作者是美国马歇尔·卢森堡。
马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
除非从我做起，我们的梦想才可能实现。不幸的是，我们中希望别人先开始改变。现在我们就从《非暴力沟通》开始吧。当你学会非暴力沟通，你将给自己带来快乐跟理智，给家庭带来和谐，给工作带来活力。
目录
译序
前言
第一章 让爱融入生活
第二章 是什么蒙蔽了爱?
第三章 区分观察和评论
第四章 体会和表达感受
第五章 感受的根源
第六章 请求帮助
第七章 用全身心倾听
第八章 倾听的力量
第九章 爱自己
第十章 充分表达愤怒
第十一章 运用强制力避免伤害
第十二章 重获生活的热情
第十三章 表达感激
后记
附录:非暴力沟通模式
编后记
最后提醒各位：
要知道所以的改变非一蹴而就。非暴力这种沟通模式需要我们拥有强大的同理心和耐心，这个需要我们在日常训练中，放缓自己内心的急躁。
其次需要大量的实操演练和控制，在日常生活中跟家里人进行演练，建议刚刚开始演练的读者可以事先准备好资料，但是要先做好心理准备，要明白产生的效果不会立竿见影，是要打持久战的，但是你可以感到有在进步的。
人们在学习沟通模式时，最容易囿于形而忘记本心，陷入套路而忘记真诚，不拘于形式，而是在内涵，这种沟通模式本质要求人们必须真正真诚。
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