近衛楓

1、很多人認為，銀行櫃員朝九晚五，上班很輕鬆，還領著高工資，這些全是誤解。雖說早上是9點正式營業，但是櫃員一般八點出頭就得到行裡，因為要接錢車、要開晨會、要上崗準備，中午一般只休息一個小時左右，吃完飯，很多人都沒時間午休一下，晚上關門後要打流水，核賬，送錢車，打掃衛生，一般要7點過後才能走，這不算經常性的為等放款而加的班，所以銀行櫃員一天上班時間其實很長，且人流量多時，很多人無法上洗手間，長期坐著加上喝水少，導致很多人有腎結石及腰椎間盤突出的職業病等。

2、銀行櫃員是銀行最底層的職工，零售部可以管你，會計部可以管你，計財部可以管理，各個部門有各種各樣要求（比如桌面要時刻整潔、時刻微笑，客戶一來一定要說您好等等），一旦沒按要求被抓到要被罰款，且銀行櫃員不允許對客戶發火，即使客戶在無理取鬧，也只能耐心解釋勸導，導致很多人成為了受氣包；此外，還有一個很折磨櫃員的就是技能考試（小鍵盤、點鈔）每季度，每年都要考，和定級掛鉤，有時候還被要求要拉存款，所以說櫃員真的很累。

3、按道理，櫃員工作量這麼大，如果工資高點或者有晉升渠道，一般離職還不會太高，但其實櫃員拿的工資應該是銀行各個職位裡最低的（各個銀行不一致，不顧估計平均數在5000左右），而銀行的晉升渠道又常常被關係戶佔據，導致很多櫃員常年累月待在櫃面，沒任何晉升可能。

綜上所述，依據我個人的經歷，銀行櫃員的離職應該說最主要的就是收入待遇與工作強度的不匹配，再加上晉升渠道的狹窄所致。

鯉行者

銀行職員被稱為金領，銀行工作在外人眼裡光鮮靚麗，風吹不著，雨淋不到，吹著空調，穿著工裝，朝九晚五，高工資，高福利，常言道‘理想很豐滿，現實很骨感’，真實情況是：1，無論你是985，211，一本，二本，校招或招聘進來的，都必須從基層櫃員幹起，然後根據你的工作能力或後臺背景轉崗到大堂經理，理財經理或客戶經理崗位。2，櫃員崗位並非外人想象的那麼輕鬆，上崗前應知應會基本功考核合格才能頂櫃，上櫃後內控管理，文明服務如影隨形，超工時是家常便飯，各項業務學習，培訓佔用大量的業餘和休息時間。3，收入由兩部分組成，一是基本工資，二是績效工資，只有多營銷產品，多攬存款才能多拿績效。4，任何職業都有‘圍城’心理，城外的想進來，城內的相出去，人員流動很正常，沒有一樣工作是不辛苦的，除非你是拆二代，富二代，官二代。

手機用戶50218659986

1.本人就是剛從銀行辭職不久對於這個問題還是比較瞭解的。櫃檯櫃員是銀行最基礎的工作職位，相當於工廠的一線工人，說一件身邊 的故事吧，我以前的一位同事，大學畢業就進入銀行工作了(不是國有銀行是商業銀行）每天在櫃檯工作就是接待來辦理業務的人，當然了每天一坐就是十個小時，中間吃飯時間很短几乎可以忽略，每天八小時下班還要加班整理數據清庫等很苦逼，大概兩年有一天銀行組織去體檢，醫生和他說脊椎變形了，就是因為天天坐在坐位一動不動造成的，首先這種工作性質導致身體吃不消了。

第二就是櫃檯的工資很低（相對於其他崗位），基本工資低，每個月銀行會給你派送任務，基本就是銷售保險理財的任務，完成了任務工資會很高沒如果完成不了工資會很低，期間會有半年的保護期，半年還完不了正式工轉成派遣工，以此類推直到淘汰，工作環境很殘酷沒有人情味。

第三，進入商業銀行每個人如果想轉正要拉一個億的存款才可以轉正，這個對於普通家庭的孩子來說基本上是很難辦到的。如果拉不到這個任務或者部分任務完成不了你會被淘汰。

上面只是銀行一個工作的縮影很苦很累沒有外表那麼光鮮亮麗，但是確實可以鍛鍊人。

所以離職的人很多，壓力大太大了。

大家好謝謝大家閱讀我的悟空問答我是北極星以北的X，多多關照哦

北極星以北的X

前段時間，正好有一個國有銀行的銀行櫃員因為職業發展來找我做諮詢。

她的主要問題就是想辭職，但不知道辭職後找什麼工作。

我問她想辭職的原因，總結為三點：

第一、銀行櫃員是勞務派遣員工，非銀行正式編制，沒有安全感。

銀行櫃員不直接和銀行簽訂勞動合同，都是和第三方籤，國有銀行都是如此，股份制銀行就更甭提了。

這種性質導致他們和銀行正式員工的工資、福利相差甚遠。銀行各個崗位業務通常都要通過櫃員去完成，而績效工資分配時櫃員卻是最低的。長期下來既沒有安全感，心理也極大的不平衡。

第二、銀行櫃員工作時間長，休假難，壓力大。

銀行櫃員的工作時間是早上八點到傍晚六點，也就午飯時間能休息1小時。一天下來整整要幹滿8個小時，而且這8小時是滿負荷工作。年休假很難，一到月度、季度、年度考核期，網點就要求櫃員停止休假。

工作時間客戶辦理的業務各不相同，需要對各種業務熟練掌握。而且現在的客戶也比較強硬，有不滿意的地方就要投訴。但凡有投訴，就要扣績效。同時，銀行櫃員還要承擔賬務現金差錯風險和安全風險，所以工作起來也是如履薄冰，壓力很大。

第三、銀行櫃員發展潛力不大，幾乎沒有升職空間。

櫃員是銀行中最基層的崗位，屬於熟練工種，可替代性很強。

而且現在隨著人工智能、機器人技術的提高，銀行櫃員這個群體也是危機重重，也許哪天就全體下崗失業了 。

歡迎評論一起探討~

職場女超人李小船

我在銀行上班，對銀行櫃員的工作狀態非常瞭解，且看下面具體分析:

每年各大銀行都會通過校園招聘選拔一些相對比較優秀的畢業生補充到自己的隊伍中，少則幾十人，多則幾百人，有的人會很奇怪為什麼銀行每年都會招聘如此多的人，因為銀行的離職率太高了，有的人也很納悶為什麼銀行收入還算可以，工作也很體面，為什麼還有很多櫃員辭職？

且聽在下娓娓道來，主要原因有以下三點:

1.櫃員收入不算太高

銀行櫃員收入主要分為兩部分:基本工資+績效工資。基本工資是根據櫃員等級確定的，每年銀行都會組織自己員工參加櫃員等級考試，根據考試成績確定櫃員等級，根據櫃員等級劃分基本工資檔次，銀行員工的績效工資主要根據業務量來劃分，也就是平時你辦理的業務越多，績效工資越高，但是總體來說，銀行櫃員的工資大概在5000元左右，工資不算太高。

2.工作時間長，經常加班

櫃員作為銀行最基本的崗位，承擔著連接客戶和銀行的作用，也是風險點最大的崗位，一般的銀行都是上午8.30開門營業，但是基本都是8點就要到達網點開晨會，中午一般一個小時吃飯加休息時間，辦理業務直到下午5點營業結束，但是5點關門櫃員還要扎帳，還要核對傳票，掃描上傳，勾對流水清單，直到傳票封包，一般搞完這些已經晚上六七點了，忙一點的網點甚至要到晚上八九點，這還不算，銀行經常要班後開會或者培訓，好不容易有一天早下班還要被通知開會。

上面所說的能忍也就忍了，但是銀行櫃員沒有節假日，節假日也要加班這是最讓人不舒服的，可能有的櫃員受不了這些也就辭職了。

3.銀行規矩太多，約束太多

銀行是一個戒律森嚴，制度規範文件堆起來比山還要高的地方，而且你一天24小時都暴露在監控攝像頭下，一舉一動都被記錄在案，對於一些人來說太難受了，特別是有的櫃員個性灑脫，根本受不了這些，這也是造成櫃員辭職的原因之一。

4.工作單調乏味

銀行櫃員的日常工作除了要保證業務處理準確無誤之外，基本沒有任何挑戰性，每天基本都是重複同樣的操作，一天兩天還好，但是幾年下來，每個人都會覺得單調乏味甚至無聊，沒有一點挑戰性。

5.前途比較迷茫

櫃員的工作比較單一乏味，晉升渠道也比較單一，櫃員上面是主管，營業經理，但是一般都比較難，除非用青春熬日子，熬個十幾二十年，或者抓住機會轉崗到其他挑戰性比較大的地方。

總的來說，櫃員辭職不能說是朝三暮四，每個人都有自己的職業規劃，如果這條路不好走，那就換一條路走，適合自己的才是最好的！

奮鬥平遙人

有一次我去“寧波相親角”，跟同學一起打算去見識一下現在的“婚戀市場”到底是什麼走向？到了那裡，發現一個公園全都被大爺大媽們佔領了，偶爾出現一對母女檔也是極為罕見。公園的凳子上，草坪上，樹枝上，太陽傘上，到處都掛滿了密密麻麻的A4紙，上面赫然寫著男女的個人信息，看了一圈之後，我驚訝的發現，那些大齡剩女的信息紙上都無一例外的寫著“要求：男方是具有穩定事業，公務員，國企，事業單位，銀行工作優先”，像我們這樣私企工作的自然是入不了別人的法眼！

但是在我身邊，居然有很多當年畢業通過校招，過五關斬六將之後才幸運得到的銀行工作，居然做了不到一個月時間就走了八九成，通過詢問才知道里面的奧秘。

一、缺乏自由

我的一個同學畢業進入了寧波的中信銀行，給的待遇福利在我們同期畢業的同學當中算是非常不錯的了，免費提供一套公寓（僅這一點就讓很多同學心中羨慕不已），工資也是挺高的。但是一個月不到，他就向領導請辭了。我問他原因，他就說銀行工作實在太沒自由了，每天早上要很早過去開會，然後坐在櫃檯前一整天，還不能帶手機進入，銀行裡隨處可見的監控讓他渾身不自在，想去上個廁所有時都不行，而我同學的性格又屬於那種放蕩不羈愛自由的類型，如此工作環境自然令他坐立不安啊！

二、晉升困難

進入銀行系統的員工首先需要在櫃檯實習2年，2年之後再進行升職，但是理論上的這種升職，也許碰到實際情況又有所改變了，很多人都是熬不下來，中途便退出了。對於一個畢業就有28歲的人來說，時間就是他們最寶貴的財富。

三、業績壓力大

銀行現在需要進行各種推銷，理財產品，拉存款等業績讓很多新人痛苦不已，要知道，想拉存款需要一定的關係和經驗，對於剛畢業的大學生來說，這兩點就足以讓他們叫苦不迭了。

四、其他的原因

也許有人發現在這裡看不到未來，也許有人覺得銀行限制了個人的自由發展，但是不管怎麼說，任何一個行業總有它的優劣，我們所做的每一個決定都有可能改變我們今後的人生軌跡，我們不能回頭，只能硬著頭皮往前走，選擇了什麼，就得承擔什麼。

膠捲記憶

在進入銀行工作之前，我跟大多數人的想法一樣，覺得銀行的工作是一份肥差，朝九晚五、工作穩定、收入高、福利好。

但進了銀行之後才發現，銀行就像一座“圍城”，外面的人想進來，裡面的人想出去。

一、壓力大

1、對櫃員的能力要求高

（1）出納業務技能要求。

因為銀行櫃員每天面對著大量的現金和業務，所以櫃員的出納業務技能（包括手工點鈔和翻打傳票）必須達標，不僅要準確率高，還要速度夠快。

因此，銀行櫃員，尤其是新入職的櫃員，必須花大量的時間去苦練技能。

（2）專業知識要求。

銀行的業務繁多，各種各樣的業務制度多如牛毛，而且銀行的業務也在不斷推陳出新，新業務、新產品越來越多。

銀行櫃員需要不停地更新自己的業務知識，還要經常參加行內外相關的各種考試，才能應付崗位的需要。

（3）其他要求。

隨著銀行的發展，銀行櫃員每天不僅要應付好客戶的櫃檯業務需求，還要做好客戶服務和產品營銷等工作，對櫃員的綜合能力要求越來越高。

2、辦理業務不能有絲毫鬆懈

銀行櫃員每天都在跟錢打交道，他們在辦理業務時，必須保持精神的高度集中，如果一旦分神，就有可能造成業務差錯，甚至造成櫃員無法承受的經濟損失。

3、加在櫃員身上的束縛多

銀行業是一個高風險的行業，銀行櫃員每天都跟大量的錢打交道，為了防範櫃員打歪主意，銀監會和各大銀行都制定了許多涉及工作和生活的規章制度來約束櫃員的行為。

另外，為了及時發現問題和風險漏洞，各上級部門每年都會輪番地開展大大小小的檢查，一旦發現問題或業務差錯，就會按制度規定對責任人進行相應的問責。

可想而知，櫃員心裡所承受的壓力有多大！

二、工作時間長

銀行網點對外營業的時間一般都是從早上九點到下午五點，在銀行外的人眼裡，銀行櫃員的上班時間就是固定的八個小時，但實際上銀行櫃員的上班時間卻要長很多。

除非銀行網點有自己獨立的庫房，否則，網點櫃員在早上7點半左右就要到網點等待解款車。

下午結束營業後，雖然網點的閘門已關上，但其實櫃員們還在網點裡面忙碌地核對當天辦理的業務和自己的庫存，並且還要等待解款車把庫存解走才能下班。所以銀行櫃員每天工作時間普遍長達十一、十二個小時。

三、收入與付出不成正比

其實，無論哪個行業，都會有各自的壓力和難處，但只要薪酬能跟付出相匹配的話，也許員工還是會願意留下來的。

只可惜，銀行櫃員的收入與長時間、高強度的工作並不成正比，這也是導致很多銀行櫃員辭職的原因之一。

銀行櫃員的薪酬主要由基本工資和績效工資兩部分組成。基本工資一般都不高，主要還得靠績效工資。

而績效工資的多少則主要看員工的業績，如果櫃員的業績完成得不理想，那績效工資就拿得少。

如果櫃員還出現了業務差錯等問題，那績效工資就會被繼續扣減，最後到手的工資也許就所剩無幾了。

四、晉升難

銀行櫃員要晉升真的不容易，有些人在銀行做了幾十年都還只是一名櫃員，能升職的也只有最優秀的一小部分人。

因為銀行內部中上層的崗位是基本固定的，中上層的人員流動也不多。

所以，除非是有人退休，或者有人因為出現風險事件而被革職或降職，否則基層員工一般很難上位。

也許是因為看到銀行這個行業真實的一面，與人們當初選擇進入銀行時的預期產生了較大的落差，讓他們難以接受，所以很多櫃員在銀行工作了一段時間後都選擇了辭職。

對此問題你有什麼不同的見解呢？

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有書共讀

剛好有個朋友在銀行工作，就向他了解了下這個問題，瞭解後才知道，原來他們支行銀行櫃員的辭職率竟然高達40%，也就是一年當中10個人中至少有4個人離職，這已經是非常高的離職率了。

這其實也非常顛覆我的認知，在我看來，銀行是鐵飯碗，不可能存在人員離職的情況，他們應該擔心的是隨著銀行網點的逐步減少，人員多瞭如何安置的問題才對吧，然而事實確實他們櫃員人很難招。

銀行櫃員離職，究其原因，也不過還是離職的老三樣，錢少、事多，壓力大。

一、錢少。

銀行櫃員的工資真不高，在我所在的二線城市，一個普通的櫃員工資也就4000、5000元，別以為銀行人員工資都是動則上萬的，那是太美好的願望，普通櫃員工資只能到這個水平，看似工作非常高大上，穿著職業裝，正襟危坐的，其實不過是和流水線上的人員工資差不多，甚至還低。

二、事多。

從某種意義上來說，銀行櫃員也是流水線上的一個工人，他們也是一坐就是一整天，日復一日的重複著點錢數錢接待客戶的工作，週六日是沒有休息的。而在這些本職工作之外，每個櫃員還要承擔存款壓力，每個月動則幾十萬的存款壓力，給行里拉不到存款還要面臨扣工資的風險。

現在銀行也賣理財和一些周邊的產品，櫃員同樣也是要承擔業績目標，行裡每月都要求他們發朋友圈賣這些產品，賣了沒獎勵，達不到業績目標還有懲罰。

三、壓力大。

壓力一方面來源於工作本身，畢竟每天與錢打交道，一不小心收到假幣了要個人承擔責任；

另一方面來自於業績壓力，每個月存款和理財產品都把他們壓得透不過氣來；

最後，還有來自客戶的壓力，經常性的被客戶指著鼻子罵，客戶是上帝，所以還要好聲好氣的回應對不起，都是些小姑娘，有些話難聽到她們立馬想辭職。

當個銀行櫃員，很多時候都是吃力不討好，能堅持下來的多是那些家裡條件一般，渴求穩定，性格比較平穩的人，除此之外，在經歷過所謂銀行光環之後，都默默選擇了離職。

春風HR

說起到銀行櫃員這個工作，大家第一印象就是高端大氣上檔次，工作穩定，工資高，還很體面。我有個朋友就是在銀行工作，他曾經和我說過銀行櫃員的辭職率高達40%，也就是說在十個人中有四個人會選擇辭職，這在所有的行業中辭職率都算非常高的。在我看來，銀行櫃員辭職主要有這幾個原因：

1.付出與收穫不成正比

銀行櫃員工作壓力較大、工作較為繁瑣，每天除了要辦理相應的業務，還需要完成一定的任務，比如存款額、信用卡辦理等等，而這些任務又與自己的工資與獎金掛鉤所以壓力非常大。除了工作壓力大，銀行職員的工資並不是特別高，在一般的二線城市銀行櫃員的月薪在四至五千元。因此，很多銀行櫃員認為付出並未得到相應的回報所以選擇辭職。

2.轉向相關發展空間更好的崗位

銀行櫃員剛開始從事基礎業務辦理，在熟悉行業後便逐漸轉到融資、基金、擔保等業務上去做，時間久了便有了自己的資源和人脈，這個時候就有櫃員會選擇到企業工作。因為在企業中的工作薪酬會比銀行高且發展空間更大。

3.機器時代來臨，早日尋求出路

在科技十分發達的今天，很多機器的工作效率已經可以取代人工，同樣在銀行中隨著ATM機等機器的快速發展，機器可以做的工作越來越多甚至有的工作完全可以取代人工。就像我們存取款，在限定的額度內我們只需要在機器上操作就行，省時方便。因此，很多銀行櫃員為了不被淘汰會選擇辭職去尋找其他的出路。

銀行櫃員在大眾眼中是一個鐵飯碗並且工作體面又輕鬆，其實每個職業都有屬於自己的壓力。而如何提升自己的價值讓自己不會被淘汰才是最重要的。

你認為銀行櫃員的工作怎麼樣？歡迎留言分享。

許悠然

作為一名銀行從業人員，而且是人事管理工作人員，每年或多或少都會接到行內員工遞交的辭職信。

其中櫃員佔大部分比例。對於他們的辭職原因，我多多少少會比較瞭解，現在花點時間歸類總結下，主要有以下幾個方面。

一是通過社會考試，考到行政事業單位。

雖然銀行工作，也算是光鮮亮麗，算是職業白領一族。

但相比行政事業單位，，還是明顯遜色不少，這些單位更加穩定，優越感也是社會公認的。

不少銀行櫃員趁年紀尚輕，多手準備，上班之餘，同時積極備戰，有機會就考到更好的單位去了。

二是工作繁忙。

對外營業前，還要提早到單位開晨會，忙起來的時候上洗手間的時間都沒有，營業結束後，還要打流水、核對錢款、整理憑證。

真正是早起晚歸。期間還有技能考試、業務培訓等，都是佔用業餘休息時間。

三是工作壓力大。

現在，銀行業競爭激烈，為了發展業務，每個櫃員或多或少會有存款額任務、增加手機銀行個數等業務。

完成不了，整體業績下滑，不僅僅是扣績效獎金，領導也會給你壓力。

還有，辦業務時，遇到少數客戶不講理，還得忍著，因為顧客至上，服務第一，委屈了，眼淚還要往心裡吞。

四是工作單調又精神緊張。

銀行櫃員基本上是日復一日的重複工作，枯燥乏味，但又不能隨便應付。

直接跟錢打交道，不允許有半點的差錯，得時刻保持著狀態，精神高度集中。

說了這麼多，我想你大概清楚銀行櫃員為什麼要離職了吧？

關鍵字: 職場 銀行 櫃員