經過長達兩天的輿論壓力和中國消費者理性的愛國情懷下，杜嘉班納與11.23日全網發出致歉聲明，聲稱作為知名品牌，辜負了中國消費者信任，對辱華事件向全球華人致以最誠摯的致歉，同時也作出保證這樣的事情以後絕對不會在此發生。
“在過去的幾天，我們認真的反省，對於自己的言行給中國人民及國家來帶的惡略影響，我們感到非常的不幸，我們的教育方式告訴我們要對每個國家不同的文化報以最真誠的敬意，於此，在我們對中國文化的錯誤理解對中國人民造成極大的傷害，希望得到每個中國人的原諒。我們對這份致歉聲明十分重視，我們代表杜嘉班納向全球華人致以最誠摯的道歉。
“一直以來，我們都對中國的熱愛一如既往，無數次的造訪讓我們深愛上中國這個博大精深的文化古國，當然我們還有許多需要向中國學習的地方，對於我們之前的不正當的言論和文化的錯誤理解，我們必須作出最真誠的道歉。我們一定會謹記此次教訓，在以後的日子的絕對杜絕此類事件。同時我們也要加強對中國文化的深入瞭解，更加尊重中國這個歷史悠久的文化古國。
在視頻的最好兩位杜嘉班納的創始人用中文說“對不起”辜負了中國消費者的熱愛。
雖然D&G全網都發布了道歉視頻，但是最為中國人我們更想聽到的是當初哪位罵人的設計師本人出來道歉。
高傲的杜嘉班納都出來道歉了，讓我們不得不佩服人民幣的強大，更應該慶幸的是我們國家的人民都深愛著這個飽受摧殘一直屹立不倒的國家，在受到侮辱的時候，我們都能勇敢站出來捍衛我們的祖國母親。
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