打造網上“群眾之家”，走好網上群眾路線
廣西信訪局局長盧萬兵向廣大網友致詞賀新春
人民網南寧1月27日電 2019新春佳節來臨之際，廣西壯族自治區信訪局局長盧萬兵通過人民網向廣大網友致以誠摯問候和美好祝福。
各位網民朋友們，值此新春佳節來臨之際，謹向廣大網民朋友們致以誠摯問候和美好祝福！
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作。過去一年，在黨中央和自治區黨委政府的堅強領導下，全區信訪工作者牢記為民宗旨，及時回應社會關切，一批群眾訴求反映強烈、涉及群眾切身利益的信訪突出問題得到解決，促進了社會和諧穩定，群眾對信訪工作滿意度越來越高。“網上信訪”越來越好用管用，實現了“信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督、形勢網上判”的工作目標。同時，我們積極推進廣西信訪“三化”建設（信訪基層基礎建設標準化，信訪業務規範化，隊伍專業化），很多做法在全國範圍都屬於“首創”。一方面，我們首次提出信訪基礎設施標準化規範化概念，建立了“六統一”核心架構（統一名稱、統一標識、統一規模、統一功能設置、統一工作機制、統一工作流程），目前已累計投資1.46億元，有12個市、84個縣（市、區）、816個鄉（鎮）、6559個村（社區）完成建設任務，指導建成了南寧市、桂林市、興業縣、田陽縣群眾信訪服務中心等一大批場地寬敞、設備先進、功能齊全、佈局合理、流程順暢、文明安全的標杆單位，為信訪群眾營造了“到家的感覺”。另一方面，我們率先出臺了關於提高信訪隊伍專業化水平方面的意見，實施全員培訓計劃，通過黨校培訓、崗位練兵、跟班鍛鍊、傳幫帶等方式不斷提升信訪幹部職工能力素質。在全國深化信訪信息化應用進程中，我們還主動融入“數字廣西”建設，首次依託信訪視頻系統搭建了信訪視頻接訪和聯動指揮中心，大大提升了接處訪能力和效率。全區信訪工作已開啟新時代新擔當新作為的航程！
新的一年，我們將深入學習貫徹落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，進一步暢通信訪渠道，積極探索和推廣讓群眾“最多訪一次”的做法，對群眾信訪事項馬上辦、簡易辦，推動信訪事項及時就地解決，最大限度減輕群眾“訪累”，不斷提高信訪工作質量。
希望廣大網民朋友們對廣西信訪工作多出金點子，多提建議，與我們一道打造網上“群眾之家”，走好網上群眾路線。
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