靳源春
你算是明白人，看我吧，接三公里，送二公里，还得空车回原位，我不敢打电话谈价格，乘客基本都学会投诉了，我只有空车跑去谈，谈好了，加五块，一个乘客答应的挺好，可到了目的地，这个乘客说扫我微信，可另一个乘客死活不让她扫。最后一分没给，没给就没给吧，最多当次雷锋，可乘客投诉我了，平台一下罚我二百五。要知道这二百五是我一周收入，还不算油钱，本来县城晚上没啥单子。可我那五块钱又没得到凭什么扣我二百多。气的我一宿没睡。这种平台真的该取缔了
金刀小荣仔
这情况很多，有时候司机接到指派单，一看接的路太远，过去可能会赔钱，就商量让乘客取消，因为司机取消平台会扣服务分和成交率，所以一般都会让乘客取消，不会沟通的直接会说‘路太远，你取消吧’。会说话的司机就会说‘路太远，估计您会等很久，你要着急就取消吧’。这些如果滴滴平台知道都会处罚司机的。还有就是预约单，这是要抢单的，没有考虑的机会，单一来赶紧抢，手慢了被人就抢了，于是就经常抢错，有时候要跑几十公里接人，而乘客行程只有几公里，亏都亏死了，当然要取消，还是只能和乘客商量，让乘客取消。遇到好说话的，表示理解立马就取消了，有时遇到较劲的就是不取消，司机就只有后悔的份了。其实谁都想希望能把事儿办圆满，真心希望能多一份沟通，多一份理解！
奇门显象
现在的人心真他妈的坏了。恶意投诉说绕路。以后没快车了在路边等车冻死你们。人心真他妈的坏
用户47946632
这种单子也就只有冲单拿奖励的才愿意跑.这就是平台给双证合规司机派的单
黄皮寡瘦干豇豆儿
我是滴滴司机，我来回答。所有的司乘矛盾来源于滴滴平台的评价系统，养成乘客不良的乘车习惯。司机慑于滴滴的不公正性，疲于应付，怒从中来。试想，出来跑滴滴就是为了赚钱养家，司机有什么理由不服务好乘客？男性乘客大都很好，下单后在上车点等候乘车。而大部分女性乘客正是司乘矛盾的根源:在家中下单，拖拉出门，慢悠悠到乘车点。更有甚者不知家门口的路名和方向，反正奇葩女人极多。而很多路段不能停车，司机停车等待会导致被罚500~1000元。等待，导致司机言语激烈，行为失控。我认为如果乘客一方的行为才是司乘矛盾的根本原因。
英明神武50
你说的这个问题其实很正常，说好听的就是有事不能送你，说难听点就是变相拒载，为什么让你取消呢？因为司机如果取消会扣司机的钱和成交率，会影响司机接单，这个和出租车拒载没有什么两样。现在滴滴都是指派单，就是派给你了你就要接单，不然就扣你钱和成交率，但乘客取消是不影响司机的，所以司机都会让乘客取消订单。
不要以为滴滴司机很好过，其实滴滴司机并不好做，本来滴滴价格就不高，再让平台扣去23%的车费就所剩无几了。如果你去的位置比较偏僻的话，司机没有活就要空驶回来，这样这趟活除了油钱就没了，还要搭上人工费和车辆磨损费用，自然就没人愿意去了。所以不要说滴滴司机不拒载，不加价，其实变相拒载很常见，打电话让乘客加价的也有很多，你只要记住一点就可以了，无论是滴滴还是出租车出来都是为了赚钱的，没人是出来学雷锋的。
售后服务技术总监
千万不要相信司机的，千万不要
他想走私下交易，然后避开平台提成
但是你一旦取消，可能面临的就是，如果出现事故纠纷，这时候车子的接单状态就不受滴滴平台保护，也就是滴滴不承担任何责任，这是你和司机的私人交易行为，也就是黑车状态了
同时，你可能看不到，就是你的评分，乘客和司机一样都有评分，如果经常取消订单的话，你的评分就会变低，一旦在高峰期打车，评分高的就比你先叫到车，而且低于3分的时候，司机可以随意取消你的订单，不承担责任
所以千万不要贪图小便宜，私下交易，取消订单
网约车特洛夫斯基
别老是针对滴滴司机，我相信绝大部分的司机不会取消订单的，如果要取消干嘛出来跑呢？主要是奇葩在乘客，没下楼就发单，等车到了第一句话就是“师傅！麻烦等我5分钟，我还没下电梯走出小区”，请问司机把车停哪等？还有定位错误的，他们通通都是来一句“这个我不知道，是滴滴自己定位的”，还有发了单发现要排队，也不取消也不干嘛，手机往兜里一放打摩的走了，等你好不容易跑到出发地打电话，他说“师傅！不好意思！我以为取消了，好！我现在马上取消”。不懂请别在这乱提问！自己拿台滴滴跑两天去感受一下！
AAAAAA小强哥
几乎每个滴滴司机都挨莫名其妙的扣钱，以莫须有的罪名从滴滴司机钱包里面直接扣钱，五十，壹佰，几佰的扣，不打招呼没有商量，滴滴公司就一强盗司机，垃圾平台！不倒没有天理。
李朝圣A
市场是大家的，是公共资源，你滴滴利用乘客的习惯，利用平台的软实力渐接或直接控制司机，谁同意你来当裁判？同意你来订规则？你把市场还给国家，与人一，与司机！谁不对你吐口水？你无形中操控整个市场，利用平台的优势一手遮天？你谨是平台？何来服务分？何来由你评判司机合不合规？让司机与乘客难以和平相处？司机和乘客是民事相交的关系，怎能是你硬巴巴生硬的规定能硬套的！你是左右不亏？这裁判只赚不赔？权力谁给你的？至少上千万司机不同意，只是被你压迫的没办法！市场是乘客和司机的，现在去成了你是庄家？你订规矩？这是有王法的，你无权为行业制定规则！你只是代表你的利益！
