2018年12月27日下午，全市城鄉社區網格化服務管理工作現場會在平橋區召開。市委常委、政法委書記孫同佔、市委政法委副書記張進、各縣區政法委書記、綜治辦主任、網格化服務管理試點鄉鎮黨委書記參加了此次現場會，平橋區委書記李靈敏、區委常委、政法委書記周伸基、區政府領導胡善明陪同。觀摩團先後到平橋區綜治中心、平西辦事處濱湖社區和陸廟辦事處籌建處網格化服務管理中心，詳細觀摩和了解了我區在網格化服務管理上的建設和工作中的一些具體做法。
2017年以來，我區按照省市要求，由區委政法委牽頭，堅持“標準化設計、一體化建設、實用化操作”的工作思路，在學習借鑑其他地區經驗的基礎上，結合我區實際，嚴格按照三個國家標準，積極推進網格化服務管理，努力夯實基層基礎工作，不斷提升社會治理社會化、法治化、智能化、專業化、精細化水平。
一、統籌謀劃，精心組織。為全面發揮網格化服務管理的作用，平橋區將網格化服務管理中心納入同級綜治中心一體運行，依託綜治信息系統、綜治視聯網、公共安全視頻監控系統等，實現信息、資源、力量聯動融合，節約人力物力資源，增強基層社會治理能力。
二、完善機制，明確方向。為進一步規範網格化服務管理工作，區委政法委多次組織進行研究探討，印發了《信陽市平橋區網格化服務管理手冊》，健全完善了工作職責、工作制度，明確了網格化服務管理流程，為各級網格員（長）履職盡責和規範網格化服務管理工作指明瞭方向，確保網格化服務管理有序、順利進行。
三、加強探索，突出實用。為保證網格化服務管理系統發揮應有作用，根據平橋實際情況，我們從節約成本、突出實用出發，採取政府購買的方式，選擇設計公司承建開發綜治網格化服務管理系統平臺。各鄉鎮（街道）管理員、網格長可通過互聯網，採取帳號登陸方式，分級分層統一使用服務管理系統，開展服務管理工作。同時，每名網格員配備一部網格管理手機，網格員發現問題後，可以直接通過APP終端或微信平臺上報到網格化服務管理系統，有效地縮短了問題的上報、處理、反饋時間。
四、強化保障，夯實基礎。為做好網格化服務管理人員保障，全區為271個村（社區）三級網格配備1名網格長，網格長由村（社區）幹部擔任，為3990個四級網格配備了1名網格員（由村民組長或有愛心黨員擔任）；今年4月，全區統一招聘312名網格輔警，充當網格管理員、治安巡防員、矛盾調解員、政策宣傳員、信訪辦理員、群眾辦事員、交通消防安全勸導員等“七員”的職責。同時，我們分東西兩片，對全區綜治工作人員和網格輔警進行了培訓，積極推動網格化服務管理工作在我區的全面開展。
平橋區網格化服務管理中心成立以來，有效整合了社會服務資源，落實了服務承諾，實現了社會治理服務管理工作多元化、精細化，在惠民利民和維護社會和諧穩定方面起到了積極的作用。
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