七年輪迴,覆盤360被邊緣化與QQ被犧牲(深度)

七年輪迴,覆盤360被邊緣化與QQ被犧牲(深度)

(本文4200餘字,看完約需5分鐘)

自從周鴻禕在3Q大戰七週年當天,宣佈借殼迴歸A股以來,自傳《顛覆者》出版、給幼兒園送攝像頭、被92年女生Diss、跟著王思聰撒幣、身價每天都是百億上下,簡直就是當紅炸子雞!360和QQ這對老冤家又一起回到了我們的視野,只是7年後再回首,卻發現早已物是人為,曾經全國網民被迫一起做選擇題,現在你多久才用一次360和QQ?

一、360被邊緣化

《顛覆者》寫到360美國上市就戛然而止,那一刻是360的王者榮耀。最新移動互聯網榜單中,360全線產品已經到了40名開外,360是怎樣被一步步邊緣化的?

七年輪迴,覆盤360被邊緣化與QQ被犧牲(深度)

源自極光大數據

1、遭遇“不連續性”

3Q大戰以後環境鉅變,360曾經賴以成功的經驗紛紛失效:

  • 柔道戰略失效:360體量龐大,從挑戰者變成了挑戰對象,這也是為什麼被92年女生單挑時只能認輸,因為周鴻禕被迫用相撲的手段還擊,即使贏了那畫面也很難看不是?柔道戰略講究移動,但360現階段不適用迂迴作戰,需要打攻堅戰,最近360無人駕駛團隊令人意外的推出掃地機器人,一時傳為笑談;老周第一個看懂小米模式,卻沒有迎難而上自己幹,交了幾十億學費,這兩天爆出小米以1000億美元估值啟動IPO,心不會痛嗎?

  • 免費策略失效:首先是硬件免費打臉,因為不像軟件可以零成本複製分發;其次,當打賞都可以養活自媒體,免費的吸引力就沒那麼大了,最核心的安全業務不賺錢也算自食其果吧。

  • 三級火箭失效:三級火箭戰略本質上就是捆綁,各種全家桶在PC上氾濫,在手機上沒法這麼幹,更何況手機安全被ios、Android解決,360手機安全衛士的存在感稀薄,很難給其它業務賦能。迴歸大安全更像是偏安,雖然守得一畝三分地,但與個人用戶漸行漸遠,與迅雷迴歸CDN業務何其相似。

2、對搜索的執念

周鴻禕曾經坐擁流量第一的3721,有一心想做好搜索的員工俞軍,一時忽視3721是搜索引擎的本質,讓百度拔得頭籌,心痛萬分。從雅虎出來,自己主抓的奇虎社區搜索沒什麼起色,傅盛的360安全衛士倒是異軍突起。上市以後,三戰搜索,捆綁瀏覽器首頁給搜索導流,切走20%的市場份額,後繼無力。

今天再回頭看,360搜索市場份額PC端為26.6%,而在移動端僅為1.2%,從《定位》理論來講,並未佔領用戶心智,搜索只是精準匹配的流量變現工具,況且搜索老大百度都從BAT掉隊了。

360因為對搜索的執念,在移動互聯網大潮裡,浪費3年寶貴時間,如果當年扶持搜狗和百度開戰,今天怎麼會是前有熊後有狗的尷尬局面?

3、手機夢碎

周鴻禕是最早看懂小米模式的人,小米M1發佈當月,就和華為的餘承東攛掇起了特供機。雷軍做手機是擼起袖子自己幹,周鴻禕有點投機取巧,和華為、TCL、海爾的貼牌模式相繼宣告失敗。

沉迷搜索3年後,好不容易拿出4.54億美元和酷派合作,還被賈躍亭背後捅了一刀。不得已獨立做手機,然而風停了,去年虧損8個億,目標已經降低到不求顛覆,但求不虧錢。

因為手機夢碎,app的預裝把控在手機廠商手裡,360手機助手曾經是應用分發第一,隨著手機廠商學習iphone紛紛自建應用商店,360手機助手被衝擊得七零八落,百度花19億美元買來的91助手更是煙消雲散。

七年輪迴,覆盤360被邊緣化與QQ被犧牲(深度)

4、中國首富的虛幻

迴歸A股是一場財富盛宴,粗略計算了一下,參與其中的王思聰能把他爹的小目標實現3遍。不時有消息傳來,還有多少個漲停板,周鴻禕就會成為中國首富,雖然離馬化騰的521億美元還有點距離。從2015年6月A股頂點宣佈私有化,互聯網江湖大洗牌,360缺席兩年多,影響力大幅衰減,福兮禍兮?

失去華爾街最強大腦的監督,迴歸A股其實是個財富陷阱。龐東昇的二三四五借殼上市以後,曾經和QQ血戰的51.com變泡沫了;史玉柱、江南春率先回歸A股,現在業界很少聽到他倆的聲音;賈躍亭更是跑路美利堅,大家正在猜樂視還有幾個跌停。老周能否穩住?

行文至此,得聲明一下,我無意唱衰360,之前寫過23萬+文章《致歉周鴻禕,我是如何挖坑讓數千萬網友冤枉他7年大揭秘》,好友看完買了江南嘉捷的股票,收穫3個漲停板之後回調,看到這篇草稿心哇涼哇涼的。360是A股最優質的互聯網概念股,周鴻禕是唯一和BAT三家都幹過架還屹立不倒的,值得期待。

二、QQ被犧牲

最近一向低調的馬化騰爆出金句:“微信也只不過比競爭對手領先2周,微信出來後,打擊了QQ的業務,QQ做了巨大犧牲,但也是戰略必須”。馬化騰將微信勝出歸功於:時間上領先2周、率先推出群功能,對此我有不同看法,小馬哥未必說了實話。

1、QQ的衰退

與我們的印象有出入,在微信的陰影下,QQ的活躍賬戶數也在高速增長,直到2016年第四季度達到8.68億,才被微信的8.89億超越。QQ在探頂8.99億之後,2017年第一季度下降1.9%,年中下降5.4%,這標誌著QQ正式進入加速衰退軌道。

QQ一直扮演奶牛的角色,可以預見,基於QQ的各項業務也將乏力,被譽為中國版Facebook的QQ空間,衰退更早一些。接下來騰訊將面臨收入增長放緩的壓力,微信商業化提速,你會看到更多的廣告和遊戲。

2、騰訊的生死一戰

3Q大戰的年底,kik這款基於手機通訊錄的社交工具,讓人看到了顛覆騰訊的希望。騰訊之前無法撼動是因為QQ上沉澱的關係鏈,好友都在上面,用戶無法遷移,3Q大戰時馬化騰最終做出二選一的艱難決定,就因為發現360備份QQ好友關係鏈。手機通訊錄提供了更加真實優質的關係鏈,這是一個千載難逢的機會!

雷軍、張小龍、開心網、盛大是第一波看到這個機會的,最激烈的戰爭發生在米聊和微信之間,米聊在微信之前1個月推出。最初以節省短信費為賣點,結果用戶短信包月用不完,不溫不火。

PC上語音的使用頻率很低,有電腦不一定有耳麥,還不一定方便說話,手機有天然優勢。4月米聊仿照香港的TalkBox增加語音對講,用戶數爆發,5月微信跟進,日增用戶數從一兩萬提高到了五六萬。

用戶劇增帶來了技術挑戰,當年QQ與其它聊天工具混戰,脫穎而出的原因是解決了100萬用戶在線的技術難題,歷史驚人地相似,米聊一天宕機5次,微信毫無壓力。7月微信增加附近的人功能,基於手機位置擴展關係鏈,日增用戶數一躍達到10萬,馬化騰適時支持導入QQ好友並支持QQ離線消息,自此鎖定勝局,雷軍扭頭做起了手機。

周鴻禕的口信、丁磊的易信、馬雲的來往也都陸續加入戰局,為了鞏固微信的地位,馬化騰一直在往微信導入QQ好友關係鏈,直到2016年初才停止。導入QQ好友時,原來在QQ裡膨脹的關係鏈得到優化,社交負擔變輕,和親朋好友的互動用微信就行,使用QQ的頻次越來越低。QQ被掏空,這是QQ做出的最大犧牲!

馬化騰有被收購的張小龍單騎救主,周鴻禕與老部下傅盛反目成仇,這差距有點大。

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3、為什麼不是手機QQ出戰?

手機QQ作為奶牛,承載了太多業務,還得兼顧PC版本、用戶習慣和運營商關係。面對這種爭分奪秒的競爭,根本跑不動,只有完全為手機而生的微信才能輕裝上陣。後來手機QQ為了適應移動場景做過一次大迭代,一次性優化100多個功能點,取消PC時代“在線/離線”這個典型特徵,就引起了軒然大波。

移動互聯網的用戶數相比PC時代提升了一個量級,3Q大戰爆發那年QQ在線用戶1億,如今微信隨時在線,日活躍用戶數9億。極簡易用且具備移動特徵的產品,才能最快俘獲這批天量新增用戶,比如手機號直接登錄,不用再記什麼QQ號,語音消息省去打字的麻煩。騰訊的用戶因此從低齡、低收入及學生群體,擴展到所有的社會階層。不久前看到一個視頻,2004年馬化騰向張瑞敏推銷QQ被拒絕,我相信張瑞敏現在一定用上了微信。

4、QQ的掙扎

手機QQ為了適應手機“隨時隨地”的特徵,進行過一場自我革命,也跟著微信推出了公眾號和支付,功能只多不少,然而被掏空之後的QQ只剩下年輕人還活躍著。

和360迴歸大安全類似,QQ也回到了起家的地方,擁抱年輕人。QQ沒有被年輕人拋棄的原因不復雜:原來的年輕用戶還處在好奇的年齡,好友不多,沒被導入到微信;新增的低齡用戶沒有手機號,他們的父母還習慣性地在電腦和手機裡裝了QQ,還不怎麼用。只是,他們終究會長大,厭倦孩子期的玩意兒,投入微信的懷抱。

2017年推出辦公溝通的TIM,堪稱無廣告簡潔版的QQ,但無法稱之為QQ的救贖,只是從QQ裂變出來一個釘釘。QQ作為通用社交工具王者的榮耀早已消逝,接下來,每天都是用戶活躍度下滑,每天都有挫敗感,士氣低落;另一方面,又容易產生“你們看我再憋個大招”這種心態,失去平常心。

如果QQ沒有被犧牲,今天的QQ依舊強大,但騰訊不會如此強大。

三、七年後的新時代

以3Q大戰為分水嶺,兩股大潮向我們洶湧而來,一股是移動互聯網大潮,戰場從PC轉移到手機;另一股是資本大潮,巨頭們被3Q教育,更傾向用投資併購的方式收編挑戰者。

7年來,曾經的明星,不僅360和QQ被我們日漸冷落,百度掉隊連老闆娘都看不下去,搜狐連續虧損5年,迅雷藉助玩客幣才能刷點存在感,人人網僅供我們回憶青春,盛大更是被賣的一乾二淨,讓人不勝感慨!

沉舟側畔千帆過,因為無數小鎮青年隨時在線,專注地方麻將的閒徠互娛成立8個月即被20億收購,經常被罵傻X的快手估值都上百億美元了。

然而互聯網裡“數一數二”的頭部效應再次顯靈,騰訊和阿里獲得了紅利的最大頭,收入和市值飆升,31家上市互聯網企業,前2家市值都膨脹至5000億美元左右,比後面29家總和還多。騰訊和阿里因此有資本去投資併購任何看得上眼的企業,所以現在才會流行站隊,姓馬還是姓馬是個問題。互聯網的格局,從原來大家體量差不多的春秋時代,進入雙寡頭時代。

春秋時代沒有一手遮天的巨頭,也沒有相互勾結的資本,是一個百家爭鳴的黃金時代,我們可以看到李國慶、劉強東在微博上互懟,也能看到周鴻禕到處開炮,生死看淡不服就幹。

雙寡頭時代,沒人敢說真話了,一不小心就得罪哪位大佬。創業流行拼爹,獵豹、搜狗、趣店的上市並非創業者多麼牛逼,而是爹願意,草根逆襲的路越來越窄。

黃金時代結束了,互聯網的格局會不會就此固化?我相信一定有顛覆的機會,對未來得樂觀,畢竟悲觀的人總是正確,樂觀的人更可能會成功。

最後,為了紀念這個“誰都敢懟”的黃金時代落幕,我正在籌備1元拍賣珍藏10年、數千萬網友訪問過的fuckqq.com,希望有朋友把它送還馬化騰封藏,也許某一天你可以像下圖那樣,和他坐一桌。(直接訪問fuckqq.com進入在線預拍頁面,因為坑過360,PC端360可能會警告,忽略就好^_^)

讀完有點收穫的朋友,可以幫忙隨手轉發一下嗎?謝謝啦!

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