1月27日，記者從鞍山市公安局優化營商環境新聞發佈會獲悉，今年，鞍山市公安局著力打造“環節最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的“六最”營商環境，取得了階段性成效。 審批服務大廳升級“全口徑窗口”
鞍山市公安局構建完善三級服務體系。將市縣兩級公安審批服務大廳升級為“全口徑窗口”，實現14個警種部門、83項、123個子項審批事項全進駐。實行前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件的“一窗通辦”模式，設置綜合受理窗口，受理所有辦事申請，辦事結果當場反饋。
今年以來，市縣兩級大廳月均辦理量6000餘件，審批時間平均縮短40%以上，為企業降低辦事人力成本70%以上，民警違紀率、辦件延誤率、群眾投訴率全部為零。 60%事項年底前可“掌上辦”
目前，鞍山市民既可通過“網上審批、快遞送達”、“預約上門服務”等方式實現“零跑”，也可通過“即來即辦”、“現場受理、快遞送達”、“網上預審”等方式實現“最多跑一次”。市公安局現已制定第一批148項《全市公安機關“最多跑一次”事項清單》，並向社會公示發佈，現正在編制《全市公安機關辦事服務指南》。
市公安局通過全面落實省、市兩級政務服務網的信息錄入工作，實現38項審批事項全流程辦理。通過服務集成、業務聯動，實現讓數據“多跑腿”，讓群眾“少跑腿”或“不跑腿”，有效降低群眾辦事成本。打通微信端、APP端、PC端等載體，實現出入境、交管、戶政等部省統建公安業務系統與省、市兩級政府政務服務網的數據交互與共享機制，實行全領域網上預約辦事服務。確保年底前，實現60%以上事項通過掌上辦事大廳辦理。 多舉措解決“城市病”
對於群眾期盼解決的行車難、停車難、秩序亂等“城市病”，市公安局研究制定《鞍山市城區交通綜合管理整治工作實施方案》和第一批次“7+34”任務清單，部署健全完善路網結構、加強基礎設施建設、停車秩序專項治理等七個方面工作。同時制定出臺《鞍山市交警系統優化發展環境“十項舉措》。
今年以來共辦理車輛業務70.1萬餘筆，受理車檢業務21.7萬餘件，處理駕管業務30.5萬餘件。及時推送提醒駕駛證審驗、換證和車輛檢驗等服務短信5.9萬餘條，開通啟動“12123”交通違章繳費APP、簡易交通事故“雲平臺”處理等網上平臺，方便群眾辦理業務。
通過警務網格新升級，將社區警務室升級為“前端式窗口”，辦理出生登記、戶口遷移和戶口項目變更等11項戶政業務。實施“貼身服務”、上門服務等多種服務方式。制定出臺《全市公安機關窗口服務規範》，完善“信息公開”、“一次性告知”、“首問負責”、“頂崗補位”、“服務承諾”、“諮詢回覆”、“責任追究”等7項工作制度，推出容缺辦理、全程代辦、“綠色通道”、“領跑”、“免費郵寄”等多項便民服務舉措。 為企業解決實際困難
通過組織開展安全隱患“清零”工程，前置式公佈涉企檢查30條清單，鞍山市公安局主動協調市政府金融辦、人民銀行、工商局等部門聯合開展摸排行動5次、排查金融機構93家、核查企業133家，收集案件線索13條，組織宣傳教育40餘次。
市公安局各級領導班子、基層所隊長和民警主動對全市企業開展走訪調研，先後走訪了全市662家“規上企業”、160家“億元建設項目企業”和231家“六必進企業”，第一時間為企業解決實際困難。
截至目前，全局民警共走訪企業5695家（次），為企業解決實際問題874個，走訪群眾1.7萬餘人，化解矛盾問題489項，召開警企座談會492次，徵求企業意見建議747條，收到感謝信、錦旗88件。並通過採取“線下+線上”模式，在全市233個公安服務窗口統一下發《鞍山市公安局致全體市民關於優化營商服務的一封信》，開展群眾滿意度網上問卷調查，現已辦理反饋網上意見建議112件。
北方晨報、印象鞍山記者康欣
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