近日，网络视频《杯子的秘密》曝光了14家五星酒店用同一块抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象，社会影响恶劣。为切实履行公共场所卫生监督执法职责，保障公共场所卫生安全，规范住宿业经营行为，维护人民群众健康，根据《陕西省卫生健康委员会办公室关于开展住宿业卫生监督专项检查的通知》要求， 2018年11月16日，陕西省卫生和计划生育监督中心、西安市卫生监督所，联合对陕西宾馆有限责任公司和香格里拉大酒店（西安）有限公司开展了监督检查。
省市两级卫生监督部门重点监督检查了住宿场所公共用品用具的更换、清洗和消毒制度的执行情况及有无重复使用一次性用品用具现象，并现场检查了服务员对客房及卫生间的清理，当场指出了存在问题。检查完毕，省市两级卫生监督部门就监督检查中发现的问题分别召集两家单位相关负责人召开了反馈会，提出了整改意见和建议，两家单位也分别表示将严格按照标准和规范要求做好客房清洁工作，保障广大消费者的健康安全。
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