隨著5G的即將到來，各大手機廠商也都在積極部署5G領域，國內三大運營商也不例外，紛紛加快5G網絡的建設，都在爭奪第一個正式商用。中國移動作為坐擁國內電信運營商頭把交椅，擁有9億用戶，更是有信心率先實現5G商用。
在期待5G到來前，讓更多人期待的而是攜號轉網。現在大家如果要想換掉現在服務商就必須換新號，這對於我們來說就比較麻煩了，嚴重限制了我們的選擇自由。如果有了攜號轉網，那麼可以想換哪家換哪家，可以直接用腳投票。但攜號轉網要真正實現要等到2020年，這一算還有大概1-2年的時間。對於因為不滿意而想換運營商的人來說，只能選用保號套餐，再換新號！這樣無形中之中增加了消費，但也是無奈之舉。
然而，就在最近，移動推出一款“自由組合”的套餐，大家可以根據自己的需求選擇套餐裡面的內容。這在攜號轉網還沒來之前，我們的選擇空間變大了，也就不用花太多的冤枉錢。同時這裡面還包含了8元的保號套餐。之前大家一直說找不到該套餐的可以去裡面看看。具體路徑，廣東移動app——業務辦理——4G主套餐——其他。
這次主要是一個預約開通，而且是隻針對廣東。大家可以先調一下調查問卷，勾選出你希望的套餐內容。提交後臺審核就可以了，操作也很簡單！
同時將在12月1日起，每月消費賬單不再以郵件形式通知用戶，而是以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，並且明確將每個月的資費以短信的形式主動推給用戶的手機上。
主動放開套餐限制，推送消費清單，對這兩大服務做出調整，這種種跡象都在說明，中國移動開始注重客戶服務了，相比以前也算是有所用心進步。畢竟在攜號轉網、5G正式商用前，要把自己的9億用戶服務好，才不至於後期客戶因為服務而流失太多！也希望移動未來能帶來越來越好服務！
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