2018-12-13 23:29:29 佚名

我的亲热堂

今年8月份，

我在个人头条号上发布了评论文章《支付宝等级制度分析：你用了支付宝，却不是支付宝的人》，当时这篇文章获得了头条160万的推荐，这篇文章系统性的分析了支付宝蚂蚁积分到底是好用还是不好用？以及整个会员体系的一个运营逻辑。今天借着楼主这个机会，我把其中的一些观点，重新整理出来表达一下。

信用卡积分和支付宝积分有什么相同之处呢？

其实积分体系和会员体系它是连在一起的，本质上来讲，这些平台为什么要向我们送出积分？无外乎就是形成用户的忠诚度，也就是粘性。说白了，就是为了让我们更好的使用他们的产品。比如说星巴克也有他们的积分体系。

信用卡积分和支付宝积分二者有一个最大的共同点：就是一定要通过消费才能产生等级积分，在信用卡里面，所有的信用卡通过消费都能够产生积分。在支付宝每一笔消费也能够产生积分，当然支付宝里面有很丰富的活动，可以产生其他的积分。在这二者中间，其实也是有优劣的。

信用卡积分的优势

所有的信用卡其实都没有支付宝这么智能，更没有大数据做支持，信用卡积分的获取，显得就比较实在，消费多少获得多少，能够兑换什么礼品也非常直接，在APP的后台里面或者商城里面就可以直接看到。通常消费一元，累计一个积分，当然银行也会定期举办送积分的活动，比如圣诞假期、银行的信用卡消费日、持卡人的生日等。这个都是大家知道的。当然信用卡积分的最大优势在于：相对来说没有支付宝积分这么多套路，可以直接兑换到实用商品，积分很少的，也可以去兑换相应的话费。

支付宝积分到底怎么样？

在支付宝的用户里面，蚂蚁会员就可以享受到消费带来的支付宝积分，同时各种活动也能够带来积分。那么支付宝的积分到底有没有用？

支付宝积分在2017年进行了新版本的改革，分为等级积分和普通积分。等级积分是为了保住用户支付宝的会员四大等级：大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员。通过消费和投资理财才能够产生等级积分，也只有等级积分，才能够保住你的会员级别，所以支付宝这个做法：

无疑让更有钱的人占尽了天时地利人和。

这里要说支付宝的第二个套路是：兑换的产品大部分都很虚拟，而实物产品兑换的积分远远高出，普通人能够达到的门槛。所以这就导致了一个状况，几乎很少有人能够用自己的积分兑换到那些实物商品，那么普通人的积分能够用来干嘛？在线的虚拟抽奖、被大数据算法控制的大转盘、永远中不了实物奖的刮刮乐、购买免费的理财课程，所以通过这些，我们能够发现，支付宝积分能够起到的作用很有限，甚至连话费冲抵都不行。