新零售——对零售业持续健康发展意义

新零售——对零售业持续健康发展意义

早在2017年,商务部就已将“新零售”写入政府报告。

2017年7月3日,商务部发布《中国零售行业发展报告(2016/2017)》,首次将天猫新零售作为线上线下融合的典型代表写入政府报告;

9月11日,商务部流通产业促进中心发布《走进零售新时代--深度解读新零售》报告,这也是国家部委首次对“新零售”进行调研和发布专题报告;

9月30日,商务部官网发布“砥砺奋进的五年”成就报告,充分肯定我国“线上线下融合发展”的新零售理念,并引用天猫新零售“人货场”重构理论。

新零售——对零售业持续健康发展意义


国家商务部对“新零售”的重视、肯定和研究,从侧面反映出,“新零售”正成为引领中国零售业创新升级的一股关键力量,对零售业持续健康发展具有重要意义。

新零售,为遇冷的实体零售带来了全新转机,也扭转了线上零售增速放缓的态势。

对于实体零售而言:真正的威胁并非来自线上的竞争对手,而是自己不思进取、固步自封,只有积极拥抱新技术、主动转型升级,才能获得发展。

新零售——对零售业持续健康发展意义

面对着不断提升的消费者,纯实体或纯电商都已无法满足消费者的需求,只有将线上线下融合的“新零售”才能立足——线上提供便捷的信息获取和支付方式,同时采集消费者行为数据、将数据转化为消费者洞察资料;线下负责场景化消费的实地体验,并提供新的获客渠道。

“新物种”爆发、线上线下加速融合……种种迹象表明:新零售趋势不可逆转!


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