國慶假期，漢濱公安分局全體民警和輔警堅守崗位，紮實工作，在認真落實各項安保維穩工作措施，確保國慶長假期間社會治安平穩祥和的同時，主動回應人民群眾的所需所盼，積極開展“服務零距離、滿意在公安”活動，廣大民警立足戶籍、車管、出入境等工作崗位，全力為廣大群眾和外來遊客提供高效便捷服務，贏得了廣泛讚譽。
把握需求，加強警民聯繫溝通。分局針對節日期間外出務工人員返鄉回家的實際情況，要求各所隊在深入開展“一標三實”信息採集工作，夯實公安基層基礎工作同時，把握群眾需求，廣泛開展安防知識宣傳，做好社情民意收集工作。一是走進社區鄉鎮，走進百姓家，宣傳便民服務舉措，並通過與群眾面對面的交流，廣泛收集社情民意，及時掌握瞭解群眾需求，使各項服務措施更加貼近實際。二是結合節日安保工作，在人口密集的主要街道、廣場、車站設立宣傳諮詢點、張貼溫馨提示，向廣大群眾發放宣傳資料，提高群眾安防意識。三是開展上門服務，對轄區企業、商戶進行走訪，現場採集信息、辦理居住證，並組織民警對孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等提供上門服務。
家住城區南正街東巷子的崔某珍老人今年已有76歲高齡，兒女都不在身邊，平時社區民警一有時間都會到老人家裡提供幫助。10月2日下午，東城派出所社區民警再次來到崔大媽家中，通過拉家常的方式囑咐老人做好防火防盜等工作，維護自身生命財產安全。
強化服務，切實落實便民措施。急群眾之所急，想群眾之所想，以實際行動為群眾提供最大方便。一是在全局各服務窗口建立綠色通道，優先受理外出返鄉群眾辦證申請，優先為外出返鄉群眾採集人像信息，優先為外出返鄉群眾發放證件，並安排業務精通、服務優良的民警輔助指導。節日期間，分局共辦理二代身份證95張，發放核驗身份證426張，辦理居住證4張、港澳臺居住證1張。二是針對假日期間群眾購買摩托車增多特點，車管部門安排民警主動上門到摩托車車行進行上戶註冊前期查驗，最大限度的方便商戶和群眾，共計查驗摩托車61輛。三是出入境部門充分運用科技手段，推出信息化便民服務，通過電話、短信聯繫溝通，弄清服務項目，逐人逐項進行核實，細心製作時間進程表，準確、及時地辦理各類證件。
10月6日下午，兩名面容憔悴的女士急匆匆來到漢濱分局出入境接待大廳，請求加急辦理出國護照。經詢問得知，王某的丈夫在印度尼西亞務工期間因工傷死亡，急需出國辦理喪後事宜。此時正值國慶假期，值班民警迅速請示彙報，及時受理了護照辦理申請，並第一時間將申請材料上傳市公安局審批，為其早日赴印度尼西亞爭取了寶貴時間。
全力保障，認真做好群眾救助。各部門切實落實工作責任，強化保障工作，確保將便捷和優質的服務送給群眾。特警、交警、各派出所在紮實做好街面治安巡防工作和交通安全管理的同時，積極幫扶、救助困難群眾，共計救助困難群眾79人次、為來安自駕遊客提供幫助1501次。
10月6日下午，關廟派出所民警在巡邏期間發現一男子在路邊徘徊，遂下車對其進行詢問，但男子無法說清自己姓名及家庭情況。後民警在其攜帶的手電筒內找到了寫有電話號碼的紙條，並輾轉聯繫上男子家人，得知男子叫郭某軍，鎮安縣人。按照家屬的要求，民警將郭某軍送往火車站，為其購買了車票，將其安全送上列車。當晚郭某軍家人打來電話稱郭某已平安回家，對民警的幫助表示衷心感謝。
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