2018年智能锁市场全面爆发，谁会成为最后的赢家
"智能家居"这一概念自2014年被提出以来，逐渐被越来越多的人所接受。得益于物联网、大数据、人工智能以及云计算等技术的发展，在如今消费不断升级的背景下，人们对智能家居产品充满了期待。作为智能家居的入口级单品，智能门锁近几年的发展绝对称得上是其中最耀眼的"明星"。
一．渗透率仅3%，数千家企业相继入局
改革开放以来，我国经济取得了非常显著的成就，一跃成为世界第二大经济体，人们的腰包也越来越鼓，生活水平迅速提升，但在很多消费领域仍有较大增长空间。以智能门锁为例，数据显示：截至2017年，我国智能锁渗透仅为3%，在欧美国家为15%，日本40%，而在韩国更达到惊人的80%。
面对大大低于全球水平的渗透率，很多人看到了这一广阔的蓝海，仅仅几年时间，智能锁领域迅速涌入了大量玩家。数据统计，截至2018年6月底，我国智能门锁生产企业数量超过1500家，品牌超过3500个，市场竞争进入白热化阶段。
在诸多的智能锁厂商当中，不乏有像三星、耶鲁、德施曼等久负盛名的品牌，而包括云丁科技在内的互联网公司也在近几年飞速发展，成为了不可忽视的一股力量。从目前来看，进入智能锁行业的相关企业大体上可以分为六大阵营：第一大阵营为专业智能锁企业，如凯迪仕、德施曼、智家人等；第二大阵营为家电巨头，如海尔、美的、TCL等传统家电巨头企业；第三类则为智能安防巨头公司，如海康威视、大华股份以及冠林等；第四大阵营则是由三星、小米以及中兴等企业为代表的手机厂商巨头；第五大阵营是互联网巨头，这类以百度、360、云丁-鹿客以及果加等为代表；而第六大阵营则是由机械锁转型过来的企业，如樱花、雅洁、名门、金点原子等。
二．保量也要保质，市场健康同样重要
一方面，随着越来越多企业进入智能锁领域，未来几年我国智能门锁的渗透率将大大提高；但另一方面，由于缺乏有效的市场准入机制，当前市面上的智能锁品牌种类繁多，虽然不乏有三星、德施曼等大品牌，但相比之下滥竽充数的品牌更是不计其数。加之目前尚未出现针对智能门锁行业的相关标准，因此市面上的智能门锁也显得五花八门，抄袭、简单的粘贴复制等等，都对一些专业从事智能门锁研发与生产的品牌企业造成了极大的困惑，甚至智能锁产品的安全性都难以保障。
比如今年5月26日第九届中国（永康）国际门业博览会上，一位叫王海丽的年轻女士，用一个小黑盒（即特斯拉线圈）连开8家品牌商的智能锁，最快的只用了3秒。这一事件在智能锁行业迅速引起热议，广大用户也纷纷对当前市面上智能锁的安全性产生了质疑。
当下，智能门锁行业正处于爆发式增长的阶段，商业利益的驱使下，越来越多的企业进入这一行业，但真正有能力有责任的企业却少之又少。而如何促进市场健康发展、如何引导市场进入良性竞争？建立有效的市场准入机制以及制定较为完善的行业规范、标准显得尤为重要。
市场准入机制是第一道把关口，通过这一门槛可以在源头上保证进入到市场的企业质量。同时，在行业标准的规范下，对于未达到相关标准的企业，可以责令整改或是强制剔除。在这样的双重保障之下，智能锁市场将得到有效肃清，那些有责任有能力的企业将投入更多的激情与力量，而广大的消费者也不用再担心智能门锁的安全问题。
三．价格主导用户选择，千元锁或成市场"香饽饽"
从智能锁诞生至今的价格走势分析发现，智能锁的价格始终呈现阶梯式逐年下滑趋势：早前售价为3000-4000元/把；而到了2015年初，尚能保持2500元的售价，但下半年售价就降到了2000元/把；而今年的智能锁市场，智能锁品牌鹿客推出了主打性价比的爆款产品智能锁OJJ X1，价格上首次下沉至1000元，打破了之前千元锁市场没有大品牌的局面。
无独有偶，11月28日，小米在北京举行了2018MIDC小米ALOT开发者大会，会上小米重磅宣布推出米家智能门锁，主打一体化活体指纹识别，多种开锁方式以及米家APP联动。12月5日，这款备受期待的智能门锁正式上线小米有品众筹平台。数据统计，这款众筹价仅为999元的智能锁迅速吸引了大量围观者，仅仅过了7小时40分钟的时间，便达成了三万件的众筹目标，众筹金额高达三千万元，众筹达成率高达1795%。
而从消费者角度来看，《2018中国智能锁消费白皮书》显示，对于不愿购买或更换智能门锁的原因，表示价格太贵的用户占比最高，达到37.2%。很明显，对于智能门锁这一大数据以及人工智能背景下的产物，价格成为了消费者考虑的优先项，考虑到在众多动辄三四千的智能锁之中，鹿客以及小米推出的千元智能锁均取得了优异的成绩，千元智能锁成为市场"香饽饽"，似乎已经成为未来几年智能锁定价的大趋势。
四．消费方式不断升级，消费体验愈加完善。
长期以来， 智能门锁销售渠道主要分为线下零售、线上渠道和工程渠道，以往销售主要主要依托线下渠道和工程渠道进行，但是如今伴随着互联网的发展，面向终端消费者的线上渠道也发展的如火如荼，工程市场基本稳定。据易观分析统计，目前国内智能锁线下渠道销量占比约50%，主要依靠经销商进行销售。线上渠道销量占比约10%，主要依赖京东、天猫以及自有商城。随着近两年互联网和线上销售的迅速发展，线上零售的增长速度明显快于线下零售。工程渠道占总销量40%，主要需求来自于写字楼、银行、机场建设。
而随着物联网持续深入的发展以及互联网产业的发展，线下体验+线上购买的020新零售模式将成为未来几年主流的消费手段。当前，一方面，零售市场线上增速明显大于线下，线上购物早已经成了人们进行购物的常规渠道。而另一方面，对于智能锁此类严要求刚需产品，网上所提供的信息流显然很难具备足够的说服力。因此，020新零售将成为主流消费渠道，预计到2020年，020零售在智能锁销售领域占比将达到45%。
同时，在这一模式下，消费者将收获到更加安全贴心的放心体验。网上下单之前，用户可以首先在品牌线下体验店先行进行产品体验，对产品以及服务进行充分的了解，在这一模式下，用户再也不用担心买到的智能门锁在安装、使用、售后以及各方面的相关问题。
五．优胜劣汰，市场或将催生行业领军品牌
在千元锁逐渐成为市场主流的同时，趋近同质化的价格必然引来新一轮市场竞争，而在新的市场环境下，马太效应或将催生真正的行业领军品牌。
当前的智能锁市场虽然看起来百花齐放，但从严格意义上来说，并未出现名副其实的行业领军品牌。换言之，当消费者有意向购买一款智能锁时，并没有强烈的品牌导向意识，而这一情况，或在之后几年有所改善。
首先，产品力依然是各品牌能否赢得信任的核心竞争力。拿新兴智能锁品牌鹿客为例，在短短不到两年的时间里，鹿客迅速发展成为智能锁领域的佼佼者，甚至在与三星、德施曼等传统豪强的竞争中也不落下风。究其根本，产品力始终是不能忽视的一环。鹿客智能锁在设计上采用了经典的同心圆元素，简洁的风格改变了消费者对于智能门锁笨重、复杂的传统认知，同时，其创新性地将隐形活体指纹融入门把手，在业内率先实现了一步解锁，凭借这一设计，鹿客智能锁将"红点设计奖"以及"IF设计奖"等国际设计大奖收入囊中。而在安全性上，"门未关好即使提醒"、"防猫眼开锁"、"远程开锁提醒"等等功能更是让家庭安全得到非常有效的保障，在过硬产品力的驱使下，鹿客智能锁吸引了一大批忠实用户，在今年的618年中狂欢节以及双11狂欢节期间，均取得了业内遥遥领先的销售战绩。
其次，产品品控足够优秀的前提下，是否能够凭借贴心周到的服务让用户有更为舒适的体验也显得尤为重要。与其他服务类的行业相比，智能门锁这一行业明显有着更高的要求。线上购物早已经成为主流消费渠道的前提下，如果用户网上下单却迟迟等不到包裹，家庭安全就得不到保障；如果没有专人负责安装，用户面对复杂的安装程序说明可能也难以下手；如果使用过程出现问题而缺乏有效的售后保障，用户多半也只能"望锁兴叹"，这也充分说明了完善的服务体系对于公司品牌树立的强大影响。而当前的智能锁厂商也逐渐开始意识到这一问题，鹿客智能锁就是其中一个极为突出的例子。始终立志于为用户提供最优质服务的鹿客智能锁先后推出了"24小时送货上门"以及"送装一体"等服务，赢得了广大消费者的一致信任。
对于一家公司来说，想要在行业内成为领头羊，不论是产品本身还是服务系统的完善，都是不可或缺的部分，只有做出过硬的产品才能赢得客户信任，而只有不断升级自身服务水平与意识，才能塑造企业的良好口碑，塑造企业品牌。
智能锁市场方兴未艾，未来几年的竞争势必愈演愈烈，优胜劣汰的规则之下，最终站上舞台中央的只能是少数。相信经过市场的洗礼，一定会诞生出实力更为强大的领军企业，推动智能锁市场更为健康的发展。
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