應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索

“新零售”這個詞從2016年10月橫空出世以後就一直被無數次提及,我們看到一些零售品牌、電商平臺、商業項目都在做這件事。兩年過去,新零售衍生出了無人零售、無界零售等新枝葉。

新零售:即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

本期就跟大家分享一下武漢K11 Select的全新定位以及K11在時尚新零售的探索。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


時尚新零售為誰而做?

“超級消費者”千禧世代


據瞭解,千禧世代佔亞太區總人口45%,正推動著全球消費,她們一直被視為超級消費者。不可否認,她們仍然是品牌商、商場面臨的重要課題。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


中國千禧一代(18-35歲)和老一輩(35歲以上)的城市消費份額

K11品牌和武漢K11 Select針對千禧世代注重體驗、熱愛新鮮事物、緊密追逐潮流的特點,引進了更多元化的藝術、文化、生活等創造靈感。

另外,千禧世代對品牌不盲從,會關注品牌背後的故事,不止是和別的消費者不一樣,更向往專注且有信念的品牌。

武漢K11 Select在一週年新零售沙龍上邀請的蔚來汽車、養個蛙、小鵬汽車、大疆、時尚實驗室等就是這樣的品牌。其中,蔚來汽車、養個蛙、小鵬汽車是武漢K11 Select場內的租戶,並皆為武漢首家店。

新零售沙龍分享

探索共謀全新未來生活方式

11月2日,武漢K11 Select以“下一站,壹然有你”為概念,邀請了包括東湖新技術開發區管委會光電辦、香港特區政府駐武漢經貿辦等多家組織機構,和來自全國及本地近40家知名媒體,以及商場租戶代表和各界嘉賓,一同圍繞“新零售”話題,探索共謀全新未來生活方式。

應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索

現場創意還原一座“K11 Select時光站臺”——進站閘機簽到、仿真列車站牌、暖場報站廣播、車站情景式音樂表演、模擬車窗一週年精彩回顧等。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


11月2日的沙龍分享現場邀請到來自蔚來汽車城市總經理王垚、養個蛙品牌CEO黃靜、小鵬汽車上海城市總經理周旭東、大疆湖北省一級代理市場總監葉成、時尚實驗室主理人曾潔前來發表自己對新零售的見解、新零售的技術模式創新表現、新零售的未來發展等話題。

以下是分享現場的概括內容:

養個蛙,品牌 CEO,黃靜

新零售就是通過數據來賦能人、貨、場的改造。

打通新零售的難點在於如何獲取對用戶的認知以及怎麼觸達到你的客戶並且提供他想要的產品,滿足他們的各種個性化需求。

應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索

左:小鵬汽車上海城市總經理周旭東,右:養個蛙品牌CEO黃靜

時尚實驗室,主理人,曾潔

我認為新零售就是“多快好省,品類更多,速度更快、 產品更好,價格更省”。

簡單分享一個案例,作為媒體,上半年我們和武漢K11 Select一起合作了一場國潮藝術展,我們一週換一個場景去做實驗,讓客戶在體驗中產生消費,並且吸引用戶進入我們這個社群。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


小鵬汽車,上海城市總經理,周旭東

就我們這個行業來說,通過客戶的大數據運營,能夠挖掘到一些先於客戶的需要,然後我們能夠超前的去滿足客戶的需求,給普通的客戶帶來耳目一新的感覺。

新零售是沒有終點的,通過數據積累、運維和分析,得出客戶需求,而人的需求是不斷進化和發展的,是一個不斷迭代的過程。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


蔚來汽車,城市總經理,王垚

我們現在最關注的應該就是用戶的全觸點、體驗,有了用戶的全觸點、體驗及關懷,那麼我們在售前、售中、售後的任何一個階段,再加上大數據的支持,才能做好新零售。

應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索

大疆,湖北省一級代理市場總監,葉成

在線上甄別我的信息以及客戶的信息,以及在線下展現服務和會員的體驗。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


另外,現場還頒發了特色租戶獎給11個品牌,分別是:

應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


- 最有溫度新零售品牌:養個蛙

- 最富靈感美食品牌:日日煮

- 最典範湖北菜品牌:楚山曉

- 最具匠心教育品牌:學樂英語

- 最具武漢土著情懷品牌:十八號酒館

- 最受關注科技品牌:蔚來汽車

- 最有態度生活美學品牌:Scent Boutique

- 最友好文創品牌:海豚兒童書店

- 最酷機能戶外品牌:AIGLE(艾高)

- 限量首發排隊點:耐克

- 明星打卡點Top 1:百方匯

K11 Select 誕生

首個項目在武漢打造年輕時髦藝術高地


作為繼香港、上海之後的第3個K11商業項目,武漢K11 Select從空間設計、硬件環境,到藝術在商業中的運用,都令其在武漢商業中顯得與眾不同。在保持“藝術·人文·自然”品牌核心理念的同時,又有很多獨特、創新之處。

開幕一年至今,武漢K11 Select時尚品牌齊聚,打造“潮&趣”生活方式,武漢K11 Select共引進了150家精品店鋪,其中25%品牌首進華中,37%品牌首進武漢,首進光谷品牌佔比高達70%。


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


養個蛙


應對千禧世代,武漢K11 Select開啟“時尚新零售”探索


日日煮

商場並沒有遵循傳統商業的模式,而是進行了創新性的改變,從名字開始就突出了“Select”一詞,正是針對千禧世代所作。

從去年開幕舉辦的白色潮趴到轟動全城的5.20粉色派對,後又陸續推出了PHASHION BOOTH映射場、不知名藝術家事務所:王欣個展、MIKE FREDERIQO荷蘭藝術家品牌快閃店、聯覺未來——科技藝術季等精彩紛呈的展覽活動。

據透露,11月23日武漢K11 Select將正式開啟今年“Winter Wonderland多彩幻境”的聖誕主題Campaign,持續為武漢這座城市注入新的活力,帶來更多驚喜。

今年恰逢K11十週年,武漢K11 Select致力於打造城市話題中心,提供新興生活方式指南,成為千禧世代追捧的國際化潮流中心。

另外,作為K11系列品牌下一個10年的重要項目之一,位於漢口的武漢K11將於11月16日舉辦項目發佈會,該項目在理念、環境、定位上都會有重大突破及改變,值得期待。


分享到:


相關文章: