徐正汉:2019年对大陆保险业将是非常好的开始

台湾的保险业比大陆起步要早,一些销售模式也更为成熟。在一个台湾的资深保险人眼里,大陆和台湾的保险营销模式有哪些不同,相互之间有何借鉴的地方?对大陆的保险市场,又是如何看待?在第三届红博会上,台湾保险行业的资深培训顾问徐正汉,带来他的课程与参会的营销精英分享,并在接受采访时,谈到他对保险市场的观察。

徐正汉:2019年对大陆保险业将是非常好的开始

记者:您如何看待大陆的寿险市场呢?

徐正汉:台湾保险行业起步早,大陆保险行业的发展速度非常快。我们可以从几个角度来看,第一个是民众的投保率,台湾民众的投保率已经达到250%了,简单来说,一个人就拥有2.5张保单。第二个从保险的深度和密度来说,台湾每个人每年花在保险上的费用几乎是大陆的10倍以上,从这个角度看,大陆的发展空间非常大。

大陆在近20年的蓬勃快速发展之后,我认为现在是到了盘整期,要重新整理之后,我们再出发,大陆未来十年是保险行业的黄金十年。

记者:根据您在寿险行业多年的实战经验,可以给我们分享一些行销的经验吗?

徐正汉:对于业务员来说,做销售没有这么难。做寿险首先要了解清楚为什么要加入这个行业,加入的动机是什么。既然决定从事这个行业,就要好好地接受培训课程,提升自己的专业能力。从而通过专业的销售方式,让客户了解保险的价值和保险的意义,给客户提供相应的解决方案,这些都是营销基本的原则。

虽然在过程当中会有很多的挫折和挑战,只要你清楚是为何而战,因为什么卖保险,答案越清楚,越没有什么可以阻挠你事业的发展。

记者:互联网时代,有很多应用于保险业展业的工具,便于营销员邀约客户或者增员,对这些工具您怎么看?

徐正汉:在台湾,现在也有很多AI人工智能的崛起,有公司会开发一些app软件,适用于在开发准客户的时候,把这个软件传送给客户,在客户填写资料的时候,呈现一些图来吸引客户愿意跟你见面,这种方式可以提升与客户面谈的几率。

这些相类似的软件工具对业务人员来说非常方便。互联网时代的软件应用其实就是行销的工具,但营销的基本的原则,基本的技能和对保险的信念等还是要具备的。只靠工具,不了解保险的意义,定然是不行的,这两者相辅相成。

记者:您对2019年大陆的保险市场有什么样的预期?

徐正汉:在我看来,2018年对整个大陆的寿险业来讲,其实很辛苦,但是经过这一年的沉淀和整理之后,2019年会是一个非常好的开始。

回归初心,回归营销本源,在多元化的时代背景下,有所相通,有所不同,其本质万变不离其宗,拥抱变化和变革,用创新的思维和便利的工具,最好最精准的客户服务,再现风华,迎接保险行业真正的黄金时代。


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