华为mate20pro此次绿屏,华为官方有发文说处理办法吗?如何看待此次事件?

黑评李老鼠


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华为mate20pro此次绿屏,华为官方有发文说处理办法吗?如何看待此次事件?

华为最近mate20pro绿屏的事情,还是比较火的,Mate20 Pro“绿屏”的现象并非是个例,随着前期预定用户的相继到货,陆续有网友在微博、论坛和贴吧上表示自己的Mate20 Pro也出现了同样的问题。这其中,也包含一部分的海外用户。

目前来说的虽然很多出现绿屏的客户,可以去售后更换手机,但是目前还没有给出任何的声明,华为官方透露只要检测到确实是屏幕呈现发绿的现象,都可以到售后直接换机,换到屏幕不发绿为止。

不过态度还是可以的

出现绿屏门问题的华为Mate 20 Pro所使用的屏大多来自LG,但是现在,购买华为Mate 20 Pro的用户不用自己费心查询自己的手机屏到底来自京东方还是LGD了,只要出现了泛绿的现象都可以去售后部门检测后更换新机。

总结

这件事情目前还没有弄清楚原因,而且现在官方已经承认了这一个现象,个人感觉的话还是不错的,从目前态度来讲的话,处理方式还是不错的,记得之前iPhone X刚出现烧屏的问题的时候,苹果官方竟然是正常现象,之后才说明只要是在保修期内的话都可以更换。


从个人的立场来讲的话,虽然这次华为绿屏确实在质量方面存在监管不严,但是购买华为mate20pro的小伙伴,我感觉没有什么怨言,都是称可以换到新机就好了,我们在这里凑什么热闹呢!我们有没有购买华为手机,二者华为手机现在可以更换,如果再遇到问题的话,可以直接退款,所以个人感觉华为做的还是不错的,至于为什么没有没有官方说明,应该是目前还没有查到具体的原因出现在哪里,估计如果调查清楚了肯定会有一个官方说明的。


不管是什么品牌的手机,出现问题之后,可以得到解决和保证就是最好的,不过对于购买华为手机的小伙伴来说,我想应该不在乎更换手机浪费的时间要不然,肯定就不会购买啦!对于我们这些没有购买的人来说,更没有必要去谴责,你也没有购买人家东西,你也不用耽误时间,你言论自由可以,但是如果说是抨击的话,个人感觉没有必要。。。。。。。。


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科技数码随时答


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目前官方没有发布任何的声明,关于华为mate 20 pro绿屏。而且我认为华为也不可能发布声明,因为一旦发布声明就承认华为mate 20 pro质量问题,这是得不偿失的事情!

早在10月29号,有网友针对绿屏事件在微博上留言,华为客服针对此事进行了回复。

按照华为客服的说法,因为华为mate 20Pro采用的是柔性屏,而因为两侧弧边的设计导致了在正常视角下会出现轻微的变化,而这种轻微的变化容易泛起绿色。

所以绿屏按照这种解释,应该属于正常情况。当然在后续的发展中,很多用户已经发现,确在使用lg屏幕的时候会出现绿屏现象,在暗灰环境下,表现更为明显。

当然华为也非常的给力,这一次在售后进行换机,面对这种情况,华为的这种行为是值得肯定的。

当然从企业的角度考虑,如果这件事进行官方的回复,或者是在微博上公布声明,那么其实对于企业说是不利的,而且目前来看这个问题,并不能上升到严重的质量问题。

当然我们也希望华为能够积极的去召回这一批有问题的手机(lG屏幕)。这样其实是对华为自己负责,也是对所有的消费者负责。


LeoGo科技


我的是这个样子的算不算绿呢,如果真绿的好像也不影响使用



STEVE160636705


冷处理,不敢出来道歉。市场竞争方面压力太大。不用一个礼拜华为会请海军刷屏,企图掩盖过去。不信你自己看!我觉得应该出个公告为这件事负责道歉。


Devil刘先森


官方至今还没承认,只有客服那边接受换机。看样子准备靠冷处理熬过这段时间了。

如果华为承认的话,是品控不严?还是直截了当讲是LG屏的问题?承认品控问题的话恐怕得危机全线产品,得不偿失;如果直接说LG的问题,万一LG反手一记耳光的话,恐怕更加得不偿失,而且在整个供应链管理上,甩锅绝对就会变成华为品质的代名词。


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