临近年关，各单位都在开展“走基层”“送温暖”等一系列慰问帮扶活动。在严寒中，这些“走亲访友”式的温暖爱心，好比一股股暖流，温暖着受助对象的心窝。
当前不少单位送温暖内容几乎形成了统一模式，不论对哪类人，都是米面油几样食品或是慰问金，千篇一律，一年复一年，每年都一样。
实质上，送温暖是因为有些人，有些群体，或许还吃不好，穿不暖，住不安，他们需要的东西可能不一样。送温暖重在雪中送碳，重在送到心坎，比如失业久了人需要一个就业机会，寻医无门的人需要一个就诊信息，儿女不孝的人需要一次对子女的帮教机会，如此等等。若对各类群众一同视之，也就使送温暖变得流于形式，失去了意义。在这方面就需要把握困难群众的需求，汇聚政府、工会、爱心企业、社会机构等各方资源，为不同的人提供生活困难补助、特殊困难补助、健康体检、维权服务等多元化、有针对性的服务，真正把温暖就送到了群众的心坎上。
“送温暖”活动要常态化、经常化和日常化，要有针对性。对待不同的人要有不同的“药方”，或给财物、或找出路、或安慰心灵，平时要过问，要上心，要加强联系，有什么困难及时解决，真正走进群众心里，将送温暖落到实处。
“送温暖”是党和政府关心困难群众、切实解决困难群众实际问题的实际行动。只有杜绝“千篇一律”，有针对性的把“暖意”送到不同人的心坎上，这样的温暖才是最“走心”的。
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