株洲市食品药品监督管理局:优化政务服务 当好“店小二”

12月18号,株洲市民中心正式启用。当天下午,市食品药品监督管理局为三家食品药品医疗器械企业颁发许可证。

株洲市食品药品监督管理局:优化政务服务 当好“店小二”

前来领证的付建明是株洲市明锐医疗器械有限公司法人代表,他告诉记者,从申请到领证只花了三天时间,也只跑过一次。

株洲市明锐医疗器械有限公司法人代表 付建明:“以前办证要个把月,要跑几次路。现在提交资料审核很快,对企业来说,又节省了时间,提高了工作效益。”

株洲市食品药品监督管理局:优化政务服务 当好“店小二”

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今年以来,市食品药品监督管理局深入推进“最多跑一次”改革,从“店老板”转变为“店小二”。在市民中心,按照“窗口受理、内部流转、限时办结”的运作方式,实行一个窗口对外,一次性告知、“一站式”办公,实现从“多头办理”向“一窗办理”转变。在实行“最多跑一次”改革后,企业办理食品药品医疗器械等许可证,只要登录市食药监局网站,按要求上传资料便可申请。从原来的45天缩短到现在的7天即可拿证。

株洲市食品药品监督管理局行政审批科科长 曹红莲:“以前受理以后,通过业务科室审批,现在集中在市民中心,只要在这个窗口受理,在后台进行审批,就可以办理下来了。”

株洲市食品药品监督管理局:优化政务服务 当好“店小二”

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食药监局还通过政府购买的方式,与邮政公司合作,对不方便前来领证的企业,通过邮寄的方式将证件送货上门。截至目前,市食药监局共办理“最多跑一次”事项1554件,群众满意率达100%。

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株洲市食品药品监督管理局副局长 胡泽文:“进一步优化流程,缩短时间,提升服务,为所有相对人做好服务工作。 ”


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