叮鈴鈴鈴~
您好，這裡是中央生態環境保護督察組，請問要反映什麼問題？
12月3日20時許，隨著中央第五生態環境保護督察組信訪工作人員認真記錄下最後一個投訴電話內容，中央第五生態環境保護督察組在川開展“回頭看”設置的受理公眾生態環境投訴電話停止使用。
3日晚上，在現場看到，雖然臨近投訴舉報截止時間，中央第五生態環境保護督察組駐地信訪維穩組還是一片忙碌。
在專門接聽群眾電話舉報的房間內，3名工作人員頭戴耳麥，接聽群眾打進的投訴電話。
19時58分，德陽的一位群眾撥通了督察組舉報電話，反映廣漢市向陽鎮某攪拌站存在夜間噪音擾民問題，按照工作程序，工作人員認真接聽、記錄群眾舉報投訴，與舉報群眾核對舉報內容細節，並詳細解答了群眾有關疑問。這也成為中央第五生態環境保護督察組在川開展“回頭看”督察期間接聽的最後一個舉報電話。
11月3日
中央第五生態環境保護督察組
對四川省開展“回頭看”工作動員會召開
會後向社會公開舉報電話和信箱
截至12月2日，四川省共接到中央生態環保督察組交辦信訪件3475件，共反映4950個環境問題，投訴較多的依次為大氣汙染1567個、噪音汙染1192個、水汙染問題937個。
從11月3日至12月3日，整整一個月的時間裡，對於群眾舉報的各類生態環境問題，各地各部門第一時間調查核實，加強整改，全省幹部群眾共同奮戰，齊心協力治理汙染，不斷改善生態環境質量。
對於群眾來信來電信訪件，四川省上下高度重視，按照中央生態環保督察組要求立行立改，邊督邊改，能立即整改的，迅速整改到位；不能立即整改的，嚴格制定方案，強化整改措施，全面跟進整改，堅決做到“四個不放過”，解決了一大批群眾身邊的突出環境問題，提升了群眾的幸福感和獲得感。截至12月1日，四川省共辦結回覆中央生態環保督察組交辦信訪件2316件。
四川省高度重視追責問責工作，堅決貫徹落實邊督邊改邊公開要求，加強督促指導，嚴格審核把關，同步追責問責，依法依規查處了一批生態環境保護方面突出問題。截至12月1日，四川省通報了4批共19起“回頭看”責任追究典型案例，約談149人，問責139人，立案偵查10件，行政拘留2人，刑事拘留3人。
四川省迎接中央生態環境保護督察“回頭看”工作領導小組辦公室相關負責人表示，對於截至12月3日（以當地郵戳為準）寄出的來信和尚未辦結的信訪件，四川省將繼續認真辦理、加快辦結，確保件件有著落、事事有迴音。並以此次“回頭看”督察為契機，持續發力、久久為功，全面加強生態文明建設，用實際行動回應群眾環保關切。
主辦：都江堰市環境保護局
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