讲到老龄化社会，我们先来看一组数据，截至2010年底，中国60周岁以上的人口已经达到了2.3亿，其中65岁以上人口1.5亿，达到了10.8%，进入2020年以后，随着60年代出生的人集体进入老龄化，中国将进入到老龄化快速发展的时期，现在社会上有人讨论2025年危机，2025年危机讲的是什么呢？讲的是从1963年到1973年这十年生育高峰的人开始进入老龄化。据统计，1963年属兔的人在中国达到了2700万人以上，也就是2023年中国社会有2700多万人跨入60岁，中国社会进入到了一个高速老龄化的时期。
“老龄化”甚至“高龄化”社会马上到来，社区该如何释放潜能？
未来中国社区商业必将以一老一小为社区服务的对象。一老，主要指的就是空巢老人、独居老人，社区需要为他们的生活便利化提供支援服务；一小，未来要鼓励人们生孩子，创造生孩子的环境会成为政府的一项重要工作。
我们所指的社区可以分为两类。一类是城内社区，另一类是城外社区。城外和城内社区做比较，城内的社区更多是密集型的，商圈人口比较集中、密度比较大、交通比较方便；城外社区相对来说则比较分散。
而随着社会发展，城外购物中心数量是否会缩减？社区购物中心和邻里购物中心越来越多？这可能成为未来的一种趋势——购物中心不断向社区进行靠拢。
社区商业最大的使命就是作为我们社会活动的一个平台，目的是服务于我们的社区。无论是实体店、网络店或者是线上线下的融合场景，通过社区生活为切入点，形成一个闭环，是我们要考虑服务社会的方式。具体来看，比如说健康自测，可以利用社区商业定期开设健康管理中心，为顾客提供各种健康的咨询，这些健康咨询会反馈在食品需求和生活方式里面；比如说设计一些在购物中心内步行的项目，带领我们的顾客，在购物中心里面进行健身活动。
社区商业最关键的一定是贴近生活，无论是大店还是小店，一定要关注社区人口结构、社区消费者的年龄以及他们的需求在哪里。在这个基础上考虑做大店还是小店，店里要配备什么样的商品，配备什么样的结构，提供什么样的服务。
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