2018年双11已经落下帷幕，除了再创新高的交易额之外，双11全天阿里巴巴平台上产生的3亿笔公益捐赠也为人津津乐道。但是很少有人知道的是，当天晚上，在灯火通明的“天猫双11”上海媒体中心现场，曾经有两位女孩在人群中拦住马云，原因竟然只是为了一张特殊的手机贴膜。这究竟是怎么回事呢？
让我们把时间调回到11月11日晚23点。当时，在场的阿里巴巴高管和无数媒体记者，都紧张地盯着大屏幕，等待24点那一刻的双11交易收官数据。身着阿里巴巴黑色文化衫的马云，也正快步走来。
就在这个时候，两位看似普通的女孩在工作人员的帮助下走到马云身边，用音量不大但坚定有力的声音说：“马老师，这是我们为盲人研发的智能助理项目Smart Touch……”。说出这句话的，是阿里巴巴的一名员工——来自达摩院人机自然交互实验室的赵晨，她身后站着的则是一位失明23年的盲人姑娘梦琪。她们的手中，拿着一张小小的手机贴膜。
听到这句话，马云不由得停下了脚步。赵晨扶着梦琪，走到了他的身边。梦琪画着得体的淡妆，而且笑意盈盈，除了两眼没有神采之外，根本看不出是一位视障人士。得知“眼前”站着的正是马老师本人之后，梦琪从容地拿出手机，通过触摸手机贴膜上的六个特殊按键，在手机淘宝APP上下了一笔双11的订单。
梦琪一边操作一边说：“作为盲人，以前网购一单需要五到十分钟，而且经常选不对。现在一两分钟就可以准确购买了”。听到这里，马云不禁说了一句“Cool”！
梦琪又补充到，有了这个产品，盲人“把耳朵贴到手机上就可以完成付款，付了多少、余额多少都清清楚楚”。马云听到这里，竖起了大拇指，连说称赞说“特别好，特别好！
这张让马云都点赞的“手机贴膜”，背后是由阿里巴巴和清华大学联合开发的一项新技术——盲人触感反馈（Smart Touch）。它的外型就像是一张常见的手机屏幕保护膜，但是上面有六个可以支持触觉交互的特殊“盲键”。这里的交互，不仅限于手指触摸，还支持耳朵与屏幕的交互。
最重要的是，为了让更多的盲人用户能够用得起这项新技术，这张贴膜使用了最常见的硅胶膜材料，成本不到一元钱。现在，这张“手机膜”正在淘宝和支付宝等APP上进行测试，相信未来可以覆盖到更多的手机软件，用技术的力量帮助盲人朋友们“跨越障碍”。
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