濱州市民買了兩個月的新車出現多處鏽點 多次協商未達成協議

2018年9月27日,惠民縣的鹹先生在惠民一北汽紳寶合作網點以10萬多的價格訂了一輛北京BJ20汽車,後在濱州北汽紳寶濱州和偉4S店提車。據鹹先生表示,車開了一個月的時候車門出現鏽點。

後來到濱州北汽紳寶濱州和偉4S店反映情況,店內工作人員表示給維修。可過了幾天後,車門出現大面積爆漆狀況,汽車前機蓋,後備箱蓋,三個車門都出現生鏽狀況,再次找4S店,這次店內工作人員說給噴漆換門。但鹹先生對這樣的處理結果有些不滿。

濱州市民買了兩個月的新車出現多處鏽點 多次協商未達成協議

“這可是我剛買了兩個月的新車,就被弄成大花臉,誰心裡能好受?”鹹先生表示,“剛出現問題時,問了一下店內的工作人員是什麼原因造成的,給出得答覆是‘可能是出廠工藝不達標’,那麼既然不達標了怎麼出的合格證?”

29日,鹹先生告訴記者,目前購買的汽車出現了11處鏽點,這些鏽點在汽車前機蓋、後備箱蓋內,車門周邊和中間。自車出現問題以來,他去了4S店三四次,4S店一直表示汽車的問題不符合退車的情況,重現噴漆,給幾百元的賠償。

29日下午,記者來到濱州北汽紳寶濱州和偉4S店進一步瞭解情況。該4S店銷售經理徐先生表示,對於鹹先生反映的車輛問題,我們一直與其協商著,車輛出現爆漆的原因還不能確定下來,也許是長時間暴曬熱脹冷縮造成的。目前4S店給出的解決方案是給汽車問題點進行重新噴漆,做防腐處理,再給鹹先生一些經濟賠償。

據鹹先生表示:“在車出現問題後才發現自己購買車的出廠日期是2016年9月份,也就是說買了一輛庫存了兩年的車。”



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