继大数据、区块链之后，社交新零售成为共享经济时代的最新热词，对零售行业的传统零售、电商、微商提出了更高的要求。而社交性零售是社群经济兴起之后的产物，因此，社群化关系价值成为新的消费触点。
社群经济中，社交属性诞生了新的经济价值，而作为社交属性的关键载体，不是社交平台、也不是共享数据，而是人，因此，忠新社认为，社交新零售是以人为中心，以人为起点。而这对于零售行业来说，这是一次大的变革，传统品牌的推广方式已经无法见效，用户沉淀不了，传统零售发展面临新的难题。
互联网的高速发展形成了消费者的一种矛盾消费现状：一方面，用户在追求个性化的消费的同时，却因为受限制于消费同质现象，也就是说，在信息透明化信息的发展下，所有的东西成为了个性化中的同质化。同时，用户消费更加倾向于关系网，对好友推荐的信任度比品牌广告更高。因此，对于消费者来说，高度的体验化成为如今消费的热点。
其实，社交新零售是对传统零售企业发展的一种有利模式。对于传统品牌来说，社交新零售，意味着品牌重新定义消费者关系，以社交化关系进行新零售模式构建，赋能企业模式竞争，提升零售效率。以消费者为中心是商业模式建设，重构品牌与消费者的关系。
忠新社认为，社交新零售模式是建立在从供需关系转变为社群化关系的基础之上的，这是一种基于商业模式的有效竞争力，零售品牌将有更多的机会让消费者了解自己的产品，企业的品牌沉淀就是让社群化关系成为自己的关系。
品牌沉淀，就需要构建品牌与用户的有效联系。这就关系到如何用社交生态嫁接品牌，让品牌成为社交生态的主动力。如今的嫁接方式主要有这么几种，一是众多企业常用的品牌社群建立，这是基于微商模式发展而来的；二是拼团、团购方式，这是一种购买活动的方式，建立在各大社交平台的基础之上；三是社交+品牌的模式，很多电商、传统品牌都开始向社交化转型，建立自己的app，实现分享、点评、推荐、加友等功能，实现品牌社交化的发展，给客户极高的用户体验。
以人为起点的社交新零售模式，是零售业的本质回归，对人性的又一次探索，因而就需要企业能够抓住消费者特性，做好品牌沉淀，毕竟，社群化经济也是传统品牌最好的获客方式。
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