OA系统对一线业务效率极其低下,为什么那么多公司热衷于用OA系统来管理?

纯良坏叔


OA本身的定位是办公自动化,主要特点是基于工作流的概念开发而成的,强调企业内部员工的协同办公,而不是对一线业务的支持。从实际的使用过程中可以看出来,OA系统的使用者通常是行政部门,或者各职能部门的内勤,一线业务人员使用OA通常是报销或者消息获取。

对于中高层来说,OA系统能够满足日常管理,有效的降低沟通成本(对于管理层来说,这个成本是无法忍受的),因此从企业管理层面更喜欢用OA来管理。

对于OA与一线业务割裂的问题,许多OA厂商也逐渐认识了这一点,积极采用各种方式适配其他系统,通常是提供接口,也取得了一定的成绩,这也让OA的用户更加热衷于OA系统做内部管理,但是终究改变不了OA是基于工作流理念进行过程管理的软件这一性质。

OA系统人人都用,很多时候容易成为天然的入口,不少OA厂商基于这个做了集成功能(单点登录、待办集成、信息集成、数据分析)以统一信息门户模式来推动OA的建设(虽然很多OA在集成能力方面要差很多),然后这些功能延展到移动端上,这样就强化用户的粘性,就像微信可能跟业务关联度不大、效率低下,大家却都在使用一样。


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1. 信息发布平台;公告、调查、讨论的发布让信息准确无误地传递到各个用户。


2. 内部通讯平台;平台上的员工通讯录、在线交流功能使工作信息得以及时的传递,保障工作的顺利进行。

3. 实现工作流转的自动化;协同流程的建立根据不同的工作对象灵活使用。

4. 实现文件管理的自动化;电子公文的实施取代了传统的公文传递方式,不仅是传递方式的变革,还是管理意识的改变;除此之外,文档管理还可以进行文档的共享和借阅,方便地实现了知识的共享。

首先,从员工利益考虑:

1、从使用习惯看:年轻员工用电脑很习惯,写字和信息传递太麻烦,支持。老年员工电脑学不会,可能反对。添加了电脑可以开阔视野,电脑和智能手机已经广泛普及,因此大部分员工都是支持信息化的。


2、从业务流程看:既然手工运作良好,那么大部分员工无所谓。用比如请假走网上,好处不用当面看领导威压,坏处领导没批不敢去催。两可之间。对于少数大量统计、填写的岗位,电脑会极大提高效率。

其次,从老板利益考虑:

1、如果原来的手工系统运营良好,单纯上信息化是没有短期直接意义的。劳民伤财,节省了纸张印泥,浪费了巨大的IT投入。

2、上系统必须与企业瓶颈和管理变革结合。首先应整理企业的全部流程,哪些可以信息化,哪些需要改进,信息化带来哪些管理提升。大老板应该有个目标,如彰显企业文化、节约成本、加强基础管控、防止价款不实可追查等等。按这个目标来实施OA并跟踪和检讨效果,可提前沙盘推演一下。此外,要检讨是否有足够的电脑终端。是否要支持智能手机终端,是否会影响工作环境。


在沟通基本靠吼,打了电话没用,qq发了不认账,互相推卸责任,任务不知道卡在哪一环就进行不下去的时候,就可以用OA了。如果OA系统(其他的信息技术也一样)能够帮助企业提升效率,同时又可以降低运营成本,那么只要投资回报划算就会上,如果是提升效率但不能降低运营成本的,除非企业已经到了不上就会死的地步,否则,只会变成某种内部斗争的工具。


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从员工的角度

1、从使用习惯看:年轻员工接受新事物的能力比较强,可能会更适应新系统、新的工作方式。老年员工有可能会不愿改变,可能反对。不过添加新系统开阔视野,也能大幅度提高工作效率,何况智能手机已经广泛普及,移动办公已成为必不可少的一部分,因此大部分员工都是支持信息化的。

2、从业务流程看:既然手工运作良好,那么大部分员工无所谓。用比如请假走网上,好处不用当面看领导威压,坏处领导没批不敢去催。两可之间。对于少数大量统计、填写的岗位,电脑会极大提高效率。

从老板的角度

1、如果原来的手工系统运营良好,单纯上信息化是没有短期直接意义的。劳民伤财,节省了纸张印泥,浪费了巨大的IT投入。

2、上系统必须与企业瓶颈和管理变革结合。首先应整理企业的全部流程,哪些可以信息化,哪些需要改进,信息化带来哪些管理提升。大老板应该有个目标,如彰显企业文化、节约成本、加强基础管控、防止价款不实可追查等等。按这个目标来实施OA并跟踪和检讨效果,可提前沙盘推演一下。此外,要检讨是否有足够的电脑终端。是否要支持智能手机终端,是否会影响工作环境。

3、在沟通基本靠吼,打了电话没用,qq发了不认账,互相推卸责任,任务不知道卡在哪一环就进行不下去的时候,就可以用OA了。如果OA系统(其他的信息技术也一样)能够帮助企业提升效率,同时又可以降低运营成本,那么只要投资回报划算就会上,如果是提升效率但不能降低运营成本的,除非企业已经到了不上就会死的地步,否则,只会变成某种内部斗争的工具。

蓝凌OA设计的原则

1. “可行性和适应性”

2. “前瞻性和实用性”

3. “先进性和成熟性”

4. “开放性和标准性”

5. “可靠性和稳定性”

6. “安全性和保密性”

OA建设失败原因

OA行业,有句名言,成也萧何,败也萧何,多少CIO折戟OA系统的建设!

OA建设之所以失败,是因为企业对自身没有一个明确的认识,盲目从众。只有认清自己的瓶颈,加上OA系统的建设配合,才能发挥出优秀的效果。

蓝凌OA的优势

折叠自动化

在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。OA办公自动化系统使各种文档实现电子化,通过电子文件柜的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享。企业实现OA办公自动化系统以后,比如说,某个单位来了一个新员工,只要管理员给他注册一个身份文件,一个口令,他自己上网就能看到符合她身份权限范围内的企业内部积累下来的各种知识,这样就减少了很多培训环节。

折叠协同办公

蓝凌OA系统是支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公的。如今来讲,地域分布越来越广,移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求,如果你将文件保存在网盘或同步盘中,你就能随时随地查看文件,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,提高整体的反应速度和决策能力。

蓝凌OA系统的管理优势

1、OA系统提供了企业员工之间一个信息交流的工具,加强了企业内部员工之间的联系,提高了资料数据的共享,使得员工能排除其他工具的干扰,更好的办公。

2、OA系统的办公自动化是其主要的核心功能,提高了工作效率,降低企业的运营管理成本。

3、OA系统的使用拉近了企业领导和员工之间的距离,消除了管理上的层级,做到了网络化系统化的组织,为企业在工作中的协调铺平了道路。

4、企业应用OA系统可以组建自己的内部资料库,方便资料的记载,员工查询和获得服务更加的便捷。

5、在日常办公中,处理流程的复杂化很大程度上制约着企业的发展,OA系统中得到了简易化自动化的处理,实现了流程审批的高效运转。同时也规范了业务流程,减少了投入成本。

6、OA系统的协同办公能力,推动了部门和部门之间、部门和员工之间的协同办公的能力。

7、企业资料库的建立对于员工信息的查询,新员工的培训等等都有很大的帮助,在管理层在做企业的计划决策时,也提供了可靠的参考资料。

综述

综上所述,蓝凌OA系统的优势主要是实现企业单位的办公自动化和信息化,同时,能够最大限度地实现企业信息共享,实现企业系统办公,提升整体的办公效率与办公效益。

当然,要进行信息化建设,对企业自身的要有足够的认识,才能够让信息化建设发挥出最大的优势!


小馋妮儿


OA系统实施失败的真正原因

纵观当下,企业信息化建设步伐的加大似乎并不能掩饰OA系统实施成功率低这块瑕疵。一直以前,我们都在寻找导致OA系统实施失败的真正原因所在,力求在OA系统厂商、产品本身及企业用户那里找到珠丝马迹。但问题究竟出在哪里呢?本文将从技术、功能、选型及管理等多个角度去进行全面的分析,找出问题关键点并尽量去规避。

一、技术缺陷

技术缺陷主要包括以下三种情况:

1、不支持大规模并发

这种情况主要发生在大型企业和特大型企业,他们在最初使用OA系统的时候,用户数还不是很多,但用了几年后,用户数剧增,使用用户会达到万人左右,并发数(同时在线的用户)能达到2000-3000人左右。这时候系统的开发架构和运行平台就无法支撑了,OA办公系统访问会变得非常非常慢,而且很容易出现掉线或链接不上的现象,甚至系统会出现崩溃现象,自然也就无法使用了。

2、服务成本太高

因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户很多,他们已经习惯了这套系统,但有需求没法做,有问题没法改,只能使用最简单的功能。这种问题是OA办公系统的先天问题,是无法解决的,出现这种问题的用户大多使用了一些服务成本很高的OA系统开发技术,如LOTUS、Share-Point等,这种架构的OA系统无法远程服务,而到现场服务的成本远远超过JAVA、.net等技术产品,因为掌握这种技术的工程师成本很高,没办法,物以稀为贵。

3、不能和其他系统整合

这种情况在近几年内越来越多,因为OA系统涉及面广,包容性强,所以用户需要将OA办公系统作为企业的中心平台,实现统一入口和整合数据的作用。但一些OA系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺,导致这种需求无法实现,这种问题也属于软件的先天性缺陷,后期是很难改进的。

这样用户得到的只是一个功能单一的OA系统,而且加重了企业信息孤岛的问题,被废掉就不可避免了。

二、功能欠缺

功能缺陷也包括三种情况:

1、功能不细致

现在OA系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细,看起来林林总总各种功能都有,但深入的使用后才发现有很多欠缺,比如发送通知时不能设置自动回复和提醒功能、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。

2、功能不易用

这个问题一直被厂家所忽略,但却在很大程度上影响了OA系统的实施成功率。OA系统涉及面广,各类型人员电脑水平千差万别,OA实施是一鼓作气,再而衰,三而竭,如果不能够快速的让使用者产生兴趣,他们的热情就会很快冷却,再好的功能和技术都是空谈。


大爷666


一、OA系统的价值在于协同性!如何用OA统筹一线业务效率后面会有详细回答。

OA系统价值包括:

•公司部门制度流程的落地:制定、执行、监控和优化

•个性化信息推送:我需要关注的信息

•如何进行知识的积累、利用、分享和创新,让员工的自我学习成长

•部门、组织的透视:能否实时展现每一个人、每一个部门的成长和工作情况

•如何保障组织内的有效沟通协助

•公司的企业文化塑造和推广

•敏感关键数据的保密性和安全性

•系统对其它异构系统的整合能力

......

此外,受到规模因素的影响,处于不同发展阶段的企业对于协同(OA)软件的需求又不尽相同,详情可查看《协同OA思辨》http://www.weaver.com.cn/oa/index.html

二、业务效率是通过OA与ERP集成来提升的,具体可以参考格力集团的做法!

格力电器将OA作为业务总线,充分发挥协同OA的审批效能,实现多业务系统的统一审批;继续将OA作为统一门户,把与工作岗位相关的信息个性化地推送和展现;继续深化移动应用,不仅仅是移动审批,而是把所有与工作相关的内容装进一个手机APP,打造“格力工作圈”。

详细案例:http://www.weaver.com.cn/subpage/case/case-detail-11975.html


泛微移动办公专家


别再用OA来管理了!OA作为面向企业的平台产品,曾经作为企业内部不可或缺的中坚力量,然而随着社会节奏的变化,企业的发展,各种新技术的引入,网表类软件的崛起,正在慢慢取代OA,成为企业信息管理的新选择。

告诉你什么是网表?

所谓网表,就是支持业务人员在不依赖IT部门的情况下,无编程、自主搭建个性化管理应用的软件:可搭建应用:包括但不局限于财务管理、进销存、OA办公、ERP等应用;适用对象:包括个人、组织和企业,适用行业和业务均不限;使用方法:一般是管理员在电脑上搭建应用→全体员工PC/手机使用软件。传统信息化软件一般通过定制或采用现成软件,但前者成本高、后期维护麻烦,后者很难契合企业个性化需求。

为了让大家明白网表的工作原理,这里用盖房子打个比方。大家都知道国内的盖房子是把建筑材料搬到工地现场一点点盖,而在日本是采用一种新型的“搭积木式”盖房子方式,被行业人士称赞。日本建筑工作人员先在工厂中做好房子不同的部分(比如砖墙的部分先在模具中放钢筋并倒入混凝土组装好一整块砖墙),然后把各部分带到工地组装,装配式施工。整个现场施工盖房子只需要几天的时间。这是巨大的变革,不再是传统的造房子,而是流水线上“生产”房子。

网表正式如此,网表提供了所有底层架构,提供了非常细分的功能模块,任何人通过可视化操作界面,就能把这一个个模块搭建成你自己想要的OA系统。所以软件需求方自己就能够利用网表随心所欲做出自己要的系统。花的时间少,花的钱少,却最满足需求。

OA一直在很努力的渐进式解决问题,然而本质问题要解决,必须让技术和模式变革,跨越式的进步。而网表正是在这种背景下诞生的。下面我们详聊网表是如何解决这些问题的。

因为网表积木式特性,OA需求方能够根据自己需要,自己随意组合搭建,组装出此刻需要的符合企业个性的系统功能。所以解决了OA功能千篇一律与企业需求不符的问题。当企业发展到下一个阶段,需要新的功能支撑时,接着搭建新的部分即可,因为底层架构都是做好的,网表的实施周期只需要几天就能完工一样,因此解决了OA二次开发过程漫长,网表的实施周期比OA二次开发短一半以上,风险大大减低。

网表实现的系统不仅局限于OA办公,还可以让各个部门都加入到信息化建设中来。财务根据财务部门需求构建财务管理,业务部门搭建业务系统,其他各部门也如此,采购管理、销售管理、进销存、CRM客户管理、固定资产管理、项目管理等企业应用都可以通过网表一站式来实现。这些企业应用的数据可联动。因此使用网表既能实现各部门个性信息管理,又可以实现了企业各部门之间的信息共享,创建了一个集成的、统一的、协调运作的企业信息化平台,规避了“信息孤岛”的老大难问题。

灵活变更是网表的核心设计理念,网表诞生就是为了适应这个高速变化的时代。没有业务是静止的,软件如果不变,那就反而成为企业桎梏了。网表整个系统可被修改的粒度,小到一个字段,所以组织架构变化,OA工作流程发生变化等情况,网表可以快速的做二次三次变更。不需要软件开发商,懂业务的普通用户就能可视化修改OA系统。最重要的是,系统修改的周期,远远短于传统OA的二次开发,周期往往以天为单位。网表的灵活性,让息系统非常容易的进行不定期维护、更新,从而适应企业新的业务模式、行业新的价值需求及商业新的竞争环境,帮助企业不断创新发展。

看到这里,你一定认为网表类产品这么好用,价格也一定贵的惊人。不是的!就像数码产品一样,技术到发展,让他们功能性能提升,而价格却下降。网表也一样,网表类产品的价格普遍比OA的低,往往不到OA系统60%的价格。

网表类的软件已经越来越多了,魔方网表、华创网表、勤哲等等,可以尝试去选择一款适合你公司的,推荐你先用魔方网表,各方面综合最好。


魔方网表践行者


oA系统对一线业务效率极其低下,但是对企业管理者还是非常需要请看下面



的分析。


易平49119477


这个不怪OA系统,是使用人应该怎么用的一个统筹策略,就像开车比走路快,但是路上频频出车祸,有时候反而走路更快到达目的地,但是在正常情况下,开车总比走路快的。

因此觉的使用OA效率更低的公司,应该重新整理整顿管理方法,充分把OA这个工具利用起来为企业管理服务。


搞机菌


OA系统的设计大多是“自上而下”的,体现了领导者的思维;并且OA系统有一定的普适性,人人适用,事事适用。而一线的业务,由于其具有具体性和特殊性,总会存在很多需要灵活变通的地方,OA系统的效率就显得有点低下了。

而轻流就是致力于解决轻量级的业务流程中的数据流转问题,对于一线的业务,无需IT支持,人人可以自定义搭建轻量级流程,极大的提高了团队协作效率。特别适合一线业务等小团队的协作。


轻流茶馆


单纯提高效率,OA不如邮件。但是邮件有他的局限性。邮件的特点是人到人,OA的特点是组织到组织。

最简单的例子,比如一个会议通知,你明确的知道要找谁开会当然是用邮件最有效率。但是如果你只是想要对方部门来开会,还是用oa比较方便。


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