一場“改變中國”的臥談會

1993年11月初的一個夜晚，南京大學，一個自詡名為"名草無主"的寢室中，四個男生正在在舉行每晚例行的臥談會，在那個沒有網絡，沒有電子遊戲的日子裡，這種臥談會是大學生們一種重要的娛樂交流方式，對於男生寢室來說，臥談會的內容也總會充滿荷爾蒙的味道，當時這四個男生已經大四，依舊是孤身一人，近些天他們臥談會的主題都是討論如何擺脫單身這種狀態，讓自己即將完結的大學生活不留遺憾。這時，其中一個男生髮言道：即將到來的11月11日，在數字上都是1，我們不妨就把這一天作為光棍節來組織活動，以此來吸引一些單身男生和女生參加，這樣我們很有可能告別單身生活！就這樣，11月11日，成為了南京大學裡的一種校園趣味文化。之後幾年，這種告別單身的光棍節活動在全國的高校圈子逐漸推廣開來，隨著一批又一批的大學生步入社會，這種光棍文化也逐漸傳播到社會中，成為了一種約定俗成的趣味文化。由此可見，"荷爾蒙是推動世界發展的原動力！"此言不虛。更讓人想不到的是，16年後（碰巧就是楊過等小龍女的時間），這個節日竟然在商業領域被投下了一顆種子，隨後幾年開花結果，如今 "

雙十一的誕生

時間到了2006年，在經歷了三年大戰之後，馬雲老師憑藉著"農村包圍城市"和"免費"兩大法寶，徹底幹趴了eBay，一條揚子江的鱷魚，成功狙擊了外來的深海大鯊。兩年後的2008年，淘寶的交易額達到了999.6億元，也就是在這一年，阿里推出淘寶商城開始正式試水B2C業務，但僅僅半年之後就宣告解散；直到2009年的8月份，淘寶商城事業部恢復，淘寶CFO逍遙子張勇出任事業部的總經理。淘寶商城成立伊始，用戶數和影響力都還很小，而且一直埋藏在淘寶網的光環之下，所以當時淘寶商城非常需要一個重大的活動來提升自己的知名度和業績。

2009年9月份的一天，張勇和團隊的成員在一起聊天，想要策劃一個網上的購物節，讓淘寶商城消費者可以好好的玩兒一次；在時間上，他們覺得11月份是一個比較合適的時間段，因為11月份季節變化快，南方進入深秋，北方進入冬天，消費者購買的東西就會變多。同時10月份有黃金週，12月份有聖誕節，都是大型消費節日，唯獨11月份沒有重大節日，但是消費者卻有重大需求，因此他們決定在11月份搞這個事兒；可具體在11月的哪天呢？張勇有些犯難了， 11月沒有什麼太像樣的中國或外國的節日，這個就非常尷尬；這時，團隊中突然有個人說："哎，對了！

因為購物和光棍兒之間並沒有直接的聯繫，因此當時對外就宣傳說：反正你是光棍，沒事幹，那天也就多買點兒吧，或者買點什麼好東西去討好一下你潛在的女朋友，也是不錯的選擇！就這樣雙十一購物節誕生了。第一年的雙11，有27個品牌參加，結果卻做了5200萬的銷售額，是平時的十倍！張勇和他的團隊成功了！

雙十一的成長

就像一棵大樹的成長，需要經歷雨雪風霜一樣，阿里雙11購物節的也是伴隨著一路的問題與解決問題，逐漸成長起來的。2010年的雙11，淘寶商城單日銷售額由2009年的5200萬，直接飛躍到了9.36億，這是一個什麼概念呢？當時整個香港零售行業一天的銷售額也就8億元多一點。一個網站做了一次促銷活動，一天的銷售額竟然超過了香港整個零售行業一天的銷售額，這在當時絕對算是"聳人聽聞"。不過更值得玩味的是這個聳人聽聞的數字背後發生的事，而這背後發生的事兒對阿里來說是"有喜有憂"。喜的是面對如此驚人的銷售額，淘寶後臺服務器經受住了考驗，早在2009年阿里公司就開始佈局雲計算業務，由王堅負責；每年的"雙十一"對於消費者來說是一場集體狂歡，而對阿里人可以說是一場膽戰心驚的戰爭：在某一個集中時間要處理大量的數據和交易，一般服務器根本承受不了，背後是龐大的服務器集群和強有力技術能力的支撐；在每年成倍增長的數字背後，需要的是對技術能力的不斷改進和迭代。不過，阿里雲計算的成功也沒能掩蓋住那一年的憂，這個憂就是物流環節出現了大範圍的爆倉，淘寶電商帝國的物流短板開始顯現。對於雙十一，雖然淘寶做好了準備，但是對應的快遞公司卻沒有做好準備，2010年這驚人的銷售額帶來的是同樣驚人的包裹數量，這一下就沖垮了許多快遞公司，也正是從這一年開始，快遞公司也開始有了備戰雙11的概念。

2011年的雙11，淘寶商城單日銷售額33.6億，開始出現單個商家一天銷售額破千萬的情況。在經歷了去年爆倉的慘狀之後，各家物流公司開始專門為雙11進行部署，快遞爆倉的情況相對於去年有了明顯的好轉；但是在淘寶這邊，銀行支付這個環節開始暴露出巨大的問題；交易要形成，必須支付要完成，那麼網上銀行的容量和穩定性就成為了整個事情的關鍵；好在，那一年的淘寶是幸運的，主要幾家銀行網銀雖然都發生了掛掉的情況，但是好在沒有在同一時間掛掉，這樣就使得淘寶的技術人員可以輪流搶修，正式憑藉著這點運氣，淘寶網當年涉險過關。而這一年淘寶商城雙11的銷售額繼續暴增，也帶來了傳統零售商渠道衝突和渠道革命，迫使傳統零售商家必須正視電商這個新渠道，並且開始花費心思平衡線上和線下的渠道資源。

2012年淘寶商城更正式更名為天貓商城，當年雙11活動，天貓商城銷售額突破百億，也就是在這一年，隨著各個零售業態都被天貓雙十一活動動員起來，雙11開始真正成為了全民性質的購物節。2013年，阿里成立菜鳥網絡，開始佈局電商生態中的物流板塊，阿里沒有親自去做快遞，通過整合四通一達等快遞公司來為自己服務，主要通過建倉和菜鳥驛站的方式，以大數據為支撐，解決用戶最後一公里的問題。在建立當年的雙11活動後，九天內就完成簽收超過一億件包裹"壯舉"。隨著菜鳥網絡和快遞公司發展的成熟，這個簽收超過一億件包裹的天數還在逐漸縮短：2014年只用了6天，2016年直接縮短到3.5天，2017年只有2.8天。

2014年手機4G時代到來，也正是在這一年4G網絡讓人看到了它真正革命性的成就，那就是在移動支付領域。年初的微信紅包，上半年的打車大戰以及蔓延整年的O2O風潮，都推動了移動支付的普及，阿里和騰訊兩家公司在這一年完成了移動支付領域教育市場的工作。這一年，天貓雙11的銷售額為571億，其中移動端為243億，佔總成交額的42.6%，這個數字到2015年，移動端佔比達到了68%，移動端正式超過PC端。2015年天貓商城雙11活動單日交易額為912億，據說當時許多記者為沒有超過1000億而扼腕嘆息，但在2016年這個數字變成了1207億，對比一下，2016年，美國在傳統的"黑色星期五"的線上購物消費只有33億元，也就是200億人民幣左右，和天貓商城一家都無法相比。

2017年、2018年就不廢話，直接上圖吧，在這不斷刷新數字的背後其實也是阿里未來在新零售和數據服務領域的無限可能。

2017年雙十一

2018年雙十一

結語

十年時間，阿里完成了造詞，再到造勢，最後到造節的整個過程。也因為阿里，如今雙11已演變成了所有商家和消費者、線上和線下的一次全民狂歡。同時因為雙11的存在，電商生態系統被磨合的更加成熟，中國整個電商水平也被抬高到了一個非常可怕的程度，這在某種程度上說，也是阿里對這個社會的貢獻；也正是因為雙11，阿里真正成為了一個無處不在的大公司，他和騰訊一起構成了中國互聯網的兩極，深深的影響著每一箇中國人。

讓我們把時間拉回到1993年那次臥談會上，不知道這四個人中是否有人進入到了互聯網行業，也不知看到如今雙十一的盛況，他們會作何感想？通過這四個人，也會讓你明白為什麼說要"擼起袖子加油幹"，因為在這個神奇的社會，再小的個體，只要有輸出，就會有無限的可能。

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關鍵字: 大學 電子商務 張勇