“全球通”重出江湖,“和”品牌尷尬了……

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

提起“全球通”、“神州行”、“動感地帶”,不少人都很熟悉,這是中國移動曾經推出的三大品牌,營銷宣傳做得非常棒,可謂深入人心。

無論是王石的“我能”、葛優的“神州行,我看行”,還是周杰倫的“我的地盤我做主”,很多手機用戶都是耳熟能詳。

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……
“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

不過從2013年、2014年開始,“全球通”、“神州行”、“動感地帶”這三大客戶品牌逐漸退出江湖,中國移動採用了全新的、統一的品牌——“and和”。按照中國移動的解釋,“and和”有連接、溝通之意,又是a new dream(一個新的夢想)的首字母組合。

但是,從這些年的情況來看,“and和”品牌的知名度、傳播度根本比不上當初的“全球通”、“神州行”、“動感地帶”。和中國電信的“天翼”品牌、中國聯通的“沃”品牌相比,也不佔上風,甚至處於下風。

12月21日,中國移動重新推出“全球通”品牌,這是無奈之舉,“and和”的處境因此變得尷尬。

輝煌的“三劍客”

在2G時代,國內移動通信市場上是中國移動和中國聯通在“打擂臺”,中國移動提供的是GSM網絡,中國聯通則有GSM和CDMA兩張網。當時中國電信當時只有固網業務(曾經有段時間發展過小靈通),所以只好在旁邊看著。

這段時期,中國移動發展迅猛,在品牌營銷方面也做得非常成功,針對不同的用戶群體,先後推出了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”這三大品牌。

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

“全球通”最早是“全球移動通信系統(GSM)”的中文簡稱。上世紀90年代初,中國移動開發出“全球通”產品進行推廣並迅速贏得了市場。2001年,中國移動註冊“全球通”商標,並逐漸將其打造成為面向中高端客戶的旗艦品牌,品牌理念是“我能”,所以當時請來了王石來代言。

動感地帶“M-Zone”是中國移動在2001年,專門針對年輕時尚的客戶群,尤其是校園學生,所以請來周董來代言,“我的地盤我做主”,真的是太彰顯年輕人的個性了。這一群體的特點是消費能力不強,但潛力巨大,喜歡嘗試新業務。那時,微信還沒有出現,年輕人非常喜歡用短信,所以“動感地帶”套餐主打短信,後來又推出了音樂套餐。

“全球通”針對的是高端商務用戶、“動感地帶”針對的是年輕人,“三劍客”之一的“神州行”走的則是群眾路線,月租低,打電話便宜。信靈君也是“神州行”的用戶,只到現在還保留著老套餐,月租只要8元,你說低不低。

“and和”“一統江湖”

2008年開始,我國進入了3G時代。國內通信市場由此發生了重大變化:一,中國電信從中國聯通手中拿到了CDMA網絡,成為移動市場的新軍,同時推出了“天翼”品牌;二、中國聯通拿到了“好牌”,運營的是國際上最為主流、最為成熟的WCDMA制式的3G網絡,加之最早與蘋果公司合作,利用iPhone從中國移動手中搶走了不少用戶,尤其是高端用戶。

這個時期,中國移動的處境不好,3G網絡比不過其他兩家,原因就不細說了。當時中國移動也曾推出過G3品牌(倒過來就是3G,構思頗為巧妙),最後也無疾而終。

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於是,在其他兩家運營商品嚐3G紅利的時候,“嚐盡苦果”的中國移動採取了“大幹快上”、全力發展4G的策略,反正在3G上打不過別人,那就別糾纏了,去做更“高大上”的4G吧。

現在來看,中國移動的這一策略是成功的,從目前國內4G用戶市場來看,它佔據了優勢。

國內4G時代開啟之後,中國移動也想到要調整自己的客戶品牌。畢竟,“全球通”、“神州行”、“動感地帶”是2G時代的產物。所以在2013年底,中國移動發佈了“and和”品牌。

中國移動對“and和”品牌賦予了相當豐富的含義,比如:與社會公眾、與廣大客戶建立友好、親密、互信、和諧的關係;人與人、人與世界、物與物之間無限的連接;時刻在客戶身邊,助力夢想的實現,和每個人一起共創美好未來。

但是,這樣深奧的含義,用戶很難懂。所以在“and和”品牌一推出,就遭來吐槽,甚至調侃。有才的網友們甚至有了這番對話:

問:國內三家運營商的品牌是什麼?

答:沃和天翼。

問:我問的是三家。

答:沒錯啊,沃和天翼!

問:這兩個我知道了,還有一個呢?

答:和和!

怒曰:不說就算了,呵呵你妹啊!

“全球通”復出帶來的尷尬

從這些年的實際情況來看,“and和”的品牌知名度比不上“天翼”,也比不上“沃”。當然,離當初的“全球通”“神州行”更是差遠了。

中國移動需要改變這種狀況,而且5G時代就要來了,缺少響噹噹的品牌,對自己的未來是不利的。

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但是,品牌的知名度、用戶接受度不是一天兩天能建立起來的。如果再弄出一個還不如“and和”的品牌,那中國移動要哭暈了,丟不起那人,也傷不起那身。

所以,這次中國移動重新啟用“全球通”品牌,其實並不令人十分詫異。雖然隔了幾年,但是對於“全球通”,很多人還是知曉的,甚至是有深厚的情結。

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

這次,中國移動對“全球通”賦予了“創新、進取、品位”的品牌內涵,提供了從88元到588元共7檔月費套餐,套餐內包含了每月最低10G、最高達100GB的高速全國流量;其中288元以上檔位套餐內流量適用範圍還包含港澳臺地區。

從套餐檔次來看,新“全球通”套餐還是偏向於中高端用戶,並沒有包含18元、38元、58元這些月費門檻相對較低的套餐。

這不僅令外界遐想,“全球通”都復出了,那麼走“親民”路線的“神州行”會不會也復出呢?這不是不可能。

如果真是這樣,那麼“and和”品牌就尷尬了,本來是取代“全球通”、“神州行”的,沒想到現在自己被取代了。對於中國移動而言,品牌打造曾經取得過巨大成功,但這次,卻搞砸了。

轉自:通信侃把子

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