全域旅遊下,怎麼保證投資回報率?

策劃、規劃、投資、運營脫節是制約旅遊開發的關鍵問題所在,供給端領軍企業的核心能力在於基於數據的需求挖掘、策劃、規劃、投資、渠道、品牌、運營管理,能夠搭建一個完整閉環。

擁有世界上最多的旅遊景區,遊客卻還在為放假去哪兒玩發愁——這似乎是如今中國旅遊業的一個怪象。

“這是中國旅遊過剩與稀缺之間的矛盾,過剩的是那些所謂的景區,稀缺的是對遊客真正有影響的景區。”景區開門營業的第一天可能就是準備歇業的第一天,因為你創造了過剩,但並沒有創造出真正的稀缺。

但這一現象或將逐漸得以改變,業界逐漸意識到,在全域旅遊的理念下將景區升級為目的地綜合開發,糅合當地特色和遊客個性化多元化需要,才是能留住客源的稀缺所在。

投什麼樣的項目?

大眾的旅遊需求已經從傳統觀光變為度假、深度體驗甚至追求一種生活方式。因此,什麼樣的文旅綜合體類產品才能吸引更多客源、獲得更高的重遊率是擺在投資方、運營方及政府面前的關鍵問題。

“日本的熊本幾乎沒有什麼產品,但是一個熊本熊讓它成為了一個目的地。”全域旅遊時代下真正稀缺的是目的地,一個景區不足以營造一個完整的生活方式,需要用目的地的思維去做。

全域旅遊下,怎麼保證投資回報率?

中國旅遊集團旅遊產業研究院院長陳文傑表示,很多目的地政府考慮的更多的是要引進一些大投資大項目,但很多大項目並不能真正滿足消費需求,而是掛羊頭賣狗肉的偽旅遊項目。

“以海南為例,近十年引進了大量資金,大部分都砸在旅遊業、資產上,掛著旅遊資產的名只留下一個單體經營的產業,這種業態很難推動當地的產業發展,更難以滿足消費者豐富多元的需求。”陳文傑認為,政府應該重視培育當地產業,用與當地自然、文化、體育資源以及特色產業深度融合的思路,去引導投資。

現在每個政府都有積極的開發旅遊的動機,但這個動機是真實的嗎?為什麼很多旅遊強縣都是貧困縣?全域旅遊、特色小鎮等講的不是單純的旅遊,而是旅遊作為一個槓桿產業怎麼拉動當地整體的經濟,旅遊投資的真實貢獻究竟如何,能否找到與政府協同的利益機制,值得思考。

全域旅遊下,怎麼保證投資回報率?

克而瑞樂葦旅遊地產運營商平臺發佈的《2016-2017年中國旅遊地產發展報告》顯示,從2017年新增旅遊地產項目所依託的核心資源來看,項目數量和用地面積最多的是包含“主題公園”、“遊艇碼頭”、“古鎮”等在內的其他旅遊地產,分別新增110個項目和6001萬平方米用地,緊隨其後的是“山地旅遊地產”,有83個新增項目和4235萬平方米新增用地。

開始轉型“古鎮+”等文旅項目的新華聯文旅發展總公司副總裁、新華聯旅遊管理有限公司董事長徐道明在會上表示,文旅項目必須要做各種業態的融合,其中有幾個配置需要考慮,一是核心旅遊吸引物,二是商業業態,三是住宿設施,四是文化元素的打造,這樣才能做出差異化產品。

全域旅遊下,怎麼保證投資回報率?

就旅遊綜合體來說,一方面因為現金流的關係,要跟地產有所結合,但更重要的是必須把強勢的旅遊內容端、旅遊IP導入,而不能因為地產規劃得不錯,就隨便拿一個模式到處複製。“大型旅遊綜合體開發不宜快速的複製,而應該集中資本和內容端的優勢做重點的開發。”

烏鎮總設計師陳向宏打造的古北水鎮被認為是這種旅遊業態的成功代表,其人均消費已達烏鎮的2倍多,2016年淨利潤率達到28.87%。對於這種人造IP,過去所謂有人文資源稟賦的地方,不是保護得不好,就是過度開發,目前重新尋找有人文資源稟賦的地方相對比較困難,所以更多的還是人造一個IP項目。

全域旅遊下,怎麼保證投資回報率?

但是IP的培養是需要週期的,迪士尼在IP及內容上的積累非常之深,做主題樂園也不是一兩天的事情,所以做這種項目還是得從產業鏈更上游、跟內容相關的產業入手。此外還可以根據場景化消費的趨勢,打造旅遊和娛樂結合的新生態。

如何保證回報率?

《2016-2017年中國旅遊地產發展報告》指出,旅遊投資集中顯現的問題包括,沒有形成合適的商業模型,盈利模式不夠清晰;無法打通旅遊產業鏈,項目缺少發展後勁;未能有效整合資源,投資方與運營方大多停留在單點合作的層面上。

文旅綜合體項目往往投資額巨大、建設週期長,對於各方來說,如何規避投資風險,又如何避免“借旅遊之名,做地產之實”?投資只是一環,從前期策劃、規劃設計到後期運營管理都非常重要。

“策劃、規劃、投資、運營脫節是制約旅遊開發的關鍵問題所在,供給端領軍企業的核心能力在於基於數據的需求挖掘、規劃、投資、渠道、品牌、運營管理,能夠搭建一個完整閉環。”李丹表示,這樣的項目應該構築全新的“前臺-後臺”整合盈利邏輯,例如臺灣很多景區後臺是一個非常龐大的產業盈利體系,旅遊收入僅佔總的景區收入的30%到40%,某個水生植物景區,主要盈利點則在為餐廳供給餐飲原料。

以同樣是重資產項目的主題公園為例,主題公園是一個資本、產業、勞動和創意均為密集型的業態。主題公園在資本投入期、選址可研、市場定位、產品定位、規劃設計、工程建設和運營籌備等環節都需要非常專業的力量來完成第一步的建設期。第二步從建成運營開始的三年是市場培育期,應該更多考慮運營服務品質水平以及渠道。之後則需要進行產品的改造升級、技術革新、二次拓展、品牌提升等等,以持續保持收入穩定增長。

事實上,投資機構也開始重視和介入運營。“我們做旅遊產業投資時希望把資本變成推動行業提升的工具,而不是純粹做一場資本運作。”北京左馭投資管理有限公司創始人兼CEO胡偉東表示,左馭的模式是尋找到優質的旅遊目的地,通過資金和在內容層面的佈局,把其運營能力嫁接到整個旅遊目的地,在目的地得以提升改造之後,再通過資本的工具最大化的退出。


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