12月5日下午，福建福州61路公交车上，一位老人因为司机开关门速度过快没来得及下车而与司机发生争吵，争执中，司机竟然动手打了老人。
当天下午16时许，一位老人乘坐的61路公交车到达了他要下车的站点，然而车门打开后很快就关闭了，老人没来得及下车。他气愤地质问司机“我要下车，你为什么不开门？”司机并不回应，继续把车往前开。于是老人拿着手机走到驾驶室旁问司机投诉电话是多少，表示自己要投诉他；在车停到红绿灯路口后，司机对老人说“你去法院告我我都欢迎，你这死样子做什么喽”。
在老人要返回车身中部时，司机突然站起来大吼了一声，开始跟老人对骂。争吵过程中，老人激动地拍打着司机的上岗证，司机则突然伸手打了老人，老人气愤地还手，两人扭打在了一起。车上其他乘客赶紧过来拉架，并谴责打人的司机。在其他乘客揽着老人家准备下车时，司机又骂了一句“你早就要死了”。
事后，公交公司经过调查，证实确实是司机的过错，他们对老人表示了歉意，并对驾驶员作出了停岗的处罚。因为公交集团正在进行文明评比期间，集团领导对此事比较重视，对于罚金和和停岗时间等后续处罚，将由集团进行研究后做出最终决定。
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