182名“动哥”“动姐”准备就绪

182名“动哥”“动姐”准备就绪

晨报融媒体讯(袁宝 首席记者 张建华)随着哈牡高铁开通运营日子的临近,担负该线路的乘务人员也已全部培训完毕,就等哈牡高铁正式开通了。12月12日,记者从哈铁牡丹江客运段了解到,182名“动哥”“动姐”已经准备好了。

据介绍,担负哈牡高铁乘务工作的“动哥”“动姐”分三批从牡丹江客运段所属车队年轻乘务员中,经过公开选拔,优中选优,择优录用的。他们的年龄在24岁至35岁之间、大专以上学历、拥有普通话国家二级甲等水平,五官端正,亲和力强。女性身高1.60米至1.75米、男性身高1.70米至1.85米,需要经过理论知识、实训作业等多个环节的严格考验。

哈铁牡丹江客运段工作人员介绍说,从哈牡高铁联调联试开始,首批培训的“动哥”“动姐”就通过边培训边出乘的方式参与到了哈牡高铁的相关工作中。截至目前,三批培训的182名“动哥”“动姐”已经准备就绪。据了解,“和谐号”CRH5A型动车组列车,将成为哈牡高铁开通运营后的主力动车型列车。“和谐号”动车由8节车体构成,乘务人员配置标准为1名列车长和4名乘务员,每名乘务员负责2节车厢。列车长作为高铁上“动哥”“动姐”的总指挥,除了指挥“动哥”“动姐”的主要工作,还要统筹协调当次列车的总体服务。高铁上的“动哥”“动姐”需要全程“站立式”服务,每3分多钟“跑”完全程近800米,哈牡高铁正式开通后,预示着每名“动哥”“动姐”每天需要走近10公里路程。与普通列车不同的是,高铁上的“动哥”“动姐”服务理念为“有需求有服务、无需求无干扰”。而由于动车车型的不同,则需要每名乘务员掌握不同车型的工作技能,既要为乘客提供服务又要保障乘客行车安全。

哈牡高铁正式开通运营已进入倒计时,作为高铁上一道流动风景线的“动哥”“动姐”为迎接即将到来的高铁时代做足了准备,他们将为旅客的出行营造更加安全舒适的乘车环境。


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