TPM幾乎是每個實施精益的企業都會推進的話題，甚至有很多企業發展出了超越原本日本設備工程師協會和電裝公司原本的定義，形成了Total Production Management等這種方法論。但究其根本，都是要從減少設備故障做起。（步驟則多數與下面的圖片雷同，順序可能會有區別。圖片來自於網絡）
行業間流傳的TPM理論各式各樣，從方法論，到具體的工具都有大量的傳播。但是每一個精益從業人員也都還是會聽到各種抱怨TPM沒效果的聲音：
“該保養的都保養了，該更換的都更換了，每天的自主維護一項不少一次不落，每月每週的計劃維護也都是一分鐘都不讓步的做了。但是，不該壞的還是壞，停機故障減少的時間杯水車薪，生產抱怨維修不給力，維修抱怨生產不自主。”
究竟是出了什麼問題呢？有些企業歸咎於執行力差，有些企業歸咎於管理者對標準化的疏備，而更多的則是認為使用的方法不正確。但具體出了什麼問題卻始終不得而知。
我們來看看下面這些自主維護項目清單吧：（圖片均來自於網絡）
這些圖片都是各種自主維護點檢表，每一個都有自己的一套方案，且絕大多數維護項目都來自於以下幾點：
- 維修工的經驗
- 歷史上的維修記錄
- 操作工的反饋
- 供應商的保養手冊
而制定第一版本的時候，大多數源自於在現場進行初期清掃活動找到的汙染源、浪費源、困難源等發現。這裡每一個點都是現場實際發現的問題分析之後才制定的，其中不乏那些平時不太被注意到的問題，在一個經驗豐富，人員對設備瞭如指掌的團隊裡，一針見血的找到關鍵點總是會大獲成功的。
但在剛導入TPM的初始階段，我們將面對：
- 人員經驗不足，對設備的熟悉程度不夠
- 合作初期，生產與維修的配合不足
- 新標準產生的額外工作量的牴觸
- 新方法應用帶來的風險的牴觸
- …
上述的這些情況往往會導致我們找到的問題如同打地鼠般，分散於整個設備各處，並且互相之間也沒有任何規律和聯繫。所以就會導致以下問題
- 維護保養的項目零散沒有系統。
- 人員僅僅對保養內容知道方法，卻不瞭解保養要實現的目的是什麼。
- 保養計劃完全依賴現場發現的問題和供應商保養手冊，維修人員對設備的瞭解程度不深。
- 自主維護項目和計劃維護之間沒有相互補充
基於以上的問題，我們需要一種能夠讓團隊迅速且系統化的熟悉設備併合理制定維護項目的工具。這就是我們今天要講的功能樹
例如：
一旦我們將設備的功能分解到每一個部件，自然就非常容易找到部件要正常工作應該保持的狀態，以此為基礎來決定實施保養的方法、頻次、工具等要素，會讓維修和保養工作更加有針對性。這樣設備的每個與工作相關的功能都會被定義適當的維護保養措施。
如下圖：
當然這裡的功能樹分解方式和一般的維修將設備分解為電器、機械、液壓、氣壓等功能模塊的方式完全不同，功能樹注重的是設備功能的實現，即整個設備的正常產出，而一般的設備模塊分解方式偏重於將設備的一個單元的功能獨立實現，其結果可能是這個單元維護的很好，但是整體設備的功能卻失效了。
以下是功能樹使用的要點：
- 功能樹分解以設備要實現的功能為核心展開
- 功能樹不是設備的失效模式分析，部件失效的原因不是關鍵，最核心的是部件正常狀態的標準是什麼
- 功能樹能夠幫助我們系統化的瞭解設備，但是維護方法和正常狀態的標準需要來自於經驗、維護手冊、圖紙、歷史問題記錄。
- 功能樹不是一個一次性的文件，後續每當現場問題解決之後功能樹當中的維護項目也應該一起更新
- 功能樹的分解和梳理需要花費不少時間，可以從試點設備開始
什麼時候進行功能樹的定義？
推行TPM活動首先是理論宣導和人員基本方法的培訓，以確保大家對於要做什麼和為什麼要這麼做有了概念。接下來就需要選擇合適的試點設備進行功能樹分析了。
功能樹分析步驟如下：
計劃階段：
- 召集試點區域團隊，包含生產、維修等主要現場團隊確保培訓到位
- 選擇試點設備
- 安排研討會時間調整當天的設備生產訂單，預留可能的停機損失
- 提前收集設備保養手冊、圖紙、歷史維修數據
實施階段：
- 現場查看設備運轉過程並錄像
- 會議室討論：設備主要功能和功能模塊
- 按模塊分組討論：整理設備的子功能和主要功能部件
- 分組討論：部件正常運轉的狀態和標準定義
- 分組討論：保養方法、工具、用時、頻率、停機狀態
- 整合總結
- 區分自主維護項目與計劃維護項目
- 總結設備功能樹分析表
- 分析自主維護與計劃維護任務量
- 完成自主維護計劃與計劃維護的年度安排
- 整理成正式文檔
功能樹之後是什麼？
當我們定義好了功能樹之後，意味著我們完成了設備的一張完全維護地圖，那麼下一個步驟就是要通過初期清掃來驗證這些被定義的維護方法，並在改進之後形成系統化的標準維護作業指導書。
按照定義好的功能樹以及維護項目展開設備初清活動，在現場將機器按照功能樹定義的狀態恢復到最佳狀態。
過去我們需要敏銳的眼光來發現問題，有了功能樹之後則轉變為：
- 按照要求的方式方法驗證功能樹描述的方法和用時是否可行
- 檢查各項維護內容是否確實能通過自主維護完成
- 檢查功能樹定義的標準與現場是否符合
功能樹除了能夠幫我們定義維護項目，它就如同一張地圖一樣，能夠方便我們按圖索驥的找到故障發生的地方，讓新手維修人員也能夠迅速找到故障問題並完成維修，當然也包括那些日常維護的操作工也能夠容易的判斷設備問題的位置和原因，以提高報修的溝通效率。
總結：
過去我們也許都經歷過初期清掃那種熱火朝天帶來的激情，但是那種撒海網廣撈魚的辦法畢竟會有漏洞。而功能樹相當於給我們繪製了一張詳細的設備功能結構圖，讓我們能夠輕鬆且有系統地找到維護的關鍵點。
作者：趙元子，本名趙文博，一個混跡於精益行業13年的話癆，能說，特別能說。喜歡看書，更喜歡琢磨書，邊實踐邊思考，而且非常願意分享。
對於精益的理解源自於自己所經歷的幾種不同類型的企業，從民營企業到外資德系，從蜻蜓點水式的工具應用，到企業組織轉變的系統構建。元子願意將自己的經驗分享出來和你一起讀書一起成長。
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