我們通常所說的人際關係是指人與人在交往過程中形成的一種心理關係。
人與人之間的交往關係，包含多種相處模式。比如親人關係、朋友關係以及同事關係等等。當我們離開校園，進入社會參加工作之後，大部分的時間所要面對並經營的就是同事關係。
人是社會型的動物。良好的社會關係是生存的必要條件。
職場關係之所以會複雜，因為當中涉及到個體競爭以及利潤分配等等與我們切身利益相關的問題。
如果與同事之間的關係處理不好，不單會影響你的工作表現，發展前景，還有工作收入，生活質量等一系列連鎖問題。
因此，職場中的人際關係是我們最應該用心去耕耘和經營的其中一種關係。
擁有良好的職場人際關係的好處是顯而易見的。首先可以讓工作氛圍愉悅平順，利於團隊的協作。第二點，良好的人際關係，可以讓我們的工作心態穩定積極，有助於工作效率的提升。第三點，良好的人際關係有利於我們的個人發展。你的人際關係處理好，人緣也會非常好。你就能從周邊的同事、上司甚至是客戶處獲得更多的幫助和資源，得益不少
當然，一家健康發展，擁有優秀文化的公司，它的企業文化肯定也會特別強調和營造一個和諧平穩的工作環境。職場中，像影視劇裡面的勾心鬥角或者宮心計之類的爾虞我詐，這種情況也有，但不會是職場常態。
所以，我們要討論的是一些正常的，常態化的職場環境中一些人際關係處理的技巧。
經營職場人際關係的三點黃金法則。
第一點：時刻用欣賞的眼光與他人的優點相處。這一點很重要。
馬雲曾經說過，“如果你畢業自名牌學校，你就用欣賞的眼光去看看別人；如果你畢業於像我們這樣的三四流學校，就用欣賞的眼光看看自己。”
實際上不論你畢業名校還是普通院校，都應該用欣賞的眼光來看待自己；只有當你學會客觀看待自己，接受人的不完美，才能學會欣賞他人。
有則西方諺語是這樣說的：每個人都是上帝咬過一口的蘋果，如果你只能發現他人的缺口，而忽略了缺口後面的果實，那你就永遠無法提高自己，只會在嘲笑他人的缺口中慢慢墮落。
在我們身邊總會發現有這樣的同事，他能把職場中的人際關係應對得體、處理得非常好。人人都喜歡他，人人都願意幫他，每個人都會說他的好話。
如果你問他們是如何將職場人際關係經營得如此自然、得體？
小喵相信他們的回覆裡肯定有“多去發現、讚賞別人的優點”這麼一條。
人際關係的本質是什麼？——價值交換。
通常情況下，我們欣賞一個人，是因為對方身上有我們喜歡、想要效仿學習的東西；大家的相處是愉快、有益身心的；又或者對方能啟發你領悟某種力量；同樣，你身上肯定也有對方喜歡和欣賞的東西，單方面的喜歡不符合價值互換的原則，也不可能建立長期的友誼。
如果你在與同事的日常相處中，總是習慣性的去挑剔別人，那麼你終會落到“寡助”的境地；畢竟沒有人會願意幫助一個不喜歡自己的人。
科學家研究認為：人是唯一能接受暗示的動物。積極的暗示，會對人的情緒和生理狀態產生良好的影響，激發人的內在潛能，發揮人的超常水平，使人進取，催人奮進。
學會欣賞挖掘別人的長處、優點，包容別人的不完美，你就能建立良好的人際關係，非常有助於成就我們的事業發展。
第二點：學會讚美和請教他人。
讚美就是你要對人或者事物表達你的欣賞和喜歡之情。喜歡聽到讚美是人的先天本能。這是一種正常的心理需求。
每個人都有被尊重和讚美的需要。讚美可以愉悅或者是滿足對方的自尊心。這是馬斯洛需求層次裡面的說法。
但是要注意區別，學會讚美，不是說讓你去阿諛奉承或者是拍馬屁。
“讚美”與“拍馬屁”的本質區別有兩點，是否真誠和是否有事實依據。
讚美的原則，實事求是和措辭恰當。
首先要真誠的去發現對方的優點，肯定他值得被讚美的地方，然後用真誠的態度與適當的措辭表達出來；關鍵是讓對方感覺得到，你的讚美是有足夠的事實依據，是有強有力的支撐的，是能讓人信服的。切記勿用誇張的形式表達，浮於表面的抽象化處理容易引起別人的反感，產生反效果。
讚美的態度，必須真誠且熱情。
缺乏熱情和態度的稱讚，在別人看來是一種敷衍，不但不能起到預期的效果，有時候還可能會起到反向的效果，讓人覺得你虛偽不真誠，從而引起對方的反感和不滿。
讚美的方式，要具體深入和細膩誠懇。
比方說，你準備去讚美一位同事，首先你要考慮你即將採用的措辭，你的語氣，你的方式，這位同事是否能欣然接受。
你的本意是讚美這位同事，她本次的工作總結做得挺好的。如果只是簡單平淡的一句“做得挺好的”，顯而易見不能給對方帶來深刻的印象。
如果你換另外一種方式表達：你此次所用的PPT無論從素材還是版面上都相當的完整漂亮；尤其是你做彙報的時候，整體思路清晰明瞭，表述自如流暢。
相比先前簡單的一句話，同事肯定更認可後面這種方式；因為你補充了依據與細節，對方能由心感受到你的真誠與肯定。
當你衷心去稱讚別人，增加對方的價值感的時候，相應的你本身的價值感在他心目中也會有相應的增值和提升。
也只有這種方式的讚美才是深刻有力，於人際關係才能起到正向的效果。
請教別人，是回應第一點的“多用欣賞的目光看待別人”；同樣也是提供一個機會與他人建立聯繫。
第三點，以開放和包容的心態去接納不同的人和事。
由於每個人的成長背景、接受教育程度以及格局眼光等不同，即便是面對同一個問題，同一種情況下，我們各自的看待與處理方法都會各不相同。
接受差異化，是我們與世界和諧相處的前提。
心理學說，心理健康的標準之一就是接納自己，擁抱自己的優點，當然也要正視與包容自己的不足，逐步去改善這些不足。
正所謂嚴於律己，寬以待人；只有這樣你才能在職場中收穫良好的人際關係。
但偏偏職場中有不少人硬生生地將自己活成了一個小刺蝟。
“刺蝟們”的包容度特別低。
有一位做生產計劃的同事，其他部門新來的同事給她發了一份數據彙總表；她收到之後覺得很不開心。因為這份表格無論是格式還是數據完整度，都跟她自己慣常、習慣的那種模式不一樣。她需要花費時間調整和修改才能整合彙總。她要求對方按照她的格式重新修改，結果對方對她的態度並不賣賬，堅決不肯改。於是這位同事的情緒一整天都處在一個鬱悶、有點小憤怒的狀態中。一來是因為對方不肯配合，二來也因為這種不配合給她添加了不少麻煩。
這個案例直接說明同事的情商真的不是很高，她的包容度不夠。這類型的人，心裡面總是期望別人無論是在想法還是做法都能跟你保持同步一致，不要添加你的任何麻煩。
這是不可能的。
樂嘉曾在某檔節目中說過，人際關係的交往中，有一個至高無上的法則，叫做鑽石法則。這法則的意思是，不是用你喜歡的方式去對待別人，而是用別人喜歡的方法來對待別人。
不要刻意製造偏見。事實上，由於先天性格、後天環境以及學習經歷等等不同的影響，每一個個體之間肯定都會存在不同的差異。以至於對每件事情的做法和觀點存在不一樣的處理手法，這是再自然再正常不過事情。
無論身處在何種環境中，你必須要懂得如何去包容和接納差異化。切記看到或者聽到不同的觀點和做法的時候，第一時間就像刺蝟防禦一般，豎起自己的刺刺，用激動的情緒直接反駁，將整一個工作氛圍破壞掉。
越是成功優秀的人，他這種開放跟接納別人的意見的心胸就會越大。正所謂兼聽則明，偏信則闇。這樣你不但能獲得更多人的智慧。正因為別人在跟你交往的過程中體現到愉悅暢快與尊重，就會激發他們有下一次再跟你打交道的這種慾望與訴求。如此往復，你的人際關係網就會越來越完整。
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