2018年8月13日，黔東南州委副書記、凱里市委書記楊昌鵬到凱里市群眾工作中心現場接待來訪群眾，凱里市委常委、市委政法委書記李宗林，市人民政府副市長王建勇及相關市領導和市信訪局、市住建局等相關單位負責人參加接訪，當天，共接到來訪群眾3批8人次。
接訪中，楊昌鵬同志認真傾聽來訪群眾的心聲和訴求，仔細閱讀信訪材料，詳細瞭解他們所反映的關於徵地拆遷、生活困難等問題訴求，並與參會部門一起耐心向來訪群眾解釋和宣傳相關政策和法律法規知識，現場研究解決措施，要求相關單位要認真思考，細化措施，千方百計積極、依法依規就地解決好群眾合理訴求，並做好來訪群眾的思想疏導和幫扶救助等工作。
最後，楊昌鵬同志強調：群眾利益無小事，各級各部門要牢固樹立群眾意識和服務意識，高度重視，加大工作力度，加強溝通協作，依法依規，合理合法解決好群眾訴求，真正為老百姓辦實事辦好事，為全市決勝脫貧攻堅營造和諧穩定的良好氛圍。
（凱里市群眾工作中心供稿）
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