馬化騰亮出殺手鐗,企業微信或推動協同辦公領域重新洗牌!

2019微信公開課PRO如約而至。企業微信成了騰訊ToB的另一亮點。

產業互聯網的時代已經到來。但是,對於80%以上的企業來說,數字化的改造一直是一個成本消耗巨大卻又始終不得章法的難題。除了騰訊、阿里巴巴、華為這些互聯網巨頭或者產業巨頭,大部分的中小企業在數字化改造中,即使是開發了自己的APP或者類似釘釘的管理軟件,也無法真正實現與外部如客戶、經銷商、供應商等的高效互聯。

馬化騰亮出殺手鐧,企業微信或推動協同辦公領域重新洗牌!

企業微信內與"國民應用"微信的操作體驗一致,易上手、使用率高,上到世界500 公司程序員,下到保潔員阿姨,都無需經過培訓既能使用。企業微信內能連接內部員工,外能直接與企業的上下游互通,還能直接連接企業和外部客戶。

最主要是,騰訊亮出了企業微信的殺手鐧——企業微信和微信消息互通開放內測!員工在企業微信上,就能與微信上的客戶直接收發消息,"無感"切換。這一優勢,是其他同類應用產品,如釘釘,所無法比擬的。

官方數據公佈,截止目前,80%的中國500強企業開通了企業微信,註冊企業數達150萬家,活躍用戶數3000萬。

馬化騰亮出殺手鐧,企業微信或推動協同辦公領域重新洗牌!

<strong>To B 和To C ,企業微信全都行

現在是移動互聯網的時代,人手一部的智能手機,才是未來辦公的主力。比如,山村養殖戶和保潔阿姨這樣的普通員工,根本不瞭解PC系統,也沒有電腦,卻能熟練的使用手機作為日常交流、聯絡工具。

和月活達10億的"國民"通訊工具微信基本相同的操作界面和方式,是企業微信的先天優勢。

以海大集團為例。據相關人員介紹,整個集團有1萬多名員工,都是"一下子"就能上手使用。目前,89%的員工都在企業微信辦公。公司與員工實現了高效連接,尤其是在各類工具的輔助下,比如回執信息、一鍵審批等,可以實時查看審批進度,之前員工通過短信、郵件審批,就需要電話一再確認。

另外,這個傳統的農牧飼料行業巨頭還擁有4000多名業務人員,需要為130萬養殖戶提供飼料、養殖技術等服務。海大的業務員可以直接通過企業微信和微信上的養殖戶發信息,"無感"切換。

更重要的是,在企業微信上已經通過實名認證的員工身份,在與客戶,比如海大的養殖戶聯繫的時候,可以迅速的建立信任感。

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而以前在企業系統之外,通過微信、電郵等方式與客戶溝通時,很多資源是無法有效沉澱的,員工離開資源可能就跟著走路,而企業微信則可以解決這一問題。員工離職時,企業微信後臺權限一關,既可以沉澱可以資源信息也可以保護企業信息安全。

但企業微信僅止於此嗎?NO,NO,NO。

在建立了企業和外部的強連接後,微信支付、小程序等關節隨之打通。例如,網紅喜茶品牌,就可以通過企業微信的訂單系統直接通過小程序發送到珍珠供應商的個人微信裡,供應商還可以通過微信追蹤物力,甚至完成最後的支付。

當工具可以不同產品間跳轉,就不止是簡單的信息收發,而是企業運營中流程化、程序化的數據傳送和沉澱,直接盤活了企業上下游和內外的所有數據,形成一個"群狼"共享共生的生態閉環,不斷增強企業和企業上下游關聯企業的競爭力。

馬化騰亮出殺手鐧,企業微信或推動協同辦公領域重新洗牌!

再比如殼牌,這個潤滑油生產廠通過企業微信連接了1萬多個經銷商,還包括了縣城的"夫妻老婆店"式修車鋪,這類分散的小 B 商戶並不適用於正規企業系統,但利用微信的普及優勢,殼牌石油的連接得以從大 B(大區經銷商)強連接到末端的小 B(夫妻老婆店),真正打通上下游,實現對分銷體系的管控。

<strong>好用還實惠,才是企業微信的核心競爭力

2018年11月,《企業微信與政務微信行業發展白皮書》發佈:

超過78%的企業開發企業微信投入僅在20萬以下,50.58%的企業運營企業微信年成本在1萬以下,71.31%的企業運營人數僅需不到5人,企業微信為企業降低了數字化成本,提供高效的計算能力。

當企業不需再自建IT團隊,也不需要採購各項設備,數字化改造的部署成本自然會降低。

而針對日常辦公,企業微信已經提供了各項免費的標準工具,如豐富的OA應用;另外,企業微信還秉承了微信一貫的開放策略,開放了130多個API接口,引入第三方服務商,為企業打造個性化的應用工具,員工無需下載安裝,一鍵接入的服務。

奶粉業巨頭貝因美公司稱,在使用企業微信以前,公司每年在APP開發上要花費200多萬。"現在,有企業微信就足夠了,省下了這筆錢。"整個公司的IT應用,5個人就能搞定了。

企業微信以聯通微信為出發點,不斷擴展企業的內外連接的邊界,成為企業內外連接器。無論是大中小企業,都能通過企業微信打造自己的"群狼"生態環,成就自己和企業微信的共贏。對此, 其他協同辦公應用如"釘釘"等是否已經感覺到了威脅的來臨?


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