建立街道社區向居民報告制度 建立民生工作民意立項機制 西城區打造居民零距離溝通平臺

去年11月中旬,西城區月壇街道在每月一次的社區例會基礎上,組織轄區150餘名代表參加2018年街道社區代表會議暨向公眾報告工作會。在會上居民直接給街道和各職能站所打分,並將成績納入績效考核。

據瞭解,去年年初,西城區委社會工委起草了《西城區街道社區代表會議制度(試行)》,並於去年6月份正式公佈實施,指導各街道召開街道社區代表會議。年底,15個街道都按照《西城區街道社區代表會議制度(試行)》的要求積極籌備並召開社區代表會議。在大會上,街道辦事處、政府職能部門派出機構向社區代表述職並接受評議;街道辦事處向大會報告地區重點為民辦實事項目落實情況和社區反映重要問題解決情況;社區代表向大會提出對地區社會治理和公共服務方面的意見建議。

通報情況面對面

在西長安街街道府南社區向群眾通報情況工作會上,街道負責人向在座的居民代表、黨員志願者以及樓門院長對街道工作進行了通報。據介紹,西長安街街道採取處級領導向所聯繫社區民民通報街道層面情況。通報內容主要包括黨建引領基層治理情況、疏解整治促提升開展情況、推進街區整理精細化情況等六個部分。

不僅在西長安街街道,廣內街道通過月末“城市會客廳”的形式,“請群眾看”、“聽群眾說”,與群眾零距離、面對面溝通互動,讓更多群眾瞭解政府運轉機制,促進群眾對政府工作的理解和支持;展覽路街道為積極順應居民信息交流新方式,建設了移動互聯網治理平臺—“展覽路社區通”,社區居民群眾實名制註冊,街道通過將政府民生工作、街巷治理、社區公告等內容的發佈,在線與居民互動……全區各街道結合工作實際,積極制定街道向居民群眾通報情況工作方案,將現有政策制度、治理舉措、為民辦實事、組織開展活動等情況,向群眾進行通報,切實讓溝通更加順暢,讓信息更加對稱。

開展民生項目387個

“我建議沿線多建一些花壇和綠地,讓街道越來越美。”“建議專門搭建自行車棚子,避免自行車亂放。”廣內街道就長椿街沿線微更新改造項目向居民徵求意見。居民們爭相發言,對自己家門口的事兒格外關注。在長椿街沿線微更新改造中,廣內街道引入“民生工作民意立項”機制,廣泛聽取居民意見。在徵求意見過程中,施工方設計人員向各社區居民代表詳細講解,居民針對方案紛紛提出各自意見。

廣內街道並不是個例。去年,全區各街道運用民意立項機制開展民生項目387個,27521名居民群眾代表參與了意見,解決群眾關心問題481個。全區積極推進民生工作民意立項工作,提升居民參與度。區委社會工委印發《民生工作民意立項指導手冊》,列出了民生工作民意立項工作清單,對民意徵求範圍的界定、民意形成的流程等進行規範。採取每月召開聯席會、每週現場指導民意立項項目、每日電話溝通聯繫的方式,指導、推進228個民意立項項目。

(轉自《北京西城報》記者唐茉


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