京東家電專賣店走紅鄉鎮大市場

京東家電專賣店走紅鄉鎮大市場

由於京東家電專賣店的騰空而起,讓千千萬萬個鄉鎮青年實現了創業夢想,讓成功創業不再難。在中國開設了90餘家千萬級門店、其中有超過60位的店主年收入過百萬——這是京東家電專賣店歷時兩年交出的一份傲人成績單。一個又一個普通店主的人生因這種新的商業模式而改變,更讓人難以置信的是,這些取得成功的品牌店,大部分來自較為偏遠的縣城、鄉鎮甚至村落之中。

京東家電專賣店通過創新的商業模式,一舉扭轉了農村家電市場價格虛高、貨源不暢、小商家競爭實力差等困境,是無界零售時代家電行業轉型升級的實例。截至目前,京東家電專賣店已經在全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村開出超過1萬家門店,成為鄉鎮市場最受歡迎的投資項目之一。越來越多的鄉鎮創業者成為京東家電專賣店的店主,他們中既有傳統家電渠道的轉型者,也有初涉家電行業的新手白丁;既有回鄉創業的外出務工人員,也有來自小鎮的90後有為青年;既有內蒙古呼倫貝爾的草原店主,也有青藏高原上的藏族創業者……是京東家電專賣店讓他們走在了一起,走向了成功。

京東引領新興商業 線上線下比翼齊飛

對於遍佈全國的近萬家京東家電專賣店主來說,618、815、11.11等購物節,不僅是帶動消費者消費升級的時機,更是培訓提升單店銷售能力的雙重禮遇。

作為渠道下沉戰略先鋒的京東家電專賣店,目前已有超過萬家的門店。在家門口就能買到高品質家電產品,同時享受到一二線城市同等服務的新型商業模式,深得鄉鎮消費者喜愛。對於專賣店主來說更是銷量可喜,不僅有各大家電品牌投放的重磅產品政策力挺,更有京東家電“授人以漁”的深度技能培訓給消費者帶來實實在在的優惠,從而實現長久獲益。

“互聯網平臺發展勢頭太猛了,單純依託線下店面實在是不行了。”黑龍江省肇東市店主叢林說,“我開了18年線下店,見證了線下店衰落的整個過程。現在這個局勢,不管是單一的線上還是線下,都有一定的短板,還是得線上線下結合,再加上多品牌聯合經營,提供全套高品質服務,全面滿足消費者的需求才是長久的發展之道。”從25歲起已經營了18年電腦專賣店的叢林,曾經有過坐擁三家店的輝煌,也經歷了從最初的23名員工到最後4個人的衰落,最終遭遇了迷茫的事業拐點。

河北省固安縣牛駝鎮的楊玉梅與叢林有著一樣的困惑,“我所處的只是個普通的縣鎮市場,這裡的商業環境毫無秩序可言。我做了15年的家電實體店,很清楚實體店需要大量的壓貨,要找庫房,自己做宣傳銷售,再到售後、配送、安裝,光是安排這些環節就會牽扯很大的精力和財力,更別說那些無序商業環境下衍生出的惡性結果了,有些時候做生意甚至只能靠吃飯喝酒去解決。於是我只能忙著應酬,把身體喝壞了,還沒有時間陪伴兒子的成長,我不想再繼續這樣的生活。”楊玉梅回憶說。

困境中,他們聽到京東家電專賣店開放加盟的好消息,並且敏銳地捕捉到了其中的商機。以往做生意要靠喝酒應酬,手裡囤著貨賣不出去急死人。現在店裡擺放的都是價格統一的樣機,減少了店主壓貨和庫存等環節的困擾和風險,顧客既有實體店的體驗,又能享受網購的便捷。楊玉梅說,京東家電專賣店使她徹底擺脫了無序的商業競爭,有了更多的時間陪兒子一起成長。

叢林的幸福則來自於開業後每天的客流量和營業額,43歲的他重新煥發了生機。他說:“京東家電專賣店的這種模式是大勢所趨。有譽滿天下的大品牌做靠山,有豐富的產品和周全的服務提供給消費者,天時、地利、人和,樣樣佔全,讓我的發展得以這麼順利!”

輕資產無礙全品類 低起點營造高效益

採用加盟合作方式的京東家電專賣店在經營模式上不同於傳統店鋪,店主不需要在備貨、物流和安裝上進行投入,而是採用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易,並全部依託“京東幫”服務店進行配送和安裝,以“輕資產、全品類、定製化產品池、一鎮一店、金融服務”5大優勢為加盟者提供全程跟蹤式無憂服務,是一個典型的“無界零售”實例。

叢林和楊玉梅選擇經營京東家電專賣店,來自於多年商海沉浮的經驗以及對新風口直覺式的敏銳。而對於90後小鎮青年們來說,京東家電專賣店則沒有辜負他們的勤奮與努力。

2014年,河南省駐馬店的小鎮青年唐元元滿腔熱情地開始創業,東拼西湊籌了100多萬元,準備在北京大幹一場,但貨源卻出了問題,導致所有的貨都不得不低價處理。當時的挫折並沒有擊倒這個滿懷創業激情的青年,他堅持了下來。然而2017年之後,唐元元卻感到自己有些力不從心了,“流量越來越小,而且物流、售後等問題讓人焦頭爛額,讓我萌生了想回家的念頭。”回家能做什麼呢?唐元元盤算了很久。直到有一天,朋友把京東家電專賣店這個項目告訴了他,他為之一振,迅速關掉了自己的網店,回到家鄉,開始了京東家電專賣店的店主生涯。事實證明,唐元元的選擇沒有錯。

和唐元元年齡相仿、經歷相似的安徽省桐城市新渡鎮90後青年聶俊傑,在選擇成為京東家電專賣店主時,比唐元元簡單幹脆得多。曾有過創業經歷的他,在京東做一名普通配送員的時候,聽說了京東家電專賣店的項目,這勾起了他再度創業的念頭。

“京東配送站點的工作經歷,讓我對電商有了和以前不一樣的理解,所以一聽到京東家電專賣店採用的是店主加盟負責推廣賣貨,而配送安裝都由京東幫負責,我立刻意識到京東家電專賣店是輕資產運營模式,投入成本低,還沒有庫存壓力,非常有發展前途。”再度創業的聶俊傑,立刻把自己的第一家店定在了家鄉桐城的新渡鎮,“桐城號稱‘塑料之鄉’,經濟發展較好,新渡鎮的經濟發展在桐城市下轄的七個鎮裡首屈一指。這裡的新建小區非常多,年輕人也多,對網購認知度高,在這兒開店再理想不過了!”

聶俊傑說,能順利開店,還得感謝京東。“除了大區經理手把手地扶持,京東每個星期還會有線上培訓最新產品以及銷售技巧的課程。定期還有京苗計劃的集中實體培訓,只要跟著好好學,就一定能快速上道兒!”目前,他的京東家電專賣店年銷售額已經達到了150萬元,僅2018年年貨節就突破了30萬。至於成本,除了自己的積蓄和父母的支持外,聶俊傑還利用“京東白條”貸了三、四萬元的款,讓初創期的資金不再捉襟見肘。

唐元元也和聶俊傑一樣也得到了京東家電區域經理的幫助,開店忙碌的時候,區域經理手把手地教他擺放樣機,並親自向他傳授了很多京東專業課程。最讓唐元元感到高興的是,小店開業那天,縣裡的多位領導還特意來到店裡看了看。“我也算給父老鄉親做了件好事兒”,唐元元高興地說道。

比起同齡人唐元元和聶俊傑,馮丁丁的起點更低。家住距河北省阜城縣30裡地的漫河鄉賽馬莊村,沒車沒房的他,結婚都是在老家平房裡完成的,蜜月旅行對兩個90後年輕人來說,更是天方夜譚。生活的拮据使馮丁丁十分焦慮,而人生的機遇如同“天上的餡餅”一般,砸中了正焦頭爛額的馮丁丁。2015年6月份,他知道了京東家電專賣店項目,多方打聽後馮丁丁發現,京東家電專賣店的加盟方式,對於像他這樣沒有太多資金積累的人,運營起來更方便,投入也較少。於是,他聯繫了河北區域負責人,對方表示可以申請審核。

京東家電專賣店的申請審核是非常嚴格的。“做服務要看服務的資質,做售後要看售後的資質,做品牌,要看品牌授權、合同或者協議書之類的證明。每個鄉鎮只能有一家這樣的店,審核方會實地考察,判斷你是否具備這樣的條件。”由於馮丁丁有幾年的家電維修經驗,店鋪方方面面都足夠規範,於是他相對輕鬆地通過了申請。

“還記得那一天我外出上門維修時接到了京東的電話,感到非常興奮和開心。”去石家莊接受培訓後,馮丁丁在阜城縣的第一家京東家電專賣店順利開張。他的生活像突然按了快進鍵,憑藉曾經的經驗積累與服務意識,夫妻二人很快在阜城縣闖出了好口碑,吸引了大批迴頭客。

馮丁丁說,阜城縣普通男孩子的月薪,最多不過是三、四千元,但2017年僅“11.11”這一天,他的門店銷售額就達到了一百多萬,2018年的月均銷售也有80萬左右。現在,馮丁丁已經擁有三家同樣的店鋪了,並且終於住進了曾經夢想的有暖氣的房子。

創業人受益京東家電 消費者尊享專業服務

京東家電專賣店從誕生之初,就秉承多方共贏的理念,以“輕模式運營、全品類全品牌、定製化產品池、智能大數據管理、社會化營銷工具、金融支付服務”等優勢,為鄉鎮創業者提供全程跟蹤無憂服務,解決了農村家電價格高、品類少、退換難、安裝慢、不送貨的消費痛點,讓鄉鎮市場消費者感受到了京東極致的商品與人性化的服務體驗。

“我就是個農村人,我很瞭解鄉鎮消費者需要什麼樣的產品和服務。”杭州市仁和區京東家電專賣店主胡錦浩說。在全中國2.5萬個鄉鎮,像胡錦浩這樣的京東家電專賣店主比比皆是。他們在廣袤的中華大地上,為超過60萬個行政村的鄉村消費者,提供著與城市消費者相同的價格與服務,解決了農村消費者的家電購買難題。

聊到開店過程中有什麼困難的時候,胡錦浩說,在和顧客的接觸裡能感覺到,有些消費者對網購非常不信任,之前一些網購經歷破壞了他們的信心。難就難在剛開業的時候,消費者信心不足。但慢慢地,自己的店贏得了口碑,大家就開始抱著試一試的態度來店裡走走、看看,試過之後就不會失望,只要第一單下了,他們後來需要的家電基本就全都在我這裡購買了。

除此之外,胡錦浩的開店過程和大多數年輕人的創業歷程一樣,也是一個學習的過程。面對空蕩蕩的店鋪,胡錦浩認真向京東的區域經理請教,把樣機陳列、店鋪動線等線下店需要考慮的細節一一完善;面對各種弄不清楚型號的樣機,胡錦浩火速補課,充分了解各種產品的性能。胡錦浩表示,“我們年輕人創業,風險確實存在,但只要找個靠譜的項目,有個堅實的靠山,分析好市場,就沒什麼好怕的,放開手去做就好了。還有就是要堅持學習,我一直向京東的同事們學習,不管是家電知識,還是營銷技巧,要學的還多著呢。”

現在,京東家電專賣店已經成為越來越多鄉鎮創業者的首選項目。京東家電是他們走向成功的強大支撐。胡錦浩參加的店主培訓,被稱作“京苗計劃”,是京東為提高店主專業素養、提升門店經營質量、提升單店產出而設立的涉及系統、結算、產品、營銷等各個流程的培訓活動。“京苗計劃”不僅教會了店主豐富的產品知識及銷售技巧,同時還給店主帶來了極有優勢的產品政策,讓店主真正對銷售的商品有信心,對京東家電專賣店有信心。截至目前,“京苗計劃”已先後進行了三期,為店主們帶來了顯著的成效,得到了他們的一致好評。

2019年,京東家電將把京東家電專賣店作為拓展4至6線城鎮和農村市場的主力渠道持續推進,讓更多偏遠鄉鎮的消費者也能購買到和一線大城市無差別的家電產品,享受到和大城市一樣的服務和便利,同時為更多來自鄉鎮的有志之士,提供鯤鵬展翅的廣闊舞臺!


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