2018年扬长而去，对于互联网行业而言，组织架构调整也是2018一个分量很重的关键词。除了腾讯、阿里、百度之外，京东也调转船头，其B2B业务“新通路”也被划到战略前线。
来源/钱皓频道
作者/钱皓、刘泓庆
组织架构关系企业的血肉经脉，任何一次调整都影响机体元气。而2018年各巨头不惜“伤筋动骨”，只因外部环境变化，急需拥抱新趋势。大局之下，京东也不落人后，宣布组织架构调整，以客户为中心划分前、中、后台，“新通路”居前台。
所谓前后中，主要根据距离用户的远近来区分。
前台部门主要围绕C端和B端客户，建立灵活、创新和快速响应的机制，京东新通路便因直接对口B端客户被划分到这一部分；中台部门则负责沉淀、迭代和组件化输出服务于前端不同场景的通用能力，不断适配前台；后台部门主要将为整个商城提供基础设施建设和专业化支持。其中，前台业务离消费者更近，更能深刻洞察市场冷暖和客户诉求，以全方位提升客户价值为己任，构建“以信赖为基础，客户为中心的价值创造”的经营理念。
京东新通路作为前台业务里的重要角色，成立至今已有三年。而最近，京东新通路发布了全新的宣传片，官方剖析了多条业务线模式及延展空间，更加直观地呈现了新通路的良好愿景。
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