瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

近期,周口的尚先生求助記者,11月25日,他在瓜子二手車直賣網上以23500元購買一輛麵包車,並支付了1800元的手續費,但是開了三四天後給車辦理過戶時,才發現這是一輛西華縣人民法院查封的車。

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

尚先生說,約了車主見面,原車主說可以正常過戶,所以全款都轉給了原車主。

尚先生拿出原車主提供的登記證書和行車證,材料齊全,但去車管所辦理提檔手續時,才得知這輛車被西華縣人民法院查封,而查封車輛無法過戶。再聯繫原車主時,電話已經無法接通了。

尚先生只好聯繫了瓜子二手車直賣網銷售員文金剛,詢問什麼時間可退款,對方說,保證不了時間,錢又不是給了公司,是給了原車主,只能建議尚先生走退車退款流程。

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記者問文金剛,瓜子網上賣這輛車時,不清楚這輛車是法院查封的嗎?

文金剛回答,他們不是車管所,只管評估,承認了事前檢查不出車輛是否被法院查封。

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尚先生提出退款退車半個多月事情仍未解決,他說,感覺瓜子網不靠譜。

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記者聯繫律師黃琨,黃琨說,尚先生可以直接起訴瓜子二手車直賣網,要求他們退還車款並賠償相應損失。

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通過網絡搜索瓜子二手車直賣網發現,中央廣播電視總檯中國交通廣播的兩檔汽車節目《央廣車友會》和《汽車風雲》曾接到消費者對二手車

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

近期,周口的尚先生求助記者,11月25日,他在瓜子二手車直賣網上以23500元購買一輛麵包車,並支付了1800元的手續費,但是開了三四天後給車辦理過戶時,才發現這是一輛西華縣人民法院查封的車。

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

尚先生說,約了車主見面,原車主說可以正常過戶,所以全款都轉給了原車主。

尚先生拿出原車主提供的登記證書和行車證,材料齊全,但去車管所辦理提檔手續時,才得知這輛車被西華縣人民法院查封,而查封車輛無法過戶。再聯繫原車主時,電話已經無法接通了。

尚先生只好聯繫了瓜子二手車直賣網銷售員文金剛,詢問什麼時間可退款,對方說,保證不了時間,錢又不是給了公司,是給了原車主,只能建議尚先生走退車退款流程。

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

記者問文金剛,瓜子網上賣這輛車時,不清楚這輛車是法院查封的嗎?

文金剛回答,他們不是車管所,只管評估,承認了事前檢查不出車輛是否被法院查封。

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

尚先生提出退款退車半個多月事情仍未解決,他說,感覺瓜子網不靠譜。

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

記者聯繫律師黃琨,黃琨說,尚先生可以直接起訴瓜子二手車直賣網,要求他們退還車款並賠償相應損失。

瓜子二手車直賣網售賣查封車 購車人退款難

通過網絡搜索瓜子二手車直賣網發現,中央廣播電視總檯中國交通廣播的兩檔汽車節目《央廣車友會》和《汽車風雲》曾接到消費者對二手車買賣的相關投訴。其中一位奔馳車主姜先生,在瓜子二手車平臺買了一輛奔馳AMG,狀況百出,和廣告宣傳不符,與瓜子工作人員聯繫後也是投訴無門、維權艱難。事件曝光後,瓜子二手車平臺主動聯繫了姜先生,就事件雙方達成解決問題的方案,並答應賠付人民幣2萬元,並發表一封《致歉信》。

這讓人不僅發出疑問,廣告上自詡"二手車行業領軍者",口號響亮服務卻相背而馳,瓜子二手車直賣網到底如何讓人放心買車呢?

(綜合河南廣播電視臺)王慧敏

買賣的相關投訴。其中一位奔馳車主姜先生,在瓜子二手車平臺買了一輛奔馳AMG,狀況百出,和廣告宣傳不符,與瓜子工作人員聯繫後也是投訴無門、維權艱難。事件曝光後,瓜子二手車平臺主動聯繫了姜先生,就事件雙方達成解決問題的方案,並答應賠付人民幣2萬元,並發表一封《致歉信》。

這讓人不僅發出疑問,廣告上自詡"二手車行業領軍者",口號響亮服務卻相背而馳,瓜子二手車直賣網到底如何讓人放心買車呢?

(綜合河南廣播電視臺)


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