相信很多小伙伴们都有淘宝网购的经验
买完东西后遇到问题都会找淘宝售后服务
其实
在法院也有“售后服务”呐
那就是咱们的案件回访啦
在案件审结后15日内，案件回访平台会向案件当事人、代理（辩护）人自动推送回访信息。当事人、代理（辩护）人可以以数字或短信形式向平台反馈是否满意，也可以回复具体意见建议，或拨打12368热线电话进行反馈。
短信回访
案件当事人在收到法院发出的短信回访后，根据实际情况作出反馈。赣州法院根据当事人短信回访的结果，从中筛选出不满意的案件当事人，建立需要电话回访的工作台账，安排电话回访工作人员通过拨当事人电话的方式询问当事人对案件具体不满意的具有原因，如是否有工作效率、司法作风、方式方法等方面的，逐一记录，及时形成案件回访工单，派遣到承办法官处。
上门回访
除了短信、电话回访以外，咱们的法官也会上门走访当事人，根据当事人反映不满意的问题，进行当场整改，不能整改的及时向当事人释法明理，在收获理解与满意的同时，真正做到案结事了。
上图仅仅是赣州法院案件回访的一个缩影
而这种温情
在赣州法院法官们的日常工作中时常能看到
“每个案件背后都有自己的故事，每个当事人的情况都不一样，只有耐心的疏导和释法，才能达到最佳的法律效果及社会效果，让当事人感受到人民法官为人民的阳光力量，为了让你们满意，我们一直在努力。”
案件回访
每案必访
只为了让人民群众满意！
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