端午節假期，青島的郭大姐和女兒來重慶玩耍，誰知道中途被一次“難忘”的打車經歷給掃了興致。當天上午，母女倆原本打車去大學城川美，卻被司機載到了黃桷坪，司機還半道載客。更可惡的是，到了黃桷坪川美門口，司機不但拒開發票，還辱罵她們。期間，郭大姐打開車門下車，司機不停車一直拖行，好在母女二人未受傷。氣不過的郭大姐報警，並向交通執法部門投訴。
可恨：打車與目的地南轅北轍
“他把我倆載到川美門口，說不給錢就不讓下車，還不給發票，太可恨了！”當日，記者在大學城四川美術學院見到郭芳（化名），她今年43歲，青島人，提起當天上午的打車經過，母女倆還有些驚魂未定。
“我女兒剛中考完，對美術很感興趣，就想著帶她去藝術類大學逛逛。”於是母女倆首先想到了重慶。17日，倆人選擇自助遊到重慶，先後去了解放碑、洪崖洞、朝天門等網紅景點打卡。
當日上午10點左右，按計劃到大學城川美羅中立美術館看看，因為路線不熟，二人在解放碑新華國際大廈門口打了一輛出租車。“上車後我倆坐後排，給司機說到羅中立美術館，司機還滿口答應知道怎麼走。”擔心被繞道，郭大姐打開手機導航，導航顯示羅中立美術館位於沙坪壩大學城。
可沒走多遠，手機導航就開始偏航，郭大姐向司機提出質疑，此時出租司機卻說：“導航是錯的，這邊有近路，聽我的不會錯。”
就這樣，郭大姐眼瞅著出租車司機將母女二人載著往黃桷坪方向駛去，“等到了那邊，我才知道四川美術學院在黃桷坪還有分校，可我們明明要求是去川美羅中立美術館，黃桷坪也沒有啊。”提起出租車司機的做法，郭大姐覺得十分可恨。
可氣：半道載客拒開發票
可恨的不止於此，郭大姐告訴記者，從解放碑出發後大約十分鐘，出租車司機發現路邊有人在招手等車。“司機停車問路邊等車的人要往哪個方向去，隨後上來一名男性乘客坐到前排和我們同乘一車。”郭大姐表示，看到這一幕，當時很無語。
大約十分鐘後，前排男性乘客下車，遞了10塊錢給司機。“等前排乘客下車後，我就問司機，在青島出租車不允許半道載客的，重慶沒規定麼，司機說，在重慶允許半道拉客，沒人管，當時我就覺得不解。”或許這樣的對話，惹毛了司機，隨後兩人爆發了更大沖突。
上午10點15分，出租車行駛到黃桷坪川美大門口時，司機收費32元，郭大姐提出要打車發票回公司報賬。這時司機開始爆發了，大聲吼道：“我不給你發票，快點給錢，不給錢就別想下車，你一個外地人還想欺負我邁。”郭大姐擔心出現安全問題，便給了32元車費。
就在她打開車門準備下車時，車子卻一直在往前開，司機嘴裡還不停罵罵咧咧，“我一隻腳搭在車門外，在川美大門口外拖行了大概20米遠。”見情況危急，郭大姐一把抓住女兒跳下車，好在出租車速度不快，母女倆都沒受傷。下車後，郭大姐正要和司機理論，誰知司機轉身一腳油門，揚長而去。
當天，記者通過郭大姐手機在出租車上拍攝照片看到，出租車駕駛員是一名男性，短髮，身穿白色T恤。另一張照片顯示出租車後備箱打開著，正疾馳在馬路上。
管理部門
國泰出租車公司：3天后給乘客答覆
出租車司機的一系列舉動，令郭大姐母女倆又生氣又害怕，下車後隨即報警。在黃桷坪派出所，郭大姐通過警方提供的街道監控視頻看到，出租車號牌為渝B00T37，視頻上可清晰看到司機和郭大姐激烈爭執。
隨後記者查找信息顯示，該出租車所屬公司是重慶國泰出租汽車（集團）有限公司。當天，郭大姐向重慶國泰出租汽車有限公司電話投訴，在講訴完自身遭遇後，工作人員表示，會記錄下乘客提供的信息，待公司相關部門詢問駕駛員後，最快3天內調查清楚，再給予乘客答覆。隨後，記者多方聯繫駕駛員，均未果。
交通執法部門已介入調查
當天下午，郭大姐又撥打了023-96096重慶交通服務熱線，進行報案投訴。工作人員在記錄下郭大姐的投訴後表示，初步判斷駕駛員存在違規行為，會盡快通知相關執法部門參與處理郭大姐的投訴。當天，記者從重慶市交通執法部門獲悉，執法人員已獲悉相關情況，現已介入調查處理。
記者 郎建榮
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