隨著經濟的發展，人們對生活的質量要求越來越高。而買車對於人們來說，已經不是一件很難的問題了，汽車作為普遍的出行交通工具。現在基本上每個家庭都會購買一輛汽車，方便自己出行，而在買車的時候，經常有人被4S店的營銷手段所詐騙。而在最近，一名女子去4S店提車，到了現場卻愣了，這是怎麼回事呢？
小朱一直想要購買一輛車子，而她在當地的幾家4S店都看過之後，選擇了其中的一家，並且在裡面看上了一輛黑色的奧迪車輛。小朱表示，自己看上這款車的時候，主要是因為這款車子是有天窗的，而且銷售員一再強調，這是有個小天窗的。於是，小朱就當場簽下了合同，並且交付了定金。
但是到了自己來提車的時候，卻發現自己提的車，跟自己在籤合同的時候，看到的車子是不一樣的。所提到的車子根本就沒有什麼天窗，於是，小朱就要求4S店給自己退全款，亦或者是換車，可是遭到了4S店的拒絕。對方表示，小朱在購買車子的時候，已經被實名登記了，所以換車是不可能的。
而小朱表示，這是4S點的疏忽，就應該是由4S店來承擔。而且自己當初選擇購買這輛車子的時候，是因為銷售員稱，這輛車子是有天窗，但是到了提車的時候，就開始翻臉，不能因為4S店的錯誤，造成自己的損失，還得由自己來承擔。可是4S店說什麼都不願意退錢，或者是換車。
無奈之下，小朱只好找到了媒體，對此事進行曝光。看到媒體後，4S店的經理親自出來解決了這件事情。不過，經理一出面就詢問小朱，籤合同的地點是不是該店的員工，並且付定金是不是該店的員工。面對經理的這兩個問題，小朱有點愣了，稱是在店裡面籤合同並且付錢的。
可是隨後，經理就表示，小朱是被人忽悠了。還稱自己的員工不可能和小朱籤合同的，肯定是被“2網”的人忽悠了。而當小朱拿出了聊天記錄之後，稱不管是不是這家店的，但是都是應該有天窗的，可是4S店的人又將小朱丟在了一旁。對此，小朱表示，如果4S店還是這樣如無其事的態度，那她就走法律途徑解決這次問題。對此，你們是怎麼看的呢？
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