難得出國一趟，
行程結束，免稅店不買買感覺虧大了！
但購物時也要<strong>留個心眼，
謹防國外免稅店惡意賣高價等差別對待~
<strong>一封信引爆網絡
早在2018年2月，一位博主在微博上發佈了這樣一篇文章（原文如下）：
至（致） 在英國希斯羅機場免稅店購物過的中國人們
我是一名在英國希斯羅T2航站樓免稅店打零工的一個學生。大概幹了有半年多了吧，一直屬於比較平穩，賺賺零花錢。本人也比較喜歡和人打交道，幫他們力所能及地省錢買化妝品，總之一切都很愉快。
同時機場經理也比較喜歡讓我去，因為我賣的比較多，畢竟中國人才是那裡的最最主力的消費團體，<strong>每天下午兩班CA937、CA856，這兩撥飛往北京的客人恨不得能頂一天的消費額，所以機場現在支持支付寶付款，並且有許多有中國字的打折券。 下面我要說的事情有點長，廢話可能有些多，<strong>但是請你們一定要仔細看完，謝謝了！
但是今天發生的一件事，讓我實在忍不住想吐槽一下機場免稅店。在免稅店裡，有不少折扣券供客人們去使用，引導他們消費。比如滿150減10鎊，滿300減20鎊，還有滿500減40鎊。 但是唯一有一種折扣券，非常的奇怪，<strong>那就是第一次消費滿XXX鎊，在你買單之後給你一張VIP voucher，在第二次消費的時候可以打八折
。我為什麼要打“XXX”鎊呢，因為這個XXX是一個不固定的數字，有時是150，有時是250。我在機場打零工的這段時間，<strong>一直是250，也就是隻要你消費了250鎊，就會給你一個在<strong>第二次消費的時候給你打8折的VIP劵，而且之前我也用這個辦法幫助客人省去了不少錢，但是同事一直告訴我不可以這樣，會被經理說，我也不是很在意，畢竟沒有把這份工作看得很重，只是想磨練一下自己，而且我也不想看到中國人的錢都進了外國人的口袋，並且還不被他們尊重，所以想著能省一些是一些。
但是今天發生的事，徹底讓我感到了外國人把中國人當傻子來對待。事情是這樣的，今天一位中國女客人在免稅店裡買<strong>香奈兒化妝品，當時籃子裡大概是300鎊的東西，她還想繼續再買，於是我和她說可以先買這300鎊的東西，然後拿到VIP折扣券，之後剩下的化妝品就可以都打8折了。同時香奈兒的sales也同意我的做法，就這樣我們去了收銀臺，在結賬的時候，我問收銀的人，她可不可以拿到VIP voucher，得到的答案卻是不可以。
我問為什麼，畢竟她都消費了這麼多了，而收銀卻說：<strong>因為她是中國人，如果是中國人的話，需要花費1000鎊才可以拿到這個VIP劵，並且她同時質問我怎麼可以告訴她有vip折扣券的這回事兒。
我當時直接就怒了，因為聽到了“<strong>Because she’s Chinese, need to spend 1000 to get voucher” 我質問她這是什麼時候出來的規定，因為昨天還是250鎊。 她說“剛剛，兩個小時之前。”
然後我讓他去把免稅店的經理叫過來，我想聽聽經理怎麼說，因為我當時滿腦子都是這個女的是故意的，不想讓我的顧客拿到vip折扣券。 過了一會兒，經理過來和我說，是<strong>需要花費1000鎊才可以拿到VIP voucher，而且這項規定是對飛往中國的顧客定的。
當時我就急了，問他憑什麼要這樣欺負中國顧客。當時周圍已經圍滿了人，經理卻反問我是不是覺得他在騙我，我直接回答”是的，我覺得你在騙我，<strong>你這是欺負中國的消費者，種族歧視”。
同時我還索要證據，有沒有書面通知，說要改動消費價格，但是他根本就給不出來。因為根本就沒有！當時有英國同事站出來幫我說情，說我不知道剛改的規矩。<strong>難道中國人就活該花這麼多錢嗎？！因為當時我的顧客還在旁邊，於是經理先讓我服務顧客，結束之後再去找他單獨談話。
送走顧客之後，經理把我帶到了員工通道里（沒有監控），他告訴我這個規定卻是LITTLE BIT UNFAIR，這是有一點點不公平嗎？而且<strong>上午還是500鎊，下午就變成了1000鎊。憑什麼中國人就要花1000鎊才可以拿到劵，明明他們就是最主力的消費團體，但是這幫XX卻把他們當猴耍。關鍵這個規定只針對中國人，而且並沒有任何的書面證明，所以擺明就是<strong>經理想拉業績，這幫XXX。
談完之後，我就發現沒有人敢和我講話了，就連剛才幫我說話的英國人，也過來和我說對不起，不能夠幫我了，因為他們都把這份工作看的很重要。這裡我是非常理解的，畢竟大家情況不一樣，我是掙零花錢，人家是靠這個過活。
同時英國同事告訴我，<strong>如果是外國人想要得到這個VIP折扣卷，只需要花費79鎊，當時我就懵了。所以一氣之下直接走掉，回家趕快把這件事寫了下來。 我只想說，250鎊，500鎊我忍了，你TM1000鎊，你真把中國人當傻子呢？ 太欺負人了，擺明著人傻錢多的坑呢。而且沒有任何的書面證明，就口頭說這些？扯淡呢？
我就想告訴大家，英國希斯羅免稅店，就是這樣對待中國的消費者，他們一邊想從你口袋裡拿錢出來，一邊又把你當傻子，花了錢也得不到應有的尊重。可以的話，我真心推薦大家去國內的日上買，價格真的差不多，有的還便宜。而且<strong>英國的蘇格蘭單一麥芽威士忌，機場免稅店賣的比當地TESCO還要貴！
你敢信嗎？！在英國的小夥伴可以查一查。還有那些化妝品，淘寶真的完勝免稅店，就算代購，都比免稅店便宜。我就覺得這對中國人太不公平了！！！PS：另外有些英國回國轉機的小夥伴，<strong>買液體產品超過100ML真的會被沒收的！就算用那種密封袋給你包起來，小票放在裡面，照樣會被沒收的！機場這些人為了能賣出去東西，真的什麼都敢說。 我真的實在看不下去了。
回到家還接到了我agency的經理的電話，問我今天發什麼了什麼，我一五一十的告訴了他我的想法，他竟然讓我低調點，並且讓我明天不要去上班，在家休息一天。哎，沒辦法，他們都把這份工作看的太重了，我倒是無所謂，只是不想讓更多從英國飛回國內的人，在免稅店裡被坑了。我在英國已經7年了，<strong>這是我第一次感受到深深的不公平，以及種族歧視。
<strong>希望你們看完可以轉發，讓更多的人看見。
這篇長微博發出後，無數人對於英國希斯羅機場免稅店的行為表示氣憤，
因為明明其他人只要<strong>79英鎊的東西，偏偏到了中國人這裡就要<strong>花1000英鎊，而且這個金額甚至可以隨意修改，按心情制定，為什麼。我們中國人不一樣嗎？
<strong>網友憤怒了
倫敦希斯羅機場是英國，乃至全歐洲最繁忙的機場，沒有之一，而據英國諮詢公司“前沿經濟學”發佈的一項報告顯示，
<strong>中國遊客，是倫敦希斯羅機場的第一大金主。
中國已開通的直飛倫敦希斯羅機場的航班，每年可以為英國GDP貢獻5.1億英鎊（約44.5億人民幣），並且為英國創造了超過14，550個就業崗位。
<strong>可以說，沒了中國遊客，倫敦希斯羅機場將大幅蕭條！
但即使這樣，中國遊客在他們眼裡，
<strong>並不是值得尊重的顧客，
<strong>而是可以隨意宰割的羔羊！
<strong>別的國家遊客都不宰，
<strong>專門坑你中國遊客！
所以可想而知，當大家看到這封信以後，會有多麼氣憤，許多網友紛紛在那篇微博文章下留言：
“想象一下如果換成其他人種，這事兒現在已經鬧多大了“”
“大多數英國佬真的很壞，無知又傲慢，把中國人當傻子”
在英國希斯羅機場有過購物體驗的同胞們紛紛出來表示自己也曾吃過這樣的啞巴虧。
“作為一個經常飛希思羅的人，我特麼從來就沒聽說過還有vip voucher，都是一次買完趕緊趕飛機，傷心”
<strong>事件發酵，更多網友站出來爆料，
<strong>原來澳洲機場免稅店，一樣會坑中國人！
就在網友集體聲討希斯羅機場時，一名名叫“墨爾本客”的微博網友，寫了長篇文章，
<strong>曝光澳洲墨爾本免稅店，也存在同樣欺詐中國人的行為！
他在文中這樣寫道：
英國希斯羅機場的事件，不禁讓我想起了我在墨爾本機場免稅店工作時遇到的事情，有過之而無不及。
那些被騙的中國人<strong>不僅僅是在外留學的留學生，還有無數個跟團的旅行團，<strong>其中大多以30歲到60歲年齡段的人為主，還有我同學朋友的爸爸媽媽們。
<strong>在墨爾本免稅店，你只需要消費超過79澳幣，系統就會自動送出一張25％OFF的優惠卷，這是在那裡工作的每一個人都知道的事情。大多數Sales都不會選擇告訴顧客，收銀臺的員工往往會把這些送出的優惠卷給扔掉。當我還在那裡工作的時候，我經常會把客人帶到熟悉的收銀臺員工那買單，這樣偶爾才能悄悄的問他們：“Could you plesase give this customer the 25％-off voucher?”
當然，所有的這一切，必須都是偷偷的。因為一旦被發現，他們就會讓你“get in trouble”
所以<strong>大部分在這裡消費的中國人，甚至連這張Voucher的存在都不知道。
在那裡工作的時候我賣過一段時間的保健品，牌子非常有名，基本上是中國人拿著手機照片來買的。那個牌子<strong>95％的銷量，都是中國人買單。
而貨架上的價格卻是<strong>本地商店的2倍—3倍。經常有無意中逛過來的老外，看著上面的價格問我：“Jesus，it's way too expensive, this is not free-tax, I can even buy this for a half-price outside!” （翻譯：天啊，這也太貴了，根本不是免稅的價格，在外面我只需要花一半的價格就能買到了！）
我經常無言以對，畢竟這樣的價格是針對誰的，大家心裡都知道。更可怕的是，當我經常勸阻來買保健品的叔叔阿姨們說，“你們怎麼不在外面的商店買？”
得到的回答經常是：<strong>“導遊不讓去，他說免稅店什麼都有！”幾乎所有跟團的遊客，都無法獲得自由在外購物的權利。
———而導遊拿回扣，幾乎已經是一個公開的秘密。但最讓我感到噁心的是，無數導遊經常為了拿回扣，無節操的把商品說的天花亂墜：哪個貴就是哪個好。而但凡身為銷售的我們在旁邊提醒幾句，甚至還會得到導遊的“投訴”。
<strong>更讓人痛心的是，跟著來買東西的阿姨叔叔奶奶爺爺們，真的非常信任這些導遊。有的上了年紀的爺爺奶奶，你經常能聽到他們會對著貨架討論：
“這個真的挺貴的。”
“<strong>唉，算了，給孩子們買。買吧！”
貴了好幾倍的不止是保健品。在各種各樣的免稅店，我們經常會因為過度購買而成為別國心目中的Cash cow。當我還在那工作的時候，中國人的航班時間才是我們工作的peak hours。
最後，這位微博網友說到：在我剛入職的時候，擔心自己做不好的我特別緊張，我的supervisor跟我說過：<strong>“You know, mostly Chineses, when they came here, they buy things for really high prices, I don't know why, but they do. So, don't worry.”
<strong>（你懂的，絕大多數中國人來這，都會不假思索地買高價的商品，我不知道為什麼，但他們好像就喜歡這樣，所以，（這樣坑你們同胞）我表示很抱歉咯~）
其實，專坑中國人的現象，在海外屢見不鮮。前段時間，有中文媒體向全體海外華人朋友，中國同胞發出重要提醒：一定要擦亮雙眼千萬別上了黑心“免稅店”的當！
<strong>在這裡提醒大家，外出旅遊，返程購物時，一定要多留個心眼在保障自己人身、財產安全的同時，也要保障自己的權益！
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