“開封的民警真好。”12月7日下午，當一對年逾八旬的外地老夫婦在開封救助站又團聚時，情不自禁地念叨。這一天的經歷，他們不會忘記，開封民警的溫情，他們不會忘記。
12月7日上午，氣溫驟降，冷颼颼的寒風令人不禁發抖。就在此時，相國寺派出所交巡大隊民警接到反映，在內環路與自由路交叉口有一位迷路老人。聞訊，民警宋新星和輔警曹原立即趕到現場。
見置身寒風中已久的老人被凍得瑟瑟發抖，宋新星和曹原立即將老人扶上警車，邊取暖邊詢問情況。可這位年逾八旬的老先生只能說出自己來自周口市沈丘縣，在附近吃早餐時與老伴走散，其他什麼情況也說不清。宋新星和曹原立即走訪附近群眾、周邊商戶，但誰也提供不出老人老伴的線索。無奈，民警只好將老人帶回警隊進一步瞭解。
民警經過一再詢問，又根據老人名字的讀音及他所提供的住址反覆查詢，終於找到一些相關信息，但卻找不到老人家屬的任何聯繫方式。考慮到老人的子女也居住在沈丘，一時又無法和他們取得聯繫，宋新星和曹原只得在徵得上級同意後，將老人暫時送到救助站妥善安置。
然而，事情到此並未結束，這一天裡，民警一直和市公安局指揮中心保持聯繫，時時關注有無老人與老伴走散的報警。功夫不負有心人，16時許，從市公安局指揮中心傳來消息，農機崗附近有一位老太太正在尋找走失的老伴。宋新星立即和出警的宋門派出所交巡大隊民警取得聯繫，經過詢問，得知這位老太太正是那位老先生的老伴。宋新星聞訊大喜，立即請宋門派出所交巡大隊民警將老太太送往救助站。
得知兩位老人團聚，宋新星和曹原懸了一天的心終於落下來了。
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