17日凌晨，部分网友发帖称，东方航空售票网站疑似出现“bug”，广州到北京经济舱机票价格仅为60元，部分机票价格仅为50元。一名网友告诉北青报记者，他购买的东方航空上海往返广州的头等舱机票，含税往返全价仅为680元，“我到现在都觉得是天上掉了馅饼，不敢相信是真的。”
对此，东方航空官方微博17日上午通报称，11月17日凌晨东航在系统维护时售岀的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。
东方航空公司称，还将从17日晨购票旅客中选取代表,参加11月30日东航集成新一代旅客服务系统的全新A350接机仪式。（北青报记者 屈畅）
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