP都會收到無數APP通知，所有通知堆過來就像當年的垃圾短信一樣，不會再理會任何的通知。如果小程序有這樣一種發通知的能力，微信裡面都會收到幾百條各個小程序發來的通知，自己小程序的通知也會被淹沒掉，沒有人看它了。單純發通知的能力並不是解決問題的辦法。
我們會想一些辦法，必須在用戶能夠願意接受的情況下，可以接通知進去。小程序我們提供通知的能力，用戶在需要的時候，後面可以發一到三條的信息過去。
這個方法還會有侷限性，所以對於小程序的找回或者重複訪問，雖然有下拉，有最近，有新標的小程序，這裡還是有一些地方值得我們再優化。
我們往往思考這些問題並不是從B端開發小程序這一端考慮，而是從C端用戶，他確實有時候找不到曾經用過，但是想用的程序，或者他遺忘了，但是那個對他又是有價值的，我們更多從這個角度逆推他。
7.0，微信有一個功能叫強提醒，這是對個人之間的提醒，比如說跟朋友設置了一個強提醒，他要喊你開會了，當他發一個消息過來，整個屏幕就會震動起來。
其實不是這樣子的，我們做強提醒，更多的是覆蓋到線下的場景，我希望的場景是說，我將來在一個地方排隊，不需要關注他的公眾號，不需要掃他的程序，只需要掃他的二維碼，就會獲得一個提醒，關於排隊的提醒掃二維碼，就授權給他，可以收到後續一條或者幾條的通知，這個比公眾號或者小程序還輕量，不需要關注一個號或者打開一個小程序，只是一次性的提醒掃一個碼而已。
強提醒的本意是希望用在線下，在線下設置強提醒，當發生什麼事情的時候，可以提醒我一下。對小程序之間的聯繫，還是未完成的狀態，還要想辦法，不會用粗暴的消息推送的方式。
小遊戲的思考：
後面一點是關於小遊戲的。小遊戲的團隊對小遊戲的進展和理念，在這裡從我的角度簡單說一下。小遊戲做到現在，從商業角度來說是挺不錯的，獲得現金收入也超過預期。對這個結果，我個人並不是特別滿意。因為它離我們的期望還有一個差距，我們期望並不是獲得更多現金的回報，而是這裡高質量原創的遊戲還不是特別多。大部分的遊戲還是互相拷來拷去，在一輪一輪的使用它的流量。
這裡要回歸到原點，小遊戲的原動力是什麼？公司並沒有要求我們做小遊戲的平臺，也沒有定義目標通過這個平臺獲得多少的收入，微信裡面沒有收入壓力，因為當你的服務做好了，收入自然就會產生。我們為什麼做小遊戲的平臺，最終希望小遊戲終點走到哪裡去？我在公司內部做過一次分享，我也不知道內部的信息也會被公開化，最後變成一個段子在流行，真正的內容卻沒有被放出來。
內部講述的是，小遊戲他的原動力是“關於創意的平臺”。什麼是創意的平臺？我們理解起來的小遊戲，和外界對於小遊戲的理解是不太一致的。外界對小遊戲的理解，就是現在那些比較小型化的遊戲套用一個小程序的殼，變成了小遊戲。
我們自己並不是這樣理解小遊戲的。小遊戲應該是體現創意的地方，不應該是所有人都在玩兒消消除這樣的遊戲就是小遊戲。所謂創意，遊戲是一個載體，或者小遊戲是一個載體，可以承載各式各樣的創意。
舉一個例子，以前很多人會看中篇小說，短篇小說，現在大家不怎麼看了。但是這些小說的創意並不會消失掉，很多人有這樣的創意，但是他寫小說體現不了這個創意了，我們想把屬於小說的創意轉到小遊戲來實現。它只是一個載體，關於創意的載體。
有小遊戲已經體現，比如說像讀小說一樣，按照情節一步一步玩完這個遊戲。除了小說還可以在很多的領域，都是關於創意的。我們經常用一個案例來講，一個小學生能夠用課外很少的時間，掌握小遊戲的開發，他也可以開發小遊戲，給班裡同學來用。這個小遊戲是自己想象出來的，他創造出來的，大人反而創造不出來，他的同學特別喜歡玩兒的，可能某種智力類型，或者好玩類型的。
再往後一年，不希望看到只是我們的收入又上漲了多少，我希望看到的是這裡面有多少遊戲是關於創意的。我希望看到的是一年以後，這裡面有特別多的遊戲是從來沒有做過遊戲的人做的。沒有做過遊戲的，反而是很多做過遊戲的，反而他們的思維很受侷限性，他們會把一些APP的遊戲照搬過來，沒有做過的可能把他的法融入進來，變成從來沒有人見過的一種遊戲內容。
我用這樣一個維度來衡量小遊戲平臺的成功。我認為只有當我們的遊戲充滿了各式各樣創意的時候，並且讓這些創意得到他應該有的回報，那麼我們這個平臺才能真正變得很有價值，因為最終我們的用戶會在這裡使用最多，並且給用戶帶來的價值也是最大的。
要做到這樣一個目標還是挺難的，但是任何一個平臺應該有自己的夢想所在。如果他沒有這樣一種夢想的話，最終就會很快把自己當作一個流量的經營地，很快把流量耗光，這個事情也就結束了。這是關於小遊戲從平臺角度對他的期望。我確實很希望將來在小遊戲平臺裡面，看到的小遊戲是讓人耳目一新的，你對他的印象不再是玩兒三連消類別的東西，更多的是精神上的體驗。只有這樣，才能說玩兒這樣一個小遊戲，才是正經事。
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大家都特別關心公眾號的情況，很多人在做這方面的創業並且看起來好像經過幾年公眾號的流量紅利早就沒有了。紅利從來不是我們考慮的範圍。特別想了解一下，在座有多少在從事公眾號的工作？大家熱情很大，以前說過公眾平臺不是為你們準備的。
公眾平臺是被自媒體用的最好的一個領域。雖然不是為大家準備的，但是我們真的想要很好的服務大家，最近我們做了特別大的變化，包括公眾號的改版，也包括在看一看裡面有一個「好看」。
簡單回顧一下公眾號的歷史，在公眾號剛發佈的時候，有很多人利用這樣一個流量口獲得巨大的粉絲，並且在當時來說公眾號有一個特別好的現象，在最好的一次公開課分享過一個數據，當時公眾號閱讀量有70、80%是來自朋友圈的轉發，30%來自訂閱號裡面的。
為什麼覺得它特別好？因為它符合二八定律，有20%的人挑選信息，80%的人通過20%的挑選來去閱讀文章，來獲益。經過幾年以來，一是用戶接觸信息的渠道更多，二是在內容質量上沒有持續的特別好的內容，對用戶黏性會有所降低。
自己也在盤點，公眾號遇到什麼問題？我們做了一次改版，發現效果並沒有很大。當然很多公眾號覺得自己的效果反而變得太差了，從我們的數據來看，沒有變好很多，也沒有變差。自己分析，這裡有一個很大的問題，並不是改版怎麼改的問題。改版只是幫助用戶重新梳理閱讀的方式，使它更有效還是效率更低了。我們改版的目的是讓用戶閱讀的效率更高了，他進去找一篇文章更容易找到，瀏覽文章更方便了，是效率的問題。
本質的問題並不是看這個文章的效率問題，本質的問題，這些內容對他有沒有吸引力。我們自己盤點發現，在內容吸引力方面是需要強化的地方。否則不管怎麼把版面改來改去，用戶也不會在這裡面停留，或者也不會來看它，所以好的內容才是根本。
從平臺角度來講，一個好的平臺應該自然的會鼓勵更多的內容創造者來創造好的內容。相比博客時代，博客時代當時的一些好的博主寫的文章，量更大一些。因為我們在做郵箱的閱讀空間就知道，每天都有很多的博客文章是相當好的。當時那一批的博主，公眾號裡面的知名博主可能反而沒有之前博主的內容好，這樣的現象是我們機會所在。
平臺的責任在於我們應該用一種機制能夠使得更多的人在裡面去產生更多的優質的內容，如果沒有更多的優質內容產生，一定是我們平臺做的不夠好，我們對它的吸引力還不夠大。我們通過打擊洗稿，也是為了實現這樣一個目的，否則平臺內容也會變成劣幣驅逐良幣，也會讓平臺優質內容越來越少。怎麼在公眾平臺上產生優質的內容是平臺下一步的任務。
對內容的形式也會做嘗試，比如說視頻化的展現。在去年會看到公眾號的APP，大家可能會寄於很大的希望，但是它只是幫助公眾號的發佈工具而已。
附2019微信公開課小程序部分核心總結：
這一次的公開課把小程序放在了最重要的位置，而且明確了兩個觀點：「小程序的生態是健康的，而且會越來越好」、「只需把小程序做好，剩下的交給平臺」。下面是演講中關於小程序的重點。
小程序的生態是健康，而且越來越好：
從現場公佈的數據來看，小程序目前覆蓋超過200個行業，提供了政府政務和商業服務累計超過1000億人次的服務，交易金額比往年已經增長超過6倍，創造出5000億的商業價值。
與此同時，活躍的小程序用戶數一直在穩定地增長。與2017年相比，頭部小程序流量在不斷下滑，中長尾小程序的流量在不斷地增加。公開課講師杜家輝稱，“這是我們希望看到的，我們希望中長尾小程序可以得到更多的機會。”
排名第一的流量來源不再是會話，超40%的流量來自於快捷入口：
微信公開課講師黃蓉透露，目前超40%的流量來自於快捷入口，包括小程序歷史列表、任務欄、我的小程序、桌面，第二和第三才是會話和搜索。而搜索來源的用戶和其他渠道相比，留存率更高。
廣告月流水過千萬的小遊戲達11款
目前小遊戲變現有兩種方式，安卓道具內購和廣告變現。據透露，安卓道具內購月流水過千萬的小遊戲達10款，廣告月流水過千萬達11款。杜家輝現場介紹了糖豆廣場舞、班級群小管家和甘馬超市3個面向群體、用戶體量、性質也截然不同的小程序，微信將他們認定為優秀的小程序，同時也在傳達一個觀念：評判一個小程序的好壞，不應該再僅僅注重用戶數量、交易規模，而要看它能否滿足用戶場景需求。
微信也正在嘗試“優質小程序計劃”，會通過平臺的性能指標、滿意度指標、違規情況，通過這些去引導開發者開發出更好的小程序。
只需把小程序做好，剩下的交給平臺，
為了讓好的小程序被發現，微信將在三個方面著力：
新的發現方式：使用入口變為發現入口
新的搜索方式：賬號搜索變為內容搜索
新的附近小程序：由黃頁變成找服務、客服
如今不少小程序為提高被搜索到的幾率，會在小程序名稱中添加不少服務介紹，但這對品牌宣傳是不利的，因此，微信希望用戶搜索需求就能夠得到需要的服務，微信2019年發展的方向，將會逐漸傾向於“小程序內容搜索”而非現在的名稱搜索，將需求和服務更好地鏈接起來。
會上，微信也表示附近的小程序也將做改版。附近的小程序藉助微信龐大的用戶規模，無需下載、用完即走的特點，有可能成為本地生活服務的重要入口。
藉助全國同城小程序，資源共享互換，共享千億級財富，錯過再等十年。
除了這三個新的發現小程序的方向，微信還會致力於幫開發者更容易地開發出好小程序，將升級 4 個方面的能力。
1. 插件，將從前端組件升級為完整服務；
2. 雲開發，將從單純提供雲服務資源升級為提供完整的後端服務平臺；
3. 小程序助手，讓開發者從在 PC 端管理小程序升級為可在移動端管理，讓開發者可通過移動端方便地查看及管理自己的小程序；
4. 物流助手，擴展更多的基礎實施，為開發者賦能。
變現也將是小程序在2019年繼續持續關注的部分，具體的方式比如說小程序激勵視頻、插屏廣告和個人小程序變現。而在運營層面，微信方面將加強運營支持，包括加速審核、名稱保護和有爭議就解決。
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