「情報局33」王小川:創新相對論,搜狗的下一個主張是AI分身

導讀: 一些人看到世界現在的樣子,會選擇“就這樣吧”,而另一些人看到世界可能的樣子,會思考“為什麼不能更好一些?”

「情報局33」王小川:創新相對論,搜狗的下一個主張是AI分身

搜狗CEO王小川發表了《創新相對論》的主題演講,並在演講後接受了媒體群訪。以下結合演講內容以及群訪內容整理成文,以飱讀者。

主觀是個褒義詞,比客觀更重要

搜狗是一家已經從成立了十多年的公司,我們從2004年發佈搜索產品,也經歷了很多的突破.每一個突破背後都是一些創新,比如說我們發佈輸入法,我們從瀏覽器走向了三級火箭,特別2013年騰訊第一次開放,把騰訊的搜索部門注入到搜索公司,騰訊員工的工牌換成搜狗,這一切背後都有人在問你們是怎麼做到的?這樣一種突破後面的創新是怎樣的?

有時候我在跟大家分享的時候,講的都是很有道理的事情,但是回頭再想,真正在這個時間裡面,我能做這樣突破,反而是在理性崩潰覺得已經做不下去了的時候,反而有了一些新的相法。所以我就在想,如果大家聽的都是一些科學的規律可能是不夠的,但是如果大家聽的又都是一些熱血主觀的雞湯,當然那也是不夠的。客觀與主觀之間是怎樣一種關係呢?這就是我今天要探討的創新相對論,這是今天大家探討的題目。

以前有人說你這個人很主觀,總覺得是在背後罵人的?說某個人很客觀,這好像是在表揚他。但是經過十多年的思考之後,我發現這不是一個簡單的結論。主觀和客觀之間有很微妙的關係,甚至主觀是個褒義詞,比客觀更加重要。

客觀就是我們的規律,我們有計劃有目的的瞭解世界,並逐漸形成科學,部分掌握世界的規律,這個叫客觀規律。但主觀是追求自由意志的,而且他能間接地改變客觀世界,所以也存在主觀改變客觀之說。

我在去年的時候跟一個傳教士交流過,客觀世界是不以人的意志為轉移的,傳教士卻說“對啊,所以上帝賦予了我們自由意志,讓我們可以去改變這個客觀世界,去對抗這個客觀世界”。這話從宗教的角度說明了主觀和客觀之間的這個關係,主觀對客觀是一個引領和改變的一個局面。 用熊彼德一句話便是說“企業家實現創新是創造性的破壞了經濟循環的慣性軌道,推動經濟結構從內部進行了革命性的破壞,才有了後面的發展。”這跟科學裡講到的客觀與主觀之間的關係也是類似的。

突破性創新往往由內心感受推動,而不是理性

在混沌研習社裡面也會講到,企業家在做的事情就是帶領一群人去換軌道,就是利用主觀去說服其他一些人跟他共同相信這件事情,然後去改變客觀世界。主觀往往有“主人”的意思,當我們在講唯物主義的時候會說這個世界是客觀的,但是如果我們只是遵從客觀,最終把自己也變成很客觀的一部分的時候,我們其實已變成了一個奴隸,而不再是主人。

在講主客觀之間的關係時會講到一個心和腦之間的關係。我個人這幾年也有一個反思,曾經認為自己很理性,對科學學習了很多,應該可以說是中國的創業公司CEO群體裡面科學上學得比較多的,但是最後卻發現僅靠理性和知識,只用右腦是不夠的。我開始去用心去思考這件事情,去打開自己的感性,打開自己的潛意識,所以後來也學了好多心理學的東西,來打開這種潛能。最後我發現,當真正我可以做到突破性創新的時候往往不是用理性的知識,而是用內心的感受打開潛能去做到。再往後而言,客觀講求思維,講的是科學,掌握科技,主觀講的感受藝術和人文,是一種衝動。

微信張小龍說過“不聽搖滾的產品經理,不是好的產品經理”這樣的一句話,我用了很多年去思考。搜狗以前做產品的時候,由於太過於相信客觀便關閉了自己的感受,所以我們做的產品包括輸入法、瀏覽器等,更多是以快為核心,以省力為核心,不是在強調感受這件事情,所以我們今天在創造產品的時候,也注重創造一種體驗。創造體驗要去首先我們要打開自己的感受,讓我們去聽首歌的時候產生感動,然後才知道我們要去創造這樣的一種感動。好的產品具有靈魂的,它所能帶給人的衝擊力不是藏在我們的理性和我科技理念中,而是藏在我們主觀的用心去連接的這種感動裡。

客觀規律當中可能存在很多誤區

其實客觀理念當中往往藏著很多陷阱,對於客觀規律,大家要懂得去分辨現象與本質。我們經常討論的這些認知,包括互聯網這些年裡面的變化,裡面很有可能有些地方是規律,是科學,但有些地方也只是一個現象會很快被推翻掉。時代的變化會讓規律發生遷移,我們以前在門戶時代的規律到了移動互聯網時代規律可能就會變化,我們以前曾經有流量的信仰,但是今天我們開始走向數據信仰。

這些年大家對於科學信仰有很多種狀態。第一種情況對科學很盲性,大家都說我相信科學,但是具體相信科學什麼呢?如果在這裡面不知道科學內涵和它裡面的所有的規律,那其實這個科學是一個空的。在科學裡面,如果相信它,你就要花時間到中間去做更多的學習。

我個人更提倡一種選擇性的相信,其實科學裡面往往會存在很多的侷限性,他需要不斷的去驗證之前的錯誤,然後再做升級。當我們用不同視角去看一件事的時候,沒有一個絕對真實的這樣一個客觀規律,只是看我們從不同地方去做選擇。在嚴肅的科學裡面會提到,地心學說和日心學說其實沒有哪個是錯的,只是看你站在那個觀測點。

此外,我們去看這某一些規律的時候都會簡化,我們每說一句話,只是對於這樣一個客觀的世界,都會對他做一層抽象,這種抽象就會偏離。

就像大家在討論我今天的演講時候,大家看到什麼地方講的是客觀的,有些地方可能也是主觀的存在偏差的。所以在客觀認知存在偏差的過程中,我們會強調需要有我們主觀的這種見解,去改變這個世界。當然在真正做創新的時候,我們既要尊重客觀世界,但是也要有自己的主張,並且激發自己潛能去推動真正有價值的創新。

智能時代,主張用AI分身改變客觀世界

結合演講內容以及會後群訪環節內容,王小川強調了搜狗公司搜索之後的一個主要發力點在於AI分身,致力於將AI技術運用於播音、醫療分診、隨訪、客服等領域。

王小川結合搜狗的主張介紹道,這裡我也提一下我們搜狗的主張,當下客觀的世界裡面我們講的是AI、數據、自然交互以及知識計算等概念,目前人工智能已經從客觀的一個技術裡面通過感知、認知等延伸到了我們自己的一些主觀見解裡面,我們希能參與這樣的改變。搜狗在搜索之後的下一個主張便是AI分身,我在裡面是想用機器去幫助到人,去擴大個人的能力,賦能行業等,而不是簡單做助理。

我認為未來機器會通過對人的學習,在各個行業中各個行業當中間去取代一些重複性的勞動。目前我們公司發佈的合成主播去年發佈,而且去年已經在新華社正式上崗了,已經開始用機器取代主播了,在全球170多家媒體也做了報道,對媒體行業產生了很大的震動。合成主播使得主播人員不用每天上班的時候去化妝,需要攝像師打燈光,一組人去完成一段播映。只需輸入一段文字,然後合成它的嘴型、聲音以及表情就能去上崗了。

當然我也在想,我今天在這裡講也不能夠去讓所有大家都能夠接受這一件事,如果都接受了那說明這已經是一件客觀的事情了。所以我現在只是帶著一小撥人,帶著我的員工繼續去做創新,如果做好做大了,那就是主觀對客觀的一個改變


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