目前我國的三大運營商就是中國移動、中國電信、中國聯通，這三大運營商都會推出各自的業務。一位經濟學專家表示：我國的通訊市場，是處於一個壟斷的市場，一個產品如果缺乏市場競爭，產品單一，市場就會存在缺陷，就會因此卻故意抬高價格。中國移動就是這樣的所作所為，這就會導致用戶對服務不滿，由於自己的用戶基數大，而且在價格上，也太高了不少，因此遭到許多用戶的吐槽！
中國移動改過自新！發出“鐵命令”12月1日起執行，趕快告訴家人！
眾所周知，移動中國移動的信號是最強的，4G網速也是最快的，但是中國移動的嗯資費和服務職能不敢恭維，有的移動用戶流量使用會很多，但是流量超了之後它不會提醒，而當自己流量超了很多之後，自己去查詢，發現自己的流量超出了很多，所以說要繳納很多費用，移動有時候還會突然扣費停機，並且自己搞不懂為什麼就欠費了！導致一些用戶無法正常使用，所以說，一些用戶抱怨連連！
自從移動出現這樣的事件之後，央視也報道過，而且點名批評移動。一些網友表示不想再用移動號碼，而是想攜號轉網，另外有一些用戶，直接換了運營商，這就導致移動的用戶出現了負增長的情況，如果大家都不用移動，移動的用戶數量會大幅減少，這就使移動開始慌了。移動表示自己要不斷優化自己的管理系統，而且還會提高服務質量，深刻反省，並且後期一定會實施新措施，不斷為用戶提供更惠民的的套餐。
最近移動就下了一道“鐵命令”為了挽回客戶，道“鐵命令”將於12月1日開始執行，移動表示：移動每個月將會以短信的形式為用戶提供賬單，讓用戶清晰明瞭自己的話費詳情，如果覺得話費有問題，可以隨時諮詢。並且還要求會提高話務員的服務意識，認真解答每個用戶的問題，給用戶全新的服務體驗。
其實小編認為：一個環境內，存在競爭，才會使得這個企業或者公司發展的更好。就像古語說的一樣“生於憂患，死於安樂”，三大運營商中，需要相互競爭，但是本質不能改變，如果我們失去了本質，而去刻意的惡性競爭，也不去優化服務，長此以往，不會給用戶帶來很好的體驗！只有真正地為人民著想，為用戶著想，才能提供出更優質的服務！
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