初級設計師脫離出臨摹階段後，最重要的就是培養設計思維了。不過什麼是設計思維？培養出設計思維有哪些優勢？設計思維的過程是怎樣的？今天這篇譯文為你揭秘！

設計思維發展史

很多人都有一個誤解，認為設計思維才剛剛興起。實際上，人們對設計思維的運用已有年頭：紀念碑、橋樑、汽車、地鐵系統等都是其產物。縱觀歷史，優秀的設計師早通過以人為本（human-centric）的創造性設計過程來締造寓意深刻、富有感染力的設計方案。

早在20世紀初夫妻檔設計師 Charls 與 Ray Eames 在設計 “埃姆斯椅” 之前就堅持 “在做中學”，挖掘了椅子背後的大量需求和限制條件；這款椅子在70年後的今天，依然被投入生產製造。20世紀60年代，服裝設計師 Jean Muir 有一個很著名的設計策略 “常識論（’common sense’ approach）”，非常重視自己設計出來的衣服在別人眼裡是什麼樣子。這幾位設計師都是當時的創新先驅。他們的設計方法論也被看做是早期的設計思維——深入瞭解用戶的生活方式以及人們未被滿足的需求。紐約州商業部標識 “ I LOVE NY ” 的設計師 Milton Glaser 也對設計思維做了很好的闡釋：“ 我們一直都在思考，但並沒有真正領悟（什麼是用戶真正需要的）… 是關注（attention）這一行為本身讓我們真正瞭解了用戶的需求本質、對用戶需求有了充分認識。”

儘管早期就有了用戶為中心的設計產物，但設計在商界的地位並不高。往往事後才被人想起，也僅僅是一種提高美感的潤色手段。所以很多公司根本就沒有滿足顧客的真實需求。因此，有些公司將設計師的角色從受限的的產品開發後端前置到了產品設計之初。以人為本的設計方法（human-centric approach）也讓他們獨樹一幟：其設計產物不但滿足了用戶需求，也成功盈利。

大公司在落實以人為本前，需要一套標準化機制。設計思維（design thinking）就是一套用創造性設計流程解決傳統商業問題的規範化框架。

20世紀 Roger Martin 和 IDEO 設計師 David Kelly & Tim Brown 共同提出了設計思維，將醞釀多年的設計方法和思想概括成了一個統一的說法。

設計思維是什麼？——設計思維的定義

設計思維是一個流程化的意識形態（Design thinking is an ideology supported by an accompanying process.）。要徹底理解這一概念，先要弄清楚 “設計思維意識形態” 和 “設計思維過程” 。

定義：“設計思維意識形態”強調親身實踐、堅持以用戶為中心的方法解決問題，並達到設計創新，進而實現差異化、增強競爭力。這種 “親身實踐” 的、“以用戶為中心” 的方法由 “設計思維過程” 決定。設計思維過程有6個鮮明的環節，接下來會一一詳述。

設計思維如何進行？——設計思維的過程

設計思維整體上遵循著 1) 理解（understand），2) 探索（explore）， 3) 實現（materialize）的環狀流程。具體可細分為6個階段：與用戶產生共鳴（empathize），定義問題（define），形成概念（ideate），繪製原型（prototype），測試（test），實施（implement）。