珠寶銷售技巧655:從學習到實操,還有一個你忽略的重要步驟!

珠寶銷售技巧:每天進店的顧客沒幾個,要麼就是購買意向不強,你沒辦法把學過的東西用上,然後就覺得沒實操機會。


珠寶銷售技巧655:從學習到實操,還有一個你忽略的重要步驟!


珠寶銷售案例:

店裡沒什麼客人,學過的東西實操不了,怎麼進步呢?

珠寶銷售技巧1:自我演練

不管是看書、看文章、學課程,經常強調的一個重點,就是學以致用。

銷售是一門技能,不是通過學習就能學會的,而是要不斷地練習,你的能力才會越來越強。這點,跟你學開車是一樣的原理

所以,你也知道學習過的方法,應該嘗試運用在接待顧客方面

但是現實情況是,每天進店的顧客沒幾個,要麼就是購買意向不強,你沒辦法把學過的東西用上,然後就覺得沒實操機會。

我把這種想法,叫做思想偏差,只看到表面結果,忽略了其中的本質核心。

其實,從學習到實踐,中間還有一個做法,叫自我演練。

比如

你學游泳,剛開始遊的姿勢不對,動作不標準。後來教練告訴你正確的規範動作,應該怎麼做。那你聽完之後,是不是馬上就能學會呢

中間還有一個糾正的過程吧,也就是靠你自己練習的過程

珠寶銷售也是一樣,學到新的方法技巧,不是要馬上運用到接待當中,而是先做自我演練。把話術練熟了,明白具體做法的原理再多次練習,熟練之後再開始運用到實際接待中。

這才是訓練銷售基本功,把這些基本動作先練熟,後面接待遇到問題,才能馬上反應過來。


珠寶銷售技巧655:從學習到實操,還有一個你忽略的重要步驟!


珠寶銷售技巧2:三種演練方式

A、自我演練

這三種方式,有著不同的作用

自我演練是最基本,也是最方便的,不受時間空間角度影響,你想什麼時候練習,怎麼練習,練習多久都可以,全部由你自己決定

但是很多人聽說自我演練,就會走進一個誤區,不知道練什麼

教你一個最簡單的做法

自己設想一個場景,把以前接待顧客經常遇到的問題寫下來,再思考一下話術怎麼說,具體該怎麼做。

想好之後,假如下一個顧客又問同樣問題,你該怎麼回答

是不是這樣就有方向了

B、模擬演練

跟同事演練的方式,是珠寶銷售最常見的。而且,這也是讓你最頭疼的地方,因為每次演練的效果都不是太好。

最根本的原因是,前面那些基本動作都還沒熟練,直接模擬實操接待場景,不自信又緊張,效果不好也是正常的。

正確的演練是,先做自我演練,熟悉後才開始模擬接待場景

模擬演練目的,不是讓你真正掌握接待能力,而是檢驗你對接待流程的熟練程度。

上次有學員發演練視頻給我,讓我看看哪裡需要改正的。我的回答是,演練和實操不一樣,就算演練再好,實操過程還是會出現問題,這個環節只要能熟練就好,不要求結果有多好。

C、實操接待

實操,才是真正檢驗能力和結果的關鍵環節。而且,就算當時演練再好,實操還是有可能出現問題。

這跟銷售的接待心態和接待焦點,有很大關係。

那麼,怎樣才能快速提升實操能力

只有通過每次接待後反思總結,發現自己的不足,再逐漸修正。

如果你覺得,寫總結反思很難,不寫也可以,就等自己慢慢吸收

。達到同樣的能力水平,相比之下,別人只用三個月時間,你卻用了一年都不止


珠寶銷售技巧655:從學習到實操,還有一個你忽略的重要步驟!


珠寶銷售技巧3:具體做法

演練過程,這些具體的做法從哪裡來的

很多人學習,都只是看完、聽完覺得懂了,然後就結束了。真正到自己做的時候,還是做不好。

這是非常普遍的現象,因為他們不懂得提煉關鍵詞

對於銷售能力一般的人來說,每一次學習,假如沒有學到具體的做法,學再多也只是變成一種知識儲備。而學習真正目的,應該是做出更好的結果,想取得好的結果,就離不開具體的做法。

不過,也有一種人不需要提煉做法,只要學習思維就好。因為他們把內容看懂之後,知道怎樣自己延伸方法技巧

但是,如果你還在為自己的業績發愁,那就老老實實先做好自我演練

珠寶銷售要做的有哪些

瞭解需求方面,具體做法是,背誦16個問題直到非常熟練;

跟進顧客方面,具體做法是,認真填寫意向表並且分析顧客情況;

熟悉產品方面,具體做法是,隨便拿著一件貨品能說出有吸引力的話術

銷售話術方面,具體做法是,隨便找一件貨品都知道怎樣提煉出屬於自己的話術


珠寶銷售技巧655:從學習到實操,還有一個你忽略的重要步驟!


小結:

業績提升不難,難在你願不願意讓自己動起來

我是羅賓,專注於珠寶銷售技巧的深入研究與實操。本人原創作品,轉發請備註出處【賣鑽石的羅賓】。我已加入“維權騎士”(rightknights.com)的版權保護計劃。

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